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Hotel Downtown Mexico

Viajero (230)
Habitación y suite (53)
Piscina y playa (27)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Downtown México es una mezcla colonial del Siglo XVII con arquitectura industrial, ubicado en el Centro Histórico de la Ciudad de México. Conocido como el ‘Palacio de los Condes de Miravalle’, Downtown México destaca entre otros muchos iconos coloniales de la zona, la cual es considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Para cada una de las propiedades, Grupo Habita utiliza un equipo local e integran las culturas en el concepto, ejemplo de ello es el caso de las renovaciones de DOWNTOWN México. Una de las residencias más antiguas de la zona que aun mantiene el estilo virreinal. La propiedad combina elementos coloniales e indígenas, como por ejemplo detalles ornamentales alrededor de las ventana de la fachada, el barandal de fierro forjado, paredes de piedra volcánica o los mosaicos hechos a mano. Las 17 habitaciones y suites son la combinación perfecta de elegancia y diseño.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Hoteles peculiares
Hotel histórico
CATEGORÍA DEL HOTEL
298Opiniones
10Preguntasy respuestas
9Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 131
  • 65
  • 38
  • 35
  • 29
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No me hospedé aquí pero comí en Azul Histórico ( restaurante central) y bebí algo en el bar se la terraza, y vale la pena comentar el excelente servicio, la amabilidad sin límites (nos permitieron bajar un cóctel comprado en la terraza al restaurante, con una sonrisa y eso no
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respuesta de Hace 3 días
Querido Caedsi, Muchísimas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que le brindaron un excelente servicio. Esperamos poder servirle como huésped en un futuro. Un gran saludo.
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El bar terraza es un lugar para pasarla agusto, buena música. El GRAN tema es que puede pasar una hora y ningún mesero se para en tu mesa. Pasa bastante tiempo sin poder contar con un trago, pedir comida o incluso la cuenta. Ya es la segunda vez... por el costo se esperaría lo
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Downtown Mexico
Respuesta de Hace 3 días
Querida Claudia, Queríamos agradecerle su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para una mejor experiencia en el futuro. Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia en la terraza. Los fines de semana tenemos mucho movimiento y de ahora en adelante vamos a implementar una nueva estrategia para que esto no vuelva a suceder. Un saludo cordial.
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Reservé en hotel para finales de febrero, lo hice con mucha antelación. De hecho me acerqué personalmente a sus instalaciones unas semanas antes y me confirmaron que todo bien. Una semana antes sin embargo me llamaron para decirme que por un evento de la alcaldía o algo así no
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respuesta de 2 semanas atrás
Buen día Srta. Torres, Lamentamos mucho lo ocurrido con su reservación durante el mes de Febrero. Sin embargo, me pongo a su entera disposición para poder resolver el tema. Confío en que el cargo que se le hizo en Condesa D.F fue el mismo que se le reembolsó; ya que al pasar su reserva a nuestro hotel hermano, uno de los beneficios era el de darle un descuento del 15% de su estadía, no dejando de lado que también se le ofreció el desayuno incluido, transportación en cortesía y un cocktel en la terraza de condesa, todo por el inconveniente de tener que moverla a otra instalación. Lo sentimos mucho por lo sucedido y reitero mi disposición con usted para cualquier duda que tenga. Esperemos que nos pueda dar la oportunidad de servirle en su siguiente visita a la Ciudad de México y así poder brindarle la mejor de las experiencias posibles. Reciba un cordia saludo,
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Hola, de verdad si quieres pasarla de maravilla no lo pienses más y reserva, el servicio al cliente es inigualable y por supuesto el lugar ni se diga, encantador con una vista hermosa. La atención de los meseros es de lo mejor que puedes recibir en la ciudad. Supero
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Respuesta de Shaneuman, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 28 de nov. de 2018
Nos alegra mushisimo saber que pasó un cumpleaños tan memorable en nuestro hotel y sobre todo que rebasamos todas su expectativas! Gracias por sus comentarios y esperamos verla de regreso muy pronto! Saludos cordiales, Shanny Neuman
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Estancia increible, la pasamos genial, los chicos de recepcion, y el bellboy al 100%. Tuvieron GRANDES atenciones por nuestro aniversario, de verdad GRACIAS a quien lo hizo posible. La habitacion nos encanto, de diseño industrial, muy bien pensada. La ropa de cama increible, si
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Respuesta de Shaneuman, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 15 de oct. de 2018
Querido Sr. Aguilar, Le agradecemos mucho sus valiosos comentarios, esa es la unica manera en le que podemos mejorar nuestro servicio. Lamento los inconvenientes sobre el acceso y el aire que experimento durante su estancia, pero me alegra saber que a pesar de ello su experiencia fue excelente, para nosotros fue un gusto asistirle durante su estancia! Esperamos vuelva pronto!
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:))))
0 votos
I have read this a great place to stay but I have also read that it’s not a very safe area to be in, could I get a few comments please.
I think it was safe. You might not want to be out late in the area
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Hello! The service of our House Car is usually from 7am-7pm, however, depending of the destination we can do some exceptions. Also, we can arrange transportation for the guests at any time!
1 voto
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Is breakfast included with every stay? What are the breakfast hours?
Hello! The breakfast hours are from 7am-12.00pm and breakfast is incuded depending on the type of reservation.
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12
"mejores vistas y servicio"
"Sugiero habitaciones con balcon y vista a la calle"
"El desayuno acaba rápido, por lo que es necesario levantarse temprano"
"cerciorate del agua caliente y desayunos"
"Cuidado!!! hay habitaciones sin ventanas!!! tener esa precaución al momento de reservar"
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12
RANGO DE PRECIOS
US$ 138 - US$ 349 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoCentro HistóricoDistrito Cuauhtémoc
CANTIDAD DE HABITACIONES
17
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