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Park Royal Puerto Vallarta

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Park Royal Puerto Vallarta
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743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Park Royal Puerto Vallarta
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel al parecer ya no es Best Western, lo van a cambiar a Royal. Cuando llegamos al hotel, no había nadie que nos recibiera. Las instalaciones de ven descuidadas y el elevador en varias ocasiones no servía. Sólo hay una opción de restaurante con precios elevados y mala calidad de alimentos. Los meseros no le dan la atención adecuada... Más 

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2 Agradecele a Josè Alejandro R
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Josè, Como bien mencionas, el hotel está en un proceso de transición a Park Royal Puerto Vallarta que concluirá el mes de julio. Una disculpa por los posibles inconvenientes que la actual remodelación pueda ocasionar. Muchos cambios se acercan así que no dudes en visitarnos nuevamente. Saludos de parte del nuevo staff. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2016

La playa es lo mejor que tiene el hotel, las habitaciones amplias pero viejas y sin mantenimiento, rechinan las llaves al usarlas, la limpieza es nefasta, no cambian las sabanas ni cobijas, la alberca tiene el agua fría, contrate un plan "todo incluido" y el todo incluido también incluye una gastroenteritis ya que aunque el hotel indica en su página... Más 

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2 Agradecele a Abraham_CH86
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Abraham, Te saluda la nueva administración de Park Royal Puerto Vallarta. Estamos conscientes de que hay muchos puntos a mejorar dentro del hotel y es gracias a las opiniones de los huéspedes recientes que podemos detectarlos. Estamos trabajando en la remodelación del hotel y sus servicios para que a partir del mes de julio nuestros huéspedes reciban el servicio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Te ofrecen algo k no es , la verdad horrible muy sucio comida siempre la misma, el agua del alberca demasiado sucia nos enronchamos todo el cuerpo , no lo recomiendo y nunca regresaría lo único bueno es la playa muy bonita

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1 Agradecele a Alejandra H
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Ante todo, gracias por tu estancia. Aprovechamos para informarte que el hotel pasará a ser Park Royal Puerto Vallarta en el mes de julio y que la nueva administración está trabajando para mejorar todos los puntos reportados por los huéspedes recientes. Esperamos contar con tu visita en un futuro para poder cambiar tu perspectiva sobre el hotel. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016

El hotel tiene una playa muy bonita y privada, la vista desde los cuartos es muy buena,impresionante, dicen que lo acaban de remodelar, pero aun asi el elevador tiene muy mal olor y es mucho mejor usar las escaleras,los elevadores se traban, el personal que esta en el estacionamiento es muy amable, contrario a los meseros, que tienes que perseguirlos... Más 

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2 Agradecele a leyaq
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado(a) leyaq, Primeramente gracias por tu estancia. Apreciamos tu amable recomendación, la cual será tomada en cuenta por la nueva administración de Park Royal. Sabemos que hay elementos a mejorar y es gracias a reseñas como esta que los podemos identificar. No dudes en visitarnos a partir de julio en Park Royal Puerto Vallarta para que conozcas el servicio que... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

"No vayan a este hotel "Lástima de habitaciones debido a que la atención es mala y si a eso le sumamos que no tienen cajones de estacionamiento que es lo peor del hotel cuando está a pie de carretera tienes que estacionarte como a 1 km y caminar dejas tu coche inseguro no hay servicio de toallas en alberca hasta... Más 

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3 Agradecele a Jorge P
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Ante todo, gracias por tu estancia en el hotel. Aprovechamos para informarte que el resort pasará a ser parte de la cadena Park Royal en el mes de julio. Estamos leyendo todas las recomendaciones de los huéspedes recientes para que la nueva administración tome las medidas necesarias para rectificar los puntos reportados. Te esperamos de regreso en Park... Más 

La Piedad, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Desde el momento que llegas al front desk das tu nombre y numero de reservacion existe la posibilidad que no la tengan lista. Por que no solo conmigo paso, lo vi con varios que llegaron al mismo tiempo. Así que tuve que esperar un poco mas de una hora para que la rastrearan y encontraran, es desesperante y mas cuando... Más 

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6 Agradecele a serch2016
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado serch2016, Primeramente gracias por haberte hospedado en el hotel. Como posiblemente ya sepas, el resort está en un proceso de transición a Park Royal Puerto Vallarta para el mes de julio. Estamos conscientes de que existen varios elementos en los cuales trabajar para ese entonces y es gracias a las reseñas de los huéspedes que podemos detectar estas áreas... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016

El hotel supuestamente es de todo incluido, pero la verdad es que nada más hay un restaurante con servicio de bufete con una cinco guisos recalentados. Mi esposo y yo pescamos una infección estomacal por la comida del hotel. Una de las razones por las que elegí el hotel es porque supuestamente incluía wifi gratuito, pero la señal sólo me... Más 

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2 Agradecele a Blanca S
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Blanca, Primeramente, gracias por tu estancia. Como posiblemente ya sepas, el hotel pasará a ser Park Royal Puerto Vallarta en el mes de julio. Estamos leyendo todos las reseñas recientes de los huéspedes para que la nueva administración se dé a la tarea de resolver cualquier posible inconveniente. Por favor, no dudes en visitarnos próximamente para ofrecerte el servicio... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad el hotel está viejo tiene para ser un buen hotel pero no lo hacen la verdad lo único bueno es la playa es muy bonita las habitaciones no son "suites" para mí no me gustan nada. El verdadero problema son los elevadores a mí y a mi familia nos tocó en el piso 3 eso es bueno pero... Más 

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4 Agradecele a Oscar M
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Google Traductor

First of all thank you very much for your recent visit to Best Western Plus Puerto Vallarta and well appreciate... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016

En general es bastante bueno el hotel en términos de precio-calidad, lo que sí hay que señalar es que el hotel se encuentra a unos 20 minutos en taxi de Puerto Vallarta, por lo que si tienen intención de salir al pueblo seguido, tal vez no sea la mejor opción. - Playa: Es excelente, probablemente lo mejor del hotel. Muy... Más 

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1 Agradecele a Santiago l
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Antes que nada muchas gracias por su última visita a Best Western Plus Puerto Vallarta y así también agradezco el tiempo que usted se toma para compartir sus comentarios. Es un verdadero placer para todo el staff de Best Western saber que usted disfruto de su estancia, en nuestras instalaciones y con el servicio que usted merece. Me... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

Por lo general no dejo ningun comentario si no es positivo, pero en esta ocasion si me indignó bastante que las vacaciones de mi familia se vieron arriunadas por que nos hizo daño la comida. La gerencia del hotel se quiso deslindar de responsabilidad argumentando certificacion. Contratamos todo incluido y comimos siempre ahi, mis niños de 3 y 1 año... Más 

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3 Agradecele a Bere T
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Bere Antes que nada muchas gracias por su última visita a Best Western Plus Puerto Vallarta y así también agradezco el tiempo que usted se toma para compartir sus comentarios. Me preocupa enormemente el no cumplir con sus expectativas durante su estancia en nuestro resort respecto a nuestro servicio y alimentos, sin duda son puntos muy importantes de oportunidad... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Park Royal Puerto Vallarta

Dirección: Carretera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México (Previamente BEST WESTERN PLUS Suites Puerto Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $ 1.902 - $ 3.907 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Puerto Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º  31 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
N.º  49 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
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