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Presidente InterContinental Guadalajara

N.º 27 de 120 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
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Presidente InterContinental Guadalajara
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390 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 153
  • 139
  • 47
  • 28
  • 23
Consultá opiniones sobre
46
59
27
213
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Crítico de nivel
27 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con una excelente ubicación, las instalaciones de áreas comunes son excelentes y las habitaciones en el área Club son simplemente increíbles. Pero lo que me encanto de este hotel es el servicio de cada uno de sus colaboradores, pasando por la recepción y llegando a la Gerencia, todos son estupendos anfitriones. Gracias Interconti por tan excelente estancia... Más 

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Agradecele a Edwin Y
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2012

Recientemente tuve la mala experiencia de buscar el gimnasio para ir a correr y enterarme que mi cuarto "no lo tiene incluido" y para usarlo hay que pagar... ¿te cae? Un hotel de este tipo y tiene sublcases de habitacion?

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1 Agradecele a ochoaguilar
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
47 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2012

La estancia en este Hotel es buena, el servicio y la atención de su personal lo hacen agradable y su cercanía con Plaza del Sol la hace una buena opción para las compras de emergencia. Para los que viajan de negocios tienen cerca la Expo y el Word Trade Center y esta a tan solo unos 15 min de la... Más 

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Agradecele a Masao_Yos
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por todos sus comentarios, siempre es un gusto escuchar que nuestros huéspedes tuvieron un estancia placentera. Esperamos nos de nuevamente, la oportunidad de atenderlo en este su hotel. Atentamente, Gustavo Staufert Gerente General Más 

México
Crítico de nivel
49 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2012

Acudimos un grupo de amigos médicos invitados por un Laboratorio, después de realizar actividades propias, nos invitaron a cenar y ya fatigados sorpresa! nos llevaron a este maravilloso hotel,me asignaron una habitación solo para mi,muy amplia,limpia con servicios,tomé una ducha y a dormir en una excelente cama como en casa,descanso reparador.

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1 Agradecele a Lepierrot125
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es un placer escuchar que nuestros huéspedes disfrutan de su estancia en esta su casa. Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente Cordialmente, Gustavo Staufert Gerente General Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
188 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2012

El hotel maneja una maravillosa atención a pesar de que cuando yo me hospede eran sedes de dos congresos su atención no se demérito en lo más mínimo las habitaciones son amplias y limpias la calidad de sueño es adecuada, lo que se deberían mejorar en el bufete del desayuno les falta algo de variedad.

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1 Agradecele a recuerdosdetango
Mexico, estado de Nueva York
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012

Hace 2 semanas me hospede con ustedes en una site y me lleve una muy mala experencia; para empezar el trato en recepcion fue pesimo, el recepcionista no tenia ni idea de como realizar un checkin. Se solicito una cama extra la cual nos indicaron en recepcion que fueramos a visitar el centro y en cuanto regresaramos esta lista; cosa... Más 

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2 Agradecele a Sandra G
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario el cual nos permite revisar a fondo nuestros procesos con el fin de mejorarlos. Siento mucho el no haber podido cubrir sus expectativas en esta ocasión y sin embargo, desearía poder retribuir esta mala experiencia de alguna manera. Ojala pudiera enviar a mi correo, gustavo_staufert@grupopresidente.com,sus datos para poder entrar en contacto con usted. Atentamente, Gustavo... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2012

los estándares de Intercontinental en cuanto a servicio a nivel mundial no los veo muy reflejados aqui... mi habitación se sentía vieja.. no hubo botones que me acompañara a la habitación para enseñarmela y ofrecerme los servicios del hotel.. ni ganas me daban de quedarme allí.. alto costo de llamadas y de internet.. tenía expectativas muy altas y que lástima..... Más 

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1 Agradecele a Adriana G
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Debido a que tenemos sus datos, estaremos contactandola de inmediato Cordialmente, Gustavo Staufert Gerente General. Más 

Crítico de nivel
48 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

Aún cuando las habitaciones son pequeñas, al menos la que contraté, tienen todo lo indispensable para un viajero ejecutivo y de familia. Las instalaciones como alberca, restaurante, gym, son de lo mejor. El servicio muy aceptable y ante un error, inmediatamente corrigieron y ofrecieron compensarlo.

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Agradecele a Jbarronm
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios, y aunque su calificación es buena, nuestro objetivo es la excelencia y nos esforzamos día a día para alcanzarlo. Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente en este su Hotel Presidente Intercontinental Guadalajara y demostrarle con hechos nuestros esfuerzos, para que reciba un servicio impecable. Sinceramente, Gustavo Staufert Gerente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2012

Pesima experiencia, caro, mal mantenimiento gym pequeño, sobrevaluado, costo del estacionamiento. y la gente del front desk ocupan gente que hace practicas sin experienci ni tacto. Cuarto no servia el AC, cortina rota, 45 minutos para que llevar45an el hielo, de ehcho puedo seguir pero no vale la pena perder el tiempo en un hotel que cobra todo y malo... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a pelas72
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Lamento enormemente lo ocurrido en su ultima estancia definitivamente no es típico de nuestra operación cotidiana, agradezco sus comentarios y le asuguro que haremos una reestructuración en los procedimientos con el fin de evitar que este tipo de incidentes se repitan. Realmente no hay excusas que justifiquen estos incidentes. Espero nos de la oportunidad de darle la bienvenida en un... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

Definitivamente no regresar fueron 3 noches, en la primera noche se les indico que mi esposo tenía alergia a las almohadas y edredones de plumas nos dieron almohadas nuevas al día siguiente nos volvieron a poner todo de plumas. El Room service pides una cosa y te traen otra. Se terminan los pañuelos desechables y tienes que hablar para pedir... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a martu1
Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradecemos profundamente todos sus comentarios, antes que nada le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo en su estancia. Definitivamente nada de esto corresponde a la imagen que como hotel queremos grabar en nuestros huespedes mas importantes y asiduos. Usted es un cliente muy valioso para nosotros y deseamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo en... Más 

312 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (29)
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Área de playa y piscina (11)
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Comedor (33)
Visto
Habitación (98)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (43)
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