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Hyatt Regency Mexico City

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Hyatt Regency Mexico City
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1.586 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Comí en el Restaurante "Yoshimi" del Hotel Hyatt... y aunque la comida es deliciosa y el servicio también, es un problema la facturación, ya que hay que ingresar a la página de internet y crearla, pero sólo aparece que el número de referencia que se creó de mi consumo está incorrecto y que debo contactar al personal del hotel. Pero...

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Agradecele a Angélica M
Lima, Perú
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El Hyatt es un hotel que tiene todo lo que una persona de negocios necesita para disfrutar. Buena selección de opciones en el desayuno y los restaurantes ofrecen buffet sobre todo el domingo. En la habitación cuenta con todo lo que se puede necesitar. Recomendable totalmente.

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Agradecele a Alonso D
Cartagena, Colombia
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente atención. Habitaciones confortables, Muy buena ubicación a lado del parque de chapultec. La atencion del personal maravillosa. Cuenta con un internet muy rápido y es muy fácil hacer web checkin con los computadoes con que dispone el hotel.

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Agradecele a Fernando D
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel de lujo, muy moderno y limpio. Excelente gimnasio muy completo con una piscina al costado. La habitación es linda y tiene un televisor gigantesco! El desayuno es espectacular, tiene una gran variedad de alimentos. El personal muy amable y atento. Hotel súper recomendable ...

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Agradecele a Joaquin S
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Un año mas que realizamos una conferencia en el Hotel y es excelente servicio por parte de la Srita. Miriam y de la Srita que se encarga del evento el dia de la conferencia, son muy amables y muy atentas al igual que todos los que dependen de ellas, siempre al pendiente. Tuvimos la oportunidad de tener suites y la...

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Agradecele a CanteroA
Mexico city
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Este hotel tiene mucho tiempo y antes pertenecia a la cadena japonesa Nikko. Ahora las habitaciones se encuentran descuidadas y se nota que hace mucho tiempo que no reciben mantinimiento, conservan algunos de sus detalles japoneses que eran memorables pero ha perdido el encanto. Los restaurantes siguen siendo buenos, pero han perdido su identidad. La barra de desayuno es bastante...

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Agradecele a adpollo
santiago
Opinión escrita 1 semana atrás

Me sorprendió que cobraran el wifi si querías hacer algo mas que hablar por whatsapp, Internet se convirtió en una necesidad básica y que lo cobren cuando debería ser lo mismo que una toalla o el teléfono que claramente ya no usamos en los hoteles. Es la única critica mala hacia el hotel, porque el servicio en las habitaciones es...

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Agradecele a SCL-EMB
MEXHR-M, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros. El propósito que tenemos en Hyatt Regency Mexico City es cuidar de las personas para que sean la mejor versión de si mismas, por lo que me alegra saber que el servicio y cuidado brindado por nuestro equipo fue el que esperaba en esta su casa fuera...

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio es bastante bueno, la ubicación te permite acceder a una Ciudad de México mucho más tranquila y segura, los alimentos son muy buenos y honestos (no intentan venderte algo que no pueden cocinar )

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a 733arturof
MEXHR-M, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

A nombre de todo nuestro equipo, le agradezco profundamente las palabras y el tiempo dedicado para compartir con la comunidad de TripAdvisor su impression sobre su más reciente visita a Hyatt Regency Mexico City. Esperamos que tenga la oportunidad de regresar pronto para que siga descubriendo todo lo que la gente detrás de Hyatt Regency Mexico City, tiene preparado para...

Santiago
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos con amigos una semana después de navidad. El hotel es muy amplio y cómodo , las habitaciones muy cómodas y luminosas. La televisión de una calidad insuperable , que llama la atención . Es un hotel muy bien ubicado, volvería de todas maneras. La atención fue maravillosa, sobretodo la empresa @travelhausescl quien nos organizó todo. Felicitaciones al hotel y...

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Agradecele a DinamoSantiago
MEXHR-M, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

A nombre de todo el equipo de Hyatt Regency Mexico City, le agradezco mucho que haya tomado un poco de su tiempo para compartir sus impresiones sobre su reciente visita. Para todo nuestro equipo en Hyatt Regency Mexico City, es muy importante que la calidad de nuestro servicio, se extienda más allá de nuestras paredes para que usted disfrute una...

Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel muy bien en cuanto instalaciones y servicio. Mi sorpresa fue que dias después vi en mi estado de cuenta de American Express que me cargaron $155 pesos, hablé y me dijeron que era un cargo por bebida alcóhlica lo cual les dije que no tenía idea de qué se referían. Me dijo la persona que me contestó: "no...

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Agradecele a Pepe P
MEXHR-M, Director de Recepción en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Pepe, Lamento leer que no le hemos dado el seguimiento adecuado a su consulta inicial, sobre todo siendo algo tan claro y simple de solucionar. El malentendido se produjo cuando nuestra oficina de Customer Service nos solicitó una aclaración del cargo cuando en realidad necesitaban solicitar el reembolso del mismo. Le confirmo que la corrección ya se encuentra en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hyatt Regency Mexico City

Dirección: Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de México 11560, México (Previamente Hotel Nikko Mexico)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Polanco
Rango de precios: $ 2.713 - $ 6.172 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hyatt Regency Mexico City 5*
Cantidad de habitaciones: 755
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nikko Mexico City
Hyatt Regency Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  6 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  7 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  13 de hoteles para familias en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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11 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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