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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600 , México
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Mexico City Marriott Reforma Hotel
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612 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 270
  • 204
  • 69
  • 30
  • 39
Consultá opiniones sobre
62
74
56
350
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (42)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
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  • Portugués primero
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Español primero
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel !! Las instalaciones increíbles , el servicio es muy bueno , al igual la comida y desayuno . El plus de este hotel sin Duda es el Restaurante de la Mansión !!! Recomiendo mucho este hotel ;)

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Agradecele a Miriam R
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Consideramos que el tiempo dedicado, es un gesto que valoramos enormemente además de una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua. Estamos sumamente orgullosos de La Mansión, nuestro Steak House y es muy halagador el ver nuestros esfuerzos compensados con sus comentarios. Esperamos poder tener el gusto de recibirla... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

HE llegado a verios marriotts en el mundo pero este es desagradable , la experiencia empieza cuando llegamos y queremos pagar la dos noches de hecho se pagan en efectivo aproximadamente por 280 dolares y aparte te requieren un deposito de 200 dolares por noche lo que se me hace muy abusivo me imagino o confirmo que la recepcionista queria... Más 

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4 Agradecele a karmel1963
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Por favor acepte nuestras disculpas si nuestras políticas de control le causaron una mala imagen al registrarse con nosotros. El hecho de solicitarle la cantidad mencionada es debido a la falta de un voucher de su tarjeta de crédito como garantía para sus consumos durante su estancia, tal cual se publica en Marriott.com, dejando cerrados los servicios al comentar que... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

Check in rapido y amable. Los cuartos comfortable, limpios y practico. El servicio de internet a veces un poco lento pero acceptable. Buena selecion en el desayuno buffet con un muy buen servicio, igual en la cena.

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Agradecele a pedarce
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
69 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

La ubicación del hotel es muy buena. La atención de la gente de la recepción es bastante cálida y amable. El area de "Concierge" cuenta con jóvenes siempre dispuestos a colaborar (especialmente Alan, muy diligente). Te bloquean un monto ligeramente superior al total de tu estadía, pero esto es normal en la mayoría de los hoteles del mundo. Una vez... Más 

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Agradecele a Luis E
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2013

Buen hotel. Excelente ubicación. Las habitaciones son cómodas y tienen pantallas de 42", El personal es muy amable. Lo único que se me hizo un poco caro es el estacionamiento ya que me cobraron $217.6 por noche

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Agradecele a Eggarcia7
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

La recepción es la peor que hay en este hotel y por mucho, de nada sirve que hagas reservaciónes con semanas de anticipación ya que no te la respetan, reserve una habitación con vista y me dierón una habitación con " vista" pero a una pared, es decir frente a la ventana estaba la pared del edificio de atras pegado... Más 

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2 Agradecele a rogelio s
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que tomo para dejarnos saber su impresión acerca del servicio recibido durante su estancia, por favor acepte nuestras disculpas. Sentimos mucho haber recibido una habitación sin vista, muy seguramente debido a un día en el que tenemos que asignar el total de nuestro inventario, sin embargo siempre tratamos de satisfacer sus solicitudes, lamentamos que... Más 

Alpedrete, Madrid
Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2013

Es un excelente hotel situado en uno de los mejores barrios de México D.F. con muchos comercios y buenos restaurantes cerca. Dispone de espaciosas, cómodas e insonorizadas habitaciones muy confortables con todo lo necesario includo Internet WiFi de alta velocidad. El hotel cuenta con varios restaurantes dentro y el personal es muy amable y servicial.La decoración de las habitaciones es... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a esotorrio
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2012

Yo me hospede en este hotel porque tuve una convencion del trabajo, las habitaciones estan bonitas, no como me las imaginaba, eso si lo que no me parecio es que si vas a una convencion de trabajo que no puedas tener internet y te cobren por usarlo, en donde se puede ver que un hotel te cobre el internet y... Más 

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Agradecele a Karina B
irapuato
Crítico de nivel
28 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012

me cabo de hospedar en este hotel el dia 8 de dic del 2012,el hotel esta bien en instalaciones,sin embargo al llegar a recepcion me dicen:"el costo de su habitacion ya esta cubierto,sin embargo debe dejar abierto un vaucher por $1000°° por las dudas"...que decepcion,yo me me hospedado en unos 100 hoteles distintos y jamas me habian tratado de ladron,es... Más 

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Agradecele a gustavo g
Cd. Valles SLP
Crítico de nivel
228 opiniones
68 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 161 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

En general estuvo bien sin embargo íbamos 2 consultoras de programas de calidad de Sectur mi amiga llego primero y las habitaciones ya estaban pagadas a través de deposito bancario y no le quisieron entregar la habitación por que no tenía una tarjeta de crédito disponible para garantizar un deposito de 2 mil pesos por si había algún cargo adicional... Más 

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1 Agradecele a Mildred7788

204 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Visto
Todas las fotos de la gerencia (64)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (22)
Visto
Comedor (8)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
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Baño (1)
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