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Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico

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Av. Juarez 211-103 Centro | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
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234 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 98
  • 77
  • 32
  • 14
  • 13
Consultá opiniones sobre
51
68
23
53
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zacatecas, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

el lugar tenía el aire acondicionado descompuesto, hablé varias veces para que lo arreglaran y jamás acudieron, lo peor es que posteriormente recibí una llamada y me acusaron de robarme una herramienta que jamás vi. no vale el precio.

¿Te fue útil?
Agradecele a Claw C
Zacatecas, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Tenemos 15 años visitando este hotel y es otro q a mi familia y a mi nos encanta, es otro de los holiday inn q recomiendo, de hecho el de guadalajara es ntro favorito, no solo la ubicacion, sino q el personal es muy amable y atentos, no importa q no tenga piscina como el de lopez mateos, lo compensa... Más 

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Agradecele a Diana M
Daniel F, Front Office Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Le escribo esperando que se encuentre excelente, primero que nada quiero agradecer el tiempo que se tomó para darnos su retroalimentación, la cual apreciamos mucho. Nos complace escuchar que su estancia fue placentera, trabajamos todos los días para ofrecer el servicio de calidad que merece. Esperamos seguir siendo su opción de alojamiento en la bella ciudad de Guadalajara, seguimos quedando... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No tuve llave electronica y hay que llamarle a alguien del hotel para que te abra la habitacion. Mobiliario descuidado. Olor a humedad cada vez que retornaba al final del dia. Eso si, limpio y lo mejor fue el trato impecable del personal y la experiencia de su atencion.

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Agradecele a Dex A
Daniel F, Front Office Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Dex, Le escribo esperando que se encuentre de maravilla, hemos recibido sus de su estancia con nosotros, primero que nada quiero agradecer el tiempo que se tomó para darnos su retroalimentación, la cual apreciamos mucho. Hemos revisado sus comentarios acerca de las áreas de oportunidad los cuales ya se escalaron a las personas correspondientes, del mismo modo que pasamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2015

Soy socio de IHG rewards, desde hace muchos años, por lo que constantemente mi primer opción de hospedaje son los hoteles de la cadena. El hotel tiene un muy mal mantenimiento, el cuarto se veía realmente sucio, las toallas hace muchos años que las deberían de haber cambiado , la sabanas y en general la ropa de cama se ve... Más 

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Agradecele a Carlos S
Bernardette B, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos S- Reciba un cordial saludo, Agradezco su tiempo que tomó para darnos esta retroalimentacion, para nosotros es de suma importancia escuchar los que nuestros huéspedes nos comentan y esto nos permite trabajar sobre los puntos tan esenciales que menciona. Estamos en ese proceso de cambio y lo invito en su proxima visita a esta bella ciuad, pueda... Más 

Los Ángeles, California
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015

No pude descansar en este hotel, los colchones son muy incómodos, el ruido es constante y encontré varias cucarachas en todo el edificio. Yo viajo constantemente y me he hospedado en otros hoteles con menos renombre en Guadalajara, que incluso me han ofrecido mejor servicio, son mas confortables y económicos. Jamás me volvería a hospedar en Holiday Inn Centro Histórico.

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Agradecele a Ann Marie L
Victor P, Guest Services Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Ann Marie L. Gracias por haberse tomado el tiempo en hacernos saber sus comentarios, hemos tomado medidas muy drásticas para darle solución inmediata a esta tan penosa situación, me permito extenderle mi mas sincera disculpa, esperamos de verdad volverlo a ver y refrendar este compromiso con usted. Cordialmente. Gerencia de Servicio al Huésped Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

el hotel excelente para descansar, muy atento el personal de servicio muy bien hubicado me toco q estan haciendo remodelacion en algunas areas del hotel y eso me parecio muy bien ya que algunas de sus instalacion ya son un poco viejas

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Agradecele a pmpb_1975
Victor P, Guest Services Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. pmpb_1975 Gracias por haberse hospedado con nosotros, sus comentarios son muy valiosos, ya que nos permiten mejorar en instalaciones y servicio, en efecto, el hotel se encuentra en su segunda etapa de remodelación, lo esperamos en esta su casa Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Histórico. Cordialmente. Gerencia de Servicio al Huésped Más 

Zacatecas, México
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2015

El hotel está excelentemente bien ubicado, en el centro de Guadalajara, y cuenta con estacionamiento. El servicios es muy bueno, los empleados amables, y atentos. La habitación en excelente estado muy limpia, lo mejor: las camas súper cómodas con almohadas, y sabanas frescas de calidad. tiene Wi-Fi gratuito en todo el Hotel. No probé la comida del Restaurante, pero justo... Más 

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Agradecele a El_SerchMed
Bernardette B, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado El_SerchMed, Reciba un cordial saludo, Muchas gracias por tomar el tiempo de darnos comentarios de su ultima estancia en el Hotel Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Historico. Para mi y para todo el personal son muy valiosos estos comentarios ya que esto nos permite ser mejores cada dia para nuestros huéspedes. Esperando verlo muy pronto, en este su... Más 

San Jose del Cabo, México
Crítico de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Pase una semana con mi familia en Guadalajara, el Hotel, bien a secas, con algunos detalles pero en general, Bien. Si lo recomiendo como un lugar accesible y cerca de todo. El REstaurante del Hotel, sobre todo en cenas fue una decepcion. En cambio la cafeteria a orilla de la calle en las mañanas es muy buena. Sus desayunos mejor... Más 

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Agradecele a alyape
Bernardette B, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Buen dia estimado ALYAPE, reciba un cordial saludo, Muchas gracias por tomarse unos minutos y expresar sus comentarios. Para el staff del hotel y el mio propio son muy importante sus comentarios, nos sirve para mejorar dia a dia nuestros servicio y ver en donde debemos trabajar mas. Esperamos verlos pronto de regreso a este su Hotel Holiday Inn &... Más 

Ciudad Miguel Aleman, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

el hotel y el servicio, muy buenos excelente ubicación nada mas tomen precauciones por que es tan haciendo algunas obras y esta un poco complicado llegar al hotel, el restaurant que tiene en la entrada muy sabroso y accesible en cuanto a los precios y la verdad su ubicación esta genial en el centro histórico

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Agradecele a RICTRUE79
Bernardette B, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado RICTRUE 79, rcibe un cordial saludo, Muchas gracias port omarse el tiempo de escribir sus comentarios. Para mi y el staff del Hotel Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Historico, son muy importantes sus comentarios. Nos permite ser mejores cada dia para nuestros huéspedes. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Saludos cordiales, Bernardette B. GG. Más 

Monclova, México
Crítico de nivel
59 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

El precio pudiera ser un poco alto, pero vale la pena. El personal es bastante atento. Todo queda cerca, para ir a caminar o comer. Lo recomiendo para vistar Guadalajara la primera vez. El restaurante esta bien la comida pero tiene una terraza que se puede antojar y disfrutar al desayuno o cena.

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Agradecele a Jilat
Bernardette B, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

estimado Sr. Jilat, reciba un cordial saludo, Muchas gracias por tomar un tiempo en darnos sus comentarios de su estancia en este su Hotel Holiday Inn& Suites Guadalajara Centro Historico. Es muy importante para mi y para todo el staff obtener sus comentarios, para poder ser mejores con nuestro servicio y atención hacia nuestros huéspedes. Es un placer para nosotros... Más 

107 fotos de este hotel

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