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Sheraton Santa Fe, Mexico City

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Sheraton Santa Fe, Mexico City
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221 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Helsinki, Finlandia
Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio de atención al cliente es realmente lamentable y el trato dado en mi comunicación con ellos resultó realmente humillante. Recomiendo elegir cualquier otro hotel de la zona. Este no está a la altura de su categoría.

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Agradecele a estanasnubes
Sheraton238, Front Office Manager en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia en Sheraton Santa Fe, Ciudad de México Con la misión de proporcionar un servicio superior al cliente, sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros, Por favor permítanos unos minutos para conocer su opción directamente, Gracias por su estancia en Sheraton Santa Fe ciudad de Mexico, Sinceramente. Alejandra Ochoa

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 16 febrero 2017

Ubicado en el centro de negocios de Santa Fe, con personal muy atento y acostumbrado a los viajeros de negocios. Las habitaciones son muy amplias, tiene buenas amenidades y el desayuno no es el mejor pero cubre las expectativas. No cuenta con Spa.

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Agradecele a Esteban S
Sheraton238, Director de Recepción en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huesped A nombre de Sheraton Santa Fe quiero agradecer el tiempo que tomo en darnos sus valiosos comentarios, para nosotros su retro alimentacion es muy importante Su observacion respecto al desayuno ya ha sido revisada por nuestro departamento de alimentos y bebidas para su oportuno seguimiento Esperamos verle muy pronto de regreso en su proxima visita a nuestra ciudad...

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita 24 enero 2017

El hotel de referencia durante años en el distrito financiero de Santa Fé va envejeciendo poco a poco y mal. Todo va a menos en estado de las instalaciones y en calidad de servicio. Las habitaciones siguen siendo magníficas en su tamaño, casi suites, el desayuno bufé muy adecuado, el WiFi funciona bien. Pero los pasillos huelen a viejo, a...

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Agradecele a PepinelRodri
HelenaMora, Vip leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por tomar un poco de su tiempo en hacer su reseña,valoramos mucho sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar en todos los sentidos. En estos días estamos en proceso de renovación de elevadores, se están cambiando por unos nuevos de ultima tecnología para su comodidad, este proceso sin embargo toma tiempo y lamentamos las molestias que...

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita 19 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel cercano al centro de negocios Santa Fe, aunque algo alejado del centro histórico. Dispone de amplias habitaciones con suficentes amenities y gran variedad de canales vía satélite. Personal entrañable y muy atento. Cuenta con un gymnasio con máquinas modernas y variadas. Ofrece buen servicio de bar-restaurante con amplia carta En resumen, un magnífico lugar para alojarse en viaje de...

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Agradecele a Antonio E
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestras amplias habitaciones y que el servicio prestado por nuestro staff ha sido de su agrado. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras operaciones día a...

MENDOZA
Opinión escrita 2 diciembre 2016

Esta ubicado a muy poca distancia de la zona empresarial por excelencia de Ciudad de Mexico, lo que es muy conveniente dado al transito incesable, por lo que permite mayor tiempo para las reuniones. Con respecto a su calidad es propia de la cadena amabilidad, y el cuidado de todos los detalles. Por favor tengan en cuenta que no reciben...

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Agradecele a Cristina O
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de Trip Advisor. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestras amplias habitaciones. Será un placer nos brinde la oportunidad de darle la Bienvenida nuevamente en su próxima visita a la Ciudad de México. Respetuosamente, Helena...

Guadalajara, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Como viajera frecuente me veo en la necesidad de aportar opiniones honestas que faciliten a los viajeros a tomar las mejores decisiones. Cada viaje requiere una inversión de tiempo y dinero que nos obligan a seleccionar lo mejor. Reservé una habitación para tres adultos a través de Booking con anticipación a nuestra llegada a este hotel. Dicha reserva se cobró...

