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InterContinental Presidente Mexico City

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InterContinental Presidente Mexico City
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1.449 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexicali, México
Opinión escrita 10 agosto 2012

es un muy buen hotel para descansar o negocios, su atencion es muy buena, sus habitaciones estandar no son maravillosas pero son agradables se descansa muy bien, su bufete de desalluno incluido vale la pena, como estaba incluido desconosco el precio, circulan en el hotel muchos hombres de negocios, enfrente del hotel hay lugares agradables un parque cerca para caminar...

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Agradecele a lourdes p
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo que tomó para brindarnos sus comentarios y me da gusto que su estancia haya sido placentera. Me es grato comentarle que estamos trabajando en un proyecto para remodelar las habitaciones incluyendo las estandar Gracias por su preferencia y esperamos tenerle de nuevo con nosotros. Cordialmente, Guillermo Valencia V. Gerente General

León , México
Opinión escrita 9 agosto 2012

Estuvimos en ese hotel por una serie de conciertos que tuvieron lugar en el auditorio nacional que esta justo enfrente del hotel, al entrar me di cuenta que era un hotel de negocios y la vestimenta de mi familia era casual pero recibimos un excelente trato al llegar, tuvimos que esperar un poco para la entrega de nuestra habitación, aprovechamos...

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Agradecele a alvaro154240
Guillermo447, Gerente en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho sus comentarios además de que me complace saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de saludarle pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales, Guillermo Valencia V. Gerente General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 30 julio 2012

En este hotel, como te ven te tratan, y eso no puede ser en una cadena que se presume de primer nivel. El día que llegué al check in, iba de una práctica deportiva y la verdad iba muy informal, con pants, tenis y sudado, por lo tanto me urgía tomar la habitación y bañarme... pues con tabajos me atendieron,...

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2Agradecele a Jorge M
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento mucho que su experiencia en nuestro hotel haya sido negativa. La verdad no es común que en un hotel de negocios como el nuestro llegue alguien a registrarse en ropa deportiva, pero tampoco es excusa y al igual debe tratarse con educación, haciéndolo sentir bienvenido. Sus comentarios los he compartido con mi equipo para evitar este tipo...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 28 julio 2012

Estuve alojado con varios compañeros de la empresa, a pesar de que tienen cerrado el bar por una remodelación, nos fue muy bien, no se siente el ruido ni polvo. La vista a Chapultepec desde la habitación es impresionante; recomiendo aprovechar los restaurantes que están dentro del hotel, me sorprendió la variedad de vinos que tienen. El personal es muy...

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1Agradecele a Ruben B
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios y me alegra saber que su estancia fue placentera. Efectivamente llevamos a cabo algunas remodelaciones y como usted bien lo anota, lo estamos haciendo sin causar molestia a nuestros clientes. Esperamos tenerle pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales, Guillermo Valencia V. Gerente General

Queretaro, México
Opinión escrita 28 julio 2012

Tuve la oportunidad de ir al spa del hotel, el cual me pareció más que maravilloso, todo en el es estupendo, el jacuzzi está a la temperatura exacta, el masaje lo puedo describir como maravilloso, La persona que me atendió tiene manos de ángel, la música, los aromas y todo el entorno lo hacen sentir como en otro planeta. El...

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Agradecele a Chavela54
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra mucho que haya disfrutado Hela Spa y la atención brindada, así como del resto del hotel. La verdad este es un nuevo servicio del hotel que tenemos desde mediados de mayo y ha tenido una muy buena aceptación. Muchas gracias por sus comentarios los cuales estoy compartiendo con mi equipo y con la gerente del spa....

Medellín, Colombia
Opinión escrita 23 julio 2012

El servicio del personal de room service es EXCELENTE. Si van alguna vez espero que tengan suerte de que los atienda Gabi, es muy consentidora con los clientes, estuve en el hotel casi un ano y siempre me tomaba mis ordenes a la habitación muy amablemente y me hacia las mejores crepas de cajeta que haya probado, haciéndome sentir como...

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Agradecele a luisacardona
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios los cuales he compartido con mi staff y con el Gerente de Room Service. Nos alegra que haya tenido una grata y memorable estancia. Uno de nuestros objetivos es que los huéspedes se sientan como en casa y con usted bien lo hemos logrado. Esperamos tenerle de nuevo con nosotros. Saludos cordiales, Guillermo Valencia...

Valencia, España
Opinión escrita 20 julio 2012

Gran hotel, mucho restaurante, buena ubicación, perfecto personal, pero baño antiguo y pequeño

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Agradecele a Falconvalencia
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios y me alegra saber que tuvo una excelente estancia. En relación al baño, tiene usted razón y estamos precisamente trabajando en hacer unas habitaciones modelo con el fin de luego llevar a cabo la remodelación de las mismas en la totalidad del hotel. Uno de los cambios más importantes es hacer un baño...

