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Occidental Cuernavaca

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Occidental Cuernavaca
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183 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Muy buena atención por parte del staff del hotel, la piscina limpia y a temperatura agradable, cuentan con dos piscinas y aunque fuimos en puente, no estaba saturada. Parece un hotel preparado para gente que va a hacer reuniones de negocios, pero tiene su toque familiar también. La habitación muy cómoda, con todo lo necesario, hasta bata de baño había....

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Agradecele a soniaroes
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos que eligiera nuestro Hotel Occidental Cuernavaca para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Me da mucho gusto que su estancia haya sido placentera, compartiré esta información con mi Staff ya que para nosotros es muy importante saber que nuestro trabajo es satisfactorio para usted. Esperamos poder recibirla pronto...

Cuernavaca, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospedé con mi familia el fin de semana pasado, y mis hijos se la pasaron muy bien en la alberca ya que es climatizada, las habitaciones un poco incómodas asi como las camas y las sabanas, pero lo que en verdad no me gustó fue el "desayuno buffet" ya que tenia nula variedad de alimentos y la comida en...

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Agradecele a luisceja
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ceja, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes es por ello que sus comentarios han sido tomados en cuenta para alcanzar ese objetivo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente estadía, todo el personal del hotel son muy amables, las instalaciones y habitaciones son muy limpias, y la comida del restaurante muy buena y con buen precio. Muchísimas gracias a todos por su gran atención!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a rribeiro123
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Occidental Cuernavaca. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En estas vacaciones lo visité con mis amigos y quedé impresionada, es un grandioso lugar, muy bueno para divertirse, el servicio ni que se diga, magnífico... La alberca sin duda muy padre y la mallorca... espectacular!!! Le doy un excelente porque es un lugar de en sueños!

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Agradecele a EmilyTorres
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Emily Torres, Le damos las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en esta su casa, en Occidental Cuernavaca siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Me asegurare de transmitir su opinión con mi staff ya que nos ayudara a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

El recibimiento estuvo muy bonito ayer con el grupo el recibimiento con la Marimba estuvimos muy contentos el desayuno bien el servicio estuvo Agradable la alberca esta calientita, la habitación muy comoda, me gustaron los murales así como el puente de piedra que conecta a la otra propiedad

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Agradecele a Gonzalezludivina
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Srita. González, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en esta su casa, en Occidental Cuernavaca siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad de las instalaciones durante su estancia y por mencionar el buen...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 semanas atrás

Actualmente se llama Occidental Cuernavaca,el hotel se encuentra en buenas condiciones y cuenta con buena limpieza, tiene buena ubicación esta a 1 cuadra de una avenida principal por lo que puedes ir a cualquier sitio en no mas de 10 - 15 minutos en coche. El detalle que encuentro es que el área de restaurante es muy pequeña y como...

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Agradecele a JONATHAN D
Marco G, Gerente en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jonathan, Agradecemos haber elegido Occidental Cuernavaca en su visita a la ciudad así como el tiempo dedicado al compartir su opinión. Me da gusto que su estancia haya sido placenta tal es así que su observación ha sido tomada en cuenta y estamos trabajando para mejorar el servicio. Deseamos verle pronto nuevamente esperando nos brinde la oportunidad de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Está bien ubicado y tiene cosas cerca, las instalaciones sencillas y muy limpias, las alberca no le da el sol y eso es bastante decepcionante porque a eso vas de descanso a cuerna, buena atención y todo muy tranquilo

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Agradecele a VikkaLpz
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la atención de nuestro personal y de las instalaciones ya que nos esforzamos día con día para ofrecer un excelente servicio. Le damos las gracias por haber elegido nuestro Hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de...

Mexico City
Opinión escrita 11 enero 2017

Las habitaciones son limpias y cómodas en general sin ofrecer nada extraordinario, no es un hotel muy grande y esta dividido en dos partes, el área de la alberca ejecutiva razonablemente buena, el buffet del desayuno puede mejorar y algo caro en relación con otras opciones.

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Agradecele a Daniel C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel, Agradecemos haber elegido Occidental Cuernavaca y el haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia. Me asegurare en compartir sus comentarios con el staff para trabajar y mejorar en la sugerencia que usted nos hace saber. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita y mostrarle que estamos comprometidos en mejorar...

Opinión escrita 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

En la recepción te piden que liquides de inmediato la habitación sin poder dejar el voucher abierto (eso lo hacen aparte y no te hacen check in,. Te cobran un monto). Poco lugar de estacionamiento, en la noche un caos y sin valet parking. Pedi en la piscina de comer y después de hora y media de espera nunca llego...

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Agradecele a lalormz
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada reciba una sincera disculpa por las incidencias que tuvo durante su estancia, lamentamos saber que haya tenido este inconveniente a su llegada. Le aseguro que sus comentarios han sido revisadas ya que nuestro propósito es brindar un servicio de calidad. Deseamos que nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y poder...

Los Cabos, México
Opinión escrita 17 noviembre 2016

Desilucion desde la llegada. Nos vieron bajar del taxi y nada de intuicion para ayudarnos con las maletas, despues de eso el peor check in que he experimentado!. Me exigian tener voucher abierto por minimo 6 mil pesos y si no era asi q ni dejara cuenta abierta!! Nada etico!! Muchos detalles mas q surgieron durante nuestra estancia de 6...

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Agradecele a roldanf80
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros en TripAdvisor. Le pedimos una disculpa por las situaciones que comenta que afectaron a que pudiera disfrutar de manera plena su estadía. Trabajaremos arduamente con la finalidad de mejorar las áreas de oportunidad para mejorar nuestros servicios. Esperamos que muy pronto nos de la oportunidad de tenerle con...

126 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Occidental Cuernavaca

Dirección: Coronel Amumada 203 | Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca 62500, México (Previamente Barcelo Cuernavaca)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios: $ 684 - $ 1.275 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Cuernavaca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 100
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Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles al mejor precio en Cuernavaca
N.º  6 de hoteles para familias en Cuernavaca
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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