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Hotel Fontan Mexico City

Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
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Hotel Fontan Mexico City
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583 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
52 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Como nos prometimos en nuestro anterior viaje, regresamos al Hotel. Lo encontramos muy cambiado, con evidentes mejoras. Gratamente impresionados no sólo por lo confortable sino también por el servicio. Una sola crítica: deberían agilizar el check in, sobre todo pensando en los viajeros que llevan muchas horas sin descansar.

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Agradecele a Alejandro C
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped Agradezco la confianza que han depositado en nosotros y también sus comentarios, son estos mismos los que nos dan la pauta para corregir y planear, con la única finalidad de seguir contando con su preferencia, por supuesto lo esperamos nuevamente y muy seguramente lo volveremos a sorprender con cosas nuevas Esperare con gusto su visita Pedro Maza Director... Más 

Las Breñas Chaco
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sólo una crítica. Llegamos a las 10 hs y nos entregaron la habitación a las 14hs. Lo demás está muy bien. Limpieza , muy buena cama y baño , buena ubicación y excelente desayuno. Cerca del centro histórico, y El Zócalo . Y en la puerta del hotel el mejor taxista de México...Mario con su Nissan Tiida

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Agradecele a Hermosa728
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Revisare con la Gerencia Correspondiente este detalle para poder entregar nuestras habitaciones con mayor rapidez, le recuerdo que el Check in es a las 15:00 hrs. y sin embargo la instrucción al Front Desk es que si tenemos al momento el tipo de habitación solicitada se entregue sin importar el Horario, esto se complica cuando con determinada ocupación... Más 

Albuquerque, Nuevo Mexico
Crítico de nivel
41 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es bonito, cómodo, limpio y la locación es excelente en reforma donde el centro histórico esta relativamente cerca. El personal es amable solo que es lento a la hora de atender a algún llamado. Pero en general me gusto y me volvería a quedar ahí.

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Agradecele a Grisel G
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Agradezco sus comentarios y solucionaremos el tiempo de atención a requerimientos de nuestros huéspedes, le reitero mi agradecimiento por la oportunidad que me da de conocer nuestras áreas de oportunidad y tenga la seguridad que lo solucionaremos Y por supuesto la esperamos nuevamente por aqui Cordialmente Pedro Maza Director General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy bueno en general. Me gustó la ubicación céntrica, varios de los lugares importantes a visitar en la CDMX quedan a unas pocas cuadras (Bellas Artes, Monumento a la Revolución, Museo de Memoria y Tolerancia, etc.). Lo que más me gustó es que el restaurante está en el piso 10 u 11, y tienes una vista panorámica... Más 

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Agradecele a Gizéh O
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped La saludo con muchísimo gusto y le agradezco sus opiniones , antes que cualquier cosa le comento que revisaremos el procedimiento de Check in para mejorarlo y solventar este detalle, también le comento que la información de la alberca en el piso 11 del hotel es imprecisa y me encantaría me indicara donde se entero, por supuesto para... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
114 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos gusta la ubicación excelente del hotel, sobre el paseo de la Reforma, al lado de la Estación del metro Hidalgo, lo cual permite desplazarse a cualquier punto de la ciudad. Las habitación son confortables. El restaurante en el 10o. Nivel tiene una hermosa vista de los alrededores. Sólo tengo una observación con el desayuno, no hay mucha variedad y... Más 

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Agradecele a Ericka L
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Cuidaremos estos pequeños detalles como usted nos lo menciona, agradezco el tiempo que se tomo para regalarme sus comentarios y aunque en efecto el poder otorgar un early check in sin costo, siempre depende de la disponibilidad de habitaciones, la prioridad son nuestros huéspedes, solucionaremos esto con mayor comunicación y siempre en su beneficio Le esperamos nuevamente con... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hospedé a mis padres, suegros y pareja amiga de mis suegros durante su visita a la CDMX, les agradó y por lo mismo regresarán el siguiente fin (ya tenían otro hotel reservado). Sin embargo, la actitud de los botones por guardar unas maletas durante algunos días (4 días) fue muy despota, malencarada y con cero enfoque al cliente, además de... Más 

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Agradecele a Luisa Chiu y M
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Amiga Lamento que la actitud y la información de mi personal de bell boys no halla sido la adecuada, platicare con ellos para conocer a detalle este asunto y le informo que para tal efecto existe una política donde si podemos resguardar su equipaje por días, espero que en su próxima visita me permita contactarla para darle una satisfacción... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda ves que visito este hotel, en esta ocasión elegí la habitación de lujo doble, el hotel tiene muy buen servicio a excepción del personal de recepción porque son muy tardados en realizar el checkinn y el checkout, el restaurant muy buen servicio pero siento que le falta mas variedad en los desayunos, en cuestión de las habitación... Más 

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1 Agradecele a ombermzap
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco sus comentarios y le aseguro trabajaremos en revisar el procedimiento del check in para hacerlo mas ágil en beneficio de nuestros huéspedes, le recuerdo que son ustedes quienes con sus amables comentarios nos regalan áreas de oportunidad para traducirlas en mejoras, lo espero nuevamente para que lo constate personalmente Cordialmente Pedro Maza Director General Más 

Düsseldorf, Alemania
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Por segunda vez me volví a alojar en este hotel para pasar unos días junto a unos amigos y visitar la ciudad. Respecto a la primera vez en 2015 ha mejorado en algunos aspectos como que han reformado habitaciones para subirlas de categoría, buen acierto que hace que sea más competitivo. Nos sentimos muy cómodos y atendidos. Las vistas desde... Más 

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Agradecele a Muller H
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios, la remodelación sigue en camino y lo invitamos a gozar de todos los nuevos beneficios que podemos brindarles y le comparto que estas maravillosas vistas también son posibles en nuestras habitaciones completamente remodeladas, deme la oportunidad de mostrárselas y atenderlo personalmente en su próxima vista. Lo espero con gusto Pedro Maza Director General Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunque no es un hotel nuevo, tiene una excelente ubicación, las habitaciones son básicas (limpias) el baño no es muy grande y lo mejor sin duda alguna es la vista panorámica que se puede tener desde el restaurante donde se sirven los desayunos. Pague lo equivalente a 42 usd y me parece que cumple muy bien.

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Agradecele a Roberto C
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped Muchas gracias por su tiempo, al permitirse darnos sus comentarios , en efecto la vista de nuestras habitaciones y Restaurante del lado reforma es !!! espectacular !!! y le comparto que actualmente estamos mejorando el producto al poner a sus ordenes habitaciones de Luxe, Ejecutivas , Junior y Master Suites con esta misma vista, espero nos de la... Más 

Puerto Rico
Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel bonito con excelente ubicacion. Lamentablemente el servicio es pesimo. Es inaceptable esperar 45 minutos para el check in. Suerte que solamente habian 3 personas antes de mi. Cuando me toca mi turno, los 4 empleados se ponen a hacer cientos de cosas y no me atienden. Les pido de favor que me atiendan ya que llevo 40 minutos esperando.... Más 

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Agradecele a pisanlov13
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Revisare cada uno de los inconvenientes que tan amablemente me relata y por supuesto si usted me lo permite le daré una satisfacción de cada uno de ellos, lo mas lamentable es no haber cumplido con usted en cuanto al servicio y la hospitalidad y tenga la seguridad que haremos de estos inconvenientes un área de oportunidad para... Más 

174 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Fontan Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Rango de precios: $ 543 - $ 1.711 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fontan Mexico City 3*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Mexico City México/Ciudad De México
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