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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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454 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

Como en cada visita la atención del personal del piso club es magnifica, nos hacen sentir como en casa, la ubicación del hotel, los restaurantes y la zona permiten tener un rápido desplazamiento a centros comerciales y lugares de diversión

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Agradecele a Jorge H
Puerto Peñasco, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No puedo decir que toda mi visita fue horrible, la atención del personal de recepción fue buena y las habitaciones son cómodas hasta cierto punto, pues la tina de uno de los cuartos que ocupamos estaba en malas condiciones pero no lo reporte porque no era algo que me molestara tanto. A la mañana siguiente de mi entrada había un...

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Agradecele a Cynner11
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas en su última estancia. Su comentario ya fue revisado por nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas, se tomarán las medidas necesarias para cumplir con los horarios establecidos. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para brindarle un mejor servicio a nuestros clientes.

México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Tanto para negocios, como para estadías de descanso, este hotel es muy Buena opción. Las habitaciones son confortables y acogedoras. El personal tiene un excelente nivel de servicio y atención. El restaurante lo considero en un nivel de calidad y servicio de normal a bueno. Nada extraordinario. El servicio de desayuno continental y el brunch VIP es normal a bueno....

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Agradecele a VHUM
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, agradecemos sus comentarios. Son muy valiosos para seguir trabajando y mejorando nuestro servicio.

Opinión escrita 1 semana atrás

me la pase de maravilla muy buena atencion, calidad y ambiente tranquilo cosa que siempre busco, me gusta la tranquilidad me gusta su comida su limpieza no interrumpen para nada y siempre atentos a nuestras necesidades

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Agradecele a Luis A
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos. Para nosotros es muy importante conocer que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones esperamos tener la oportunidad de servirle muy pronto

Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitación muy adecuada y acorde a los solicitado, el desayuno buffet muy variado y de buena calidad. La cama muy cómoda y aseado. La ubicación lo mejor de todo, al lado del WTC y céntrico, lugares turísticos y de negocios.

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Agradecele a gpalencia
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su comentario! Nos complace saber que el servicio y las instalaciones han sido de su agrado. Ciertamente, nuestra ubicación es muy accesible tanto para visitantes de negocios como para unas vacaciones pues estamos cerca de los principales puntos de referencia de la ciudad. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo en su siguiente visita...

Veracruz, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Considero que al ser un Hotel de negocios pueden mejorar los equipos de computo, iluminación de cuartos y calidad de imagen en TV´s. Por lo demas, limpieza, olores, orden, comodidad, etc. todo muy bien. Su gran diferencial, la atención del personal.

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Agradecele a adarel18
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en este foro estimado huésped. Apreciamos grandemente las cosas buenas que observó de nuestro hotel y tomamos muy en cuenta sus sugerencias. Como recién hemos iniciado un proceso de remodelación del hotel, muchas cosas van a cambiar, entre ellas el modificar la programación de TV para hacerla 100% HD y las PC's de las...

Colonia Juarez
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvo muy bien todo, solo se me hizo extraño que la habitación doble que reservamos era mas chica que la habitación sencilla. Pero estuvo muy bién todo. La selección de canales en la tv es algo limitada

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Agradecele a Alex G
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su amable evaluación. Ciertamente hay variaciones en el tamaño de algunas de las habitaciones. En general, las que están en las esquinas son ligeramente más grandes y las que están a mitad de pasillo son del mismo tamaño, pero esperamos que le hayan resultado cómodas tanto una como la otra. Agradecemos su retroalimentación también respecto...

Morelia, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Espacio bien ubicado, a una cuadra del WTC de la CDMX, con habitaciones amplias y cómodas. Ideal para acudir a juntas de negocios y convenciones. A mi llegada la recepcion no fue tan cálida, poca actitud de apoyo, como al solicitar acreditar mis puntos del programa IHG del cual soy socio gold, y que no se me ofertó apoyo especial,...

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Agradecele a Gabriel H
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su retroalimentación. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes a su llegada y con el personal de servicio a habitaciones. Hemos revisado este tema con las personas responsables y la situación no se presentará de nuevo. Por favor cuente con que esto ha sido una desagradable excepción y no la regla. Espero tengamos el...

Lima, Perú
Opinión escrita 3 semanas atrás

Me quedé muy contenta con el servicio de todo el personal del Hotel, cada uno de los detalles fueron muy cuidados, regresé muy satisfecha a mi país, tal es así que en mis próximas vacaciones no solo regresaré a México sino que me alojaré en el Crowne Plaza.

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Agradecele a liliaegomez
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Ha sido un placer atenderle estimada huésped. Estamos muy contentos por sus amables palabras y le esperamos en su próxima visita a la Ciudad de México.

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 3 semanas atrás

Una muy buena ubicación (frente al World Trade Center), ricas comidas (incluyen un menú ligth y menú de niños; el buffet de desayuno es variado con opciones muy mexicanas -deliciosas- e internacionales), una habitación muy bien equipada (piso ejecutivo), buena atención del front desk, guests services, concierge y room service. La cafetería debe asignar más personal en el buffet de...

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Agradecele a Estela V
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Ha sido un placer servirle estimada huésped. Estamos contentos de saber que ha disfrutado su estancia y agradecemos su retroalimentación respecto a la cantidad de staff disponible en el desayuno. Haremos las correcciones apropiadas. Esperamos tener el gusto de servirle pronto de nuevo en su siguiente visita a la Ciudad de México!

335 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $ 1.540 - $ 3.016 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  31 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  66 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones del piso club son muy buenas, acompañadas de un excelente servicio”
 de 5 burbujas jorgeh633, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Cualquier ubicación es Buena opción.”
 de 5 burbujas VHUM, 28 nov 2016 | Leer opinión
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