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Agradecele a Gapdealba
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Entendemos la situación por la que tuvo que pasar debido a que no pudimos cubrir su necesidades como esperaba. Es muy importante hacerle saber que el medio por el cual realizó usted su solicitud, no tenía disponibilidad...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Llevaba tiempo de no quedarme en este hotel y me di la sorpresa que habían remodelado. El closet es buen grande y me agrado mucho. Extraño la cocineta que tenía y el microondas. Pero esa cama King es lo más delicioso.

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Agradecele a susypaz
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Susy, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestras amplias y remodeladas habitaciones. Respecto al microondas, compartimos con usted que tenemos microondas a su disposición sin ningún costo adicional, lo puede solicitar desde su...

Lima, Perú
Opinión escrita 4 septiembre 2016

Mi viaje era turismo total, pero nos equivocamos de Hotel, queríamos uno en el centro y por error nos hospedamos en Santa Fe, está como a 45min en taxi, porque es lo único que se puede tomar. El Hotel, es impecable, en el sentido de infraestructura, atención, etc. Nuestro dormitorio estuvo grande y acogedor, el precio nos incluía WIFI y...

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Agradecele a LucilePeru
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lucile, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestras amplias habitaciones. Respecto a su sugerencia de colocar un tablero, tenga por seguro que la haremos llegar a los gerentes involucrados. Todos sus comentarios son los...

Viña del Mar, Chile
Opinión escrita 3 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel limpio, de habitaciones bastante amplias, cómodo, buen desayuno, buena atención. Me pareció un poco caro para la ubicación, y para ser un típico Sheraton. Debería ser un poquito más económico. Está cerca del centro comercial Patio Santa fe, se puede ir a pie, pero para ir a cualquier otro lugar hay que hacerlo en vehículo.

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Agradecele a fracktrain
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Agradecemos mucho su comentario respecto al precio, tenga por seguro que lo haremos llegar a los gerentes involucrados. Esperamos recibirle en su próximo viaje a la Ciudad de México. Respetuosamente, Helena Mora VIP & Club Services Leader

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy lindo con espacios muy amplios en sus habitaciones. Buen servicio tanto en el desayuno, front desk, restaurante y bar. También recomendable para ir en familia. Ubicado en la zona de Santa Fe, cerca de importante centro comercial

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Agradecele a Veronica L
HelenaMora, VIP & Club Services Leader en Sheraton Santa Fe, Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Verónica L, En nombre de Sheraton Santa Fe apreciamos el valioso tiempo que tomó para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Es un placer saber que pudo disfrutar de su estancia en nuestras amplias habitaciones, únicas en la zona de Santa Fe; y que el servicio brindado por nuestro staff ha sido de su agrado. Esperamos recibirle...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Sheraton Santa Fe, Mexico City

Dirección: Guillermo González Camarena No. 200, Ciudad de México 01210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fé
Rango de precios: $ 1.564 - $ 3.499 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Santa Fe, Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Suites Santa Fe, Mexico City Hotel Mexico City
Sheraton Mexico City
Mexico City Sheraton
Sheraton Santa Fe, Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  26 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  32 de hoteles de lujo en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sheraton Santa Fe, Mexico City y otros viajeros.
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Olivos, Buenos Aires, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Cualquier habitación es buena y tranquila, ya que no hay mucho ruido en el hotel”
LucilePeru, 4 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de las esquinas tienen buena vista al amanecer y no son ruidosas.”
miufv, 28 jun 2016 | Leer opinión
“las de piso 7 tienen excelente vista”
Mary1178, 22 may 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones del 9 piso a la esquina entran muchísima luz del sol y hay muchas vistas disponibles, las mejores.”
  • Una de las vistas desde la habitación
  • Una de las vistas desde la habitación
NoeliaGD, 9 feb 2016 | Leer opinión
“Habitaciones al suroeste... me gusta más la vista...”
RicardoLeonIrastorza, 15 oct 2015 | Leer opinión
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