Guatire, Venezuela
Opinión escrita 18 julio 2012

Como viajero frecuente, siempre busco lo mejor. Al ser esta de mis primeras visitas a la Ciudad de México me quedé en Hotel Presidente y superó todas mis expectativas. Sin duda, el personal es muy profesional y atento a cada momento. Las instalaciones están siendo remodeladas por lo que estoy seguro de que una vez que hayan terminado será el...

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2Agradecele a Felicio P
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que hemos superado sus expectativas y que su estancia fue memorable. Efectivamente estamos remodelando nuestro hotel por etapas y actualmente estamos trabajando en el Lobby Bar y el Gimnasio. Próximamente haremos el “Club Lounge” y habitaciones modelo. Como usted bien lo dice, queremos ser el mejor hotel de la ciudad....

mexico
Opinión escrita 14 julio 2012 mediante dispositivo móvil

De los mejores de la zona. ! Excelente desayuno Bufette y deliciosos restaurantes. Great view. Buena ubicación. !

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2Agradecele a Katina R
Monterrey, México
Opinión escrita 12 julio 2012

Viajo a la ciudad de Mexico cada semana por negocios, habitualmente me hospedaba en otro Hotel hasta quer recibi tan mal servicio que decidí cambiar!, Lo hice a la mejor opción sin saberlo. Las camas son realmente confortables y la comida es simplemente deliciosa pero a destacar el gran servicio que todos nos dan a los huéspedes. De ahora en...

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3Agradecele a Nathalia L
Guillermo447, Director General en InterContinental Presidente Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por elegirnos como su hotel en Ciudad de México y por sus palabras que son muy expresivas. Será un placer tenerlo con nosotros siempre para brindarle un servicio eficiente y cálido. Nos alegra que le haya gustado el Spa. Saludos cordiales y hasta pronto, Guillermo Valencia V. Gerente General

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre InterContinental Presidente Mexico City

Dirección: Campos Eliseos 218, Ciudad de México 11560, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Polanco
Rango de precios: $ 2.599 - $ 6.405 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental Presidente Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 700
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Mexico City Hotel Mexico City
Intercontinental Mexico City
Mexico City Intercontinental
InterContinental Presidente Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  12 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  19 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  30 de hoteles para familias en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de InterContinental Presidente Mexico City y otros viajeros.
22 preguntas
Hacer una pregunta

Como le hago para publicar mi cambio de opinión?

Llevo "N" veces quedándome en este hotel, prácticamente me hacia sentir en casa.

Viajo por negocios muy frecuentemente a CDMX y cuando llevo a mi familia hasta me cambiaba a este hotel.

Leia los comentarios negativos hacia el mismo y pensaba, deben estar hablando de otro, pero solo era cuestión de tiempo para que me tocara en servicio ese personal no comprometido con su trabajo y la calidad que este hotel ofrece.

Mi familia llego cansada y tarde, tengo dos hijas pequeñas, por lo que siempre pido habitaciones comunicadas y algunas veces hasta suites me han ofrecido en upgrade.

Esta vez llegue y me lleve la sorpresa que mi reservación estaba cancelada porque no había llegado antes de las 0:00 horas a garantizarla, cuando la agencia siempre bloquea pagándola, la reinstalaron, pero mi pedido de habitaciones comunicadas no era posible porque no había.

En los 3 meses al año que vivo en hoteles se identificar cuando el staff de recepción ni siquiera busca, por lo que molesto me fui a buscar hotel en la madrugada con mi familia dormida en el auto.

Ya había notado en otras ocaciones la prepotencia del personal de seguridad que esta en el lobby y área de valet, cosa que no tomaba en cuenta en el entendido de que no pertenecen a el hotel, si no a una empresa de seguridad externa, yo tengo una, así que estoy acostumbrado a tratar con este tipo de personal por lo que no me afecta tratar con personal inclusive armado, pero esta ocasión que yo estaba sensible caí en la cuenta de que a alguien "normal" le dan trato de delincuente.

Si a mi me hacen sentir mal por su prepotencia y que traigo escoltas militares no quiero saber a otros huéspedes.

Realmente me siento decepcionado que unas pocas personas puedan afectar una relación de años.

Suena a decepción amorosa y así lo es, fue un lugar donde hasta a mi mascota le dejaban su cama con bienvenida y un lobby donde mis hijas llegaron a conocer a sus artistas favoritos.

Pero así es la vida.

Adiós y hasta nunca.

Y no me lo deja publicar porque es antes de 3 meses

hace 1 mes
Puebla, México

Ver todas las preguntas (22)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de InterContinental Presidente Mexico City.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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