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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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594 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 13 abril 2016

Hicieron un excelente trabajo de remodelación. Mi habitación fue muy cómoda y limpia. Aunque solamente me hospede por una noche, el servicio y atención del personal durante el tiempo que estuve con ellos, fue muy bueno.

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Agradecele a Luz Q
Jessica B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Luz Q, Agradecemos el tiempo prestado para compartirnos sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener el gusto de recibirle pronto en Krystal Grand Reforma Uno. Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente de Servicio a Huéspedes.

El Paso, Texas
Opinión escrita 6 abril 2016

Excelente Hotel, Desde el Check inn personalizado hasta las atenciones que tienen en la seccion Altitud, por cierto el mayordomo y el personal siempre muy atentos y mucha cortesia, muy buen room service y la suite 2015 con mobiliario moderno, baño muy amplio ademas de una excelente vista desde la terraza, utilize la alberca techada, gimnasio, y el WIFI siempre...

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Agradecele a TonyHdez12
Francesc M, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado sr. Tony Hdez, Le agradecemos sus comentarios positivos de su hospedaje en nuestro hotel y celebramos que haya podido disfrutar, tanto de las habitaciones renovadas como de las otras instalaciones. Igualmente, haremos llegar sus comentarios a los departamentos de Room Service y Altitude para hacerles extensiva su felicitación. Esperamos poder recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole las mejores atenciones. Muchas...

Guadalajara, México
Opinión escrita 5 abril 2016

No es un hotel de lujo, pero las habitaciones son comodas y nuevas, creo que el hotel sabe muy bien cual es su precio y lo aplica correctamente, creo que arriba de 2,000 por noche seria caro para lo que es, abajo de eso es una buena compra.

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Agradecele a Subcubarine
Jessica B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, nos complace que las habitaciones del hotel hayan satisfecho sus expectativas. Esperamos poder verle pronto para que pueda disfrutar también de las otras áreas del hotel que con gusto ponemos a su disposición. Atentamente Francesc Mestre Gerente de Servicio a Huéspedes

Opinión escrita 5 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Mucho cuidado con la reservación, por ningún motivo lo hagan directo con el hotel (el sobreprecio contra internet es fuera de lo normal, en mi caso más de él 100%), lo que confirman en precio no lo respetan, cualquier buscador da mucho mejor precio. El personal no es nada atento y aunque las habitaciones están bien (limpias y cómodas) el...

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1Agradecele a Oscar O
Jessica B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Oscar O, Lamentamos mucho su molestia debido a la tarifa ofrecida a su llegada al hotel. Entendemos no siempre es posible planear con anticipación los viajes, esto le permitiría conseguir mejores tarifas a través de nuestra área de reservaciones. Por otro lado, como parte de los programas establecidos por Protección Civil, el hotel cuenta con una brigada de...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 abril 2016

Es un hotel sencillo en cuanto a las habitaciones, cómodas pero simples. En mi caso no contaba con frigobar. Ubicado al camienzo de la Av. Reforma, cerca del centro histórico y del metro, es una buena opción. El hotel cuenta con pileta y spa acordes a las espectativas. El restaurante Sonora grill, es muy bueno, lastima que a veces dejan...

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Agradecele a fedegr1985
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Sobre los frigobares, es un servicio que tenemos para las habitaciones de Altitude. Adicional, contamos con Servicio a la Habitación disponible 24hrs en donde con gusto le asistiremos. Agradecemos su preferencia y esperamos recibirlo pronto! Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente de Servicio a Huéspedes

Leon, Mexico
Opinión escrita 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Pobre servicio a cuartos. Esperé 45 minutos y nunca llegó un simple Bagel de salmón. Al llamar para cancelar simplemente me dijeron "está bien" La música en el restaurante cafetería es terrible y están más preocupados por el número de tu habitación (todos preguntan por él) que por servir un café en el desayuno. El hotel en general es bueno,...

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Agradecele a LatinTraveler68
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado en compartirnos su experiencia, es grato saber que los servicios proporcionados en el Centro de Negocios fueron de su agrado. Por otro lado, lamentamos mucho la demora que nos menciona en el servicio a su habitación y, al igual que el tema de la música, estaremos revisando con las áreas...

Opinión escrita 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encanto el hotel, excelente servicio, instalaciones de primera, y una atmósfera muy agradable, gracias especiales al bell boy Javier por sus atenciones y recomendaciones. La ubicación es muy buena porque es el inicio de la avenida más bella de la ciudad, y de igual forma queda muy cerca del centro lo cual lo hace único.

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Agradecele a OCTAVIO P
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Octavio P, Muchas gracias por sus amables comentarios, es muy grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y especialmente del servicio y las atenciones proporcionadas por Javier. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente de Servicio a Huéspedes

Campeche, México
Opinión escrita 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel lindo y cuartos agradables. Pero NO tiene buen personal y MUY poco personal para la cantidad d gente q recibe. En el restaurant el Caballito, tardan 45 o 50 min, en la plancha como parte del buffet. Si se acaba el jugo o el cafe otros 45 min. Si pides Room service 1 hora y t llega...

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Agradecele a Chiquis2014
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Chiquis2014, Ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia. Hemos revisado cada uno de los puntos mencionados con las áreas involucradas. De igual manera me gustaría que nos diera la oportunidad de platicar sobre su experiencia y cambiar este mal sabor de boca. No dude en contactarme al correo gshbello.reforma1@krystal-hotels.com. Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente...

Tuxtla Gutierrez, México
Opinión escrita 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel muy limpio. Empleados atentos. Cuartos amplios. Baños modernos. 20 pisos para 500 habitaciones. Impecable. Cerca de toda atracción del centro histórico. el Sonora Grill de muy buen sazón. Todos los empleados cordiales. Check rápido. 4 elevadores. Piscina cubierta con temperatura regulada. Gracias por la atención personalizada a pesar de ser temporada alta y ocupación al 100%.

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Agradecele a galenoscar
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Oscar, Muchas gracias por su visita y por favorecernos con sus amables cometarios. Nos es muy grato poderle ofrecer habitaciones confortables así como varias opciones de recreación, gastronómicas y una excelente ubicación. Esperamos recibirle pronto y que pueda seguir disfrutando de nuestros servicios y de la cordialidad del personal. Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente de Servicio a Huéspedes

Ciudad de México, México
Opinión escrita 23 marzo 2016

Excelente hotel, con un trato muy amable por parte del personal, en el Bar Time Out se sirve una comida deliciosa. Las habitaciones son muy amplias y cuentan con los mejores servicios, adicional a esto el área de Spa, Alberca y Gym, son de lo mejor. 10/10

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1Agradecele a Alexis G
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Alexis G por sus comentarios. Es muy gratificante saber que disfrutó de Time Out, nuestro sports bar, así como de las habitaciones y del Spa. Esperamos tenerlo pronto con nosotros para que disfrute nuevamente de todos nuestros servicios. Saludos cordiales, Jessica Bello Gerente de Servicio a Huéspedes

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $ 1.415 - $ 3.265 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  18 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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“Entré mas elevado el cuarto mejor (por el ruido de Reforma). Yo me hospede en el piso 16 y estuvo excelente.”
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“Las habitaciones con vista a Reforma son las mejores,”
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