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Fiesta Americana Santa Fe Hotel

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Fiesta Americana Santa Fe Hotel
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325 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Extremar precauciones con la revisión de cargos efectuados a la habitación. Se realizó cargos improcedente relacionado con el servibar por consumos que no se llevaron a cabo. Esta situación además de resultar molesta e incómoda, podría afectar otros servicios muy buenos como el Check Out express, en mi caso resultó en tener que gestionar además la aclaración del cargo.

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Agradecele a FERNANDO D
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y le informo que personalmente estaré dando seguimiento a esta área de oportunidad para mejorar nuestro servicio Atentamente Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016

Un hôtel donde la gente es muy amable y los servicios son de primera. La ubicación lo hace un buen punto para la gente que vamos de negocios a la ciudad de México y necesitamos estar cerca de la zona de Santa Fe, Lomas o Polanco. Un espacio perfecto para llegar a descansar y prepararse para el siguiente día.

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Agradecele a JUAN B
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad. Atentamente Más 

Obregon, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2016

La verdad muy mal mi estancia. Nunca me había tocado tantos temas fuera de estándar. Enumero: 1.- A mi llegada no había cuartos por que habían cerrado por completo el hotel días antes por limpieza y no había disponibles. Obvio este me genero u problema el tener que hacer tiempo para poder descansar. 2.- Mis amenidades no estaban, las pedí... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a CARLOS H
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted en su pasada estancia en FIESTA AMERICANA SANTA FE por lo cual le informo que personalmente estaré dando seguimiento a estas áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio Atentamente Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
32 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2016

La cadena hotelera se sigue esmerando por brindar servicios con altos estándares de calidad y destaca por la calidez de sus empleados. Cumplen con los programas de lealtad y son anuentes a escuchar la opinión de sus clientes. Los felicito.

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Agradecele a efloresvi
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de Fiesta Americana Santa Fe y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad Atentamente Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2016

Parece ser que no hay comunicación entre reservaciones y recepción, tardan mucho en darte la habitación y no saben que tarifa ni que promociones te ofreció reservaciones, la habitación sucia y eso que fue en piso fiesta rewards, no quieren respetar las promociones que ofreció reservaciones.

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Agradecele a Allnancy
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales estaré dando seguimiento personalmente para mejorar nuestro servicio Atentamente Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 febrero 2016

Considero muy buena la atención y servicio del personal así como de las instalaciones, cuiden el tema de transportación ya que el lugar es muy pequeño para las salidas y llegadas. Así mismo, me gustó que no te estén pidiendo propinas para todo.

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Agradecele a GILBERTO M
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Muchas Gracias por sus comentarios a los cuales estaré dando seguimiento personalmente para mejorar nuestro servicio Atentamente Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Durante mi descanso pude seguir conectado sin complicaciones y excelente velocidad para subir y bajar datos, la habitación bastante confortable y el servicio muy amable, siempre hay una persona atenta a la transportación en el motor lobby, muy buena atención, felicidades.

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Agradecele a Ivan C
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, agradezco mucho sus comentarios acerca de su experiencia durante su pasada estancia en FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente. Aentamente Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

Las instalaciones estan muy bien y limpias, el servicio es también agradable. En general el hotel se ve moderno y las instalaciones están muy buenas condiciones. Muy buena opción para viajes de negocios a la zona Santa Fe de Cd. de México

¿Te fue útil?
Agradecele a JUAN MANUEL M
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE Atentamente Más 

Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2016

Buenas instalaciones y buen servicio, la ubicación para negocios es buena el hotel esta muy cómodo y el costo beneficio se me hace muy bueno también. Gracias.. Lo que no me gusta en Tip Advisor es que para publicar te obliga a escribir mínimo 200 caracteres, creo que es innecesario y esto puede hacer que mucha gente no conteste o... Más 

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Agradecele a GERARDO M
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2016

Al llegar al hotel la experiencia de check in pareciera que tarda horas si tienes tanta prisa de meterte a la habitación con tu lovebird como yo. Recomiendo pedir dos llaves, las necesitan para activar los elevadores y llegar a su piso. La Deluxe King es todo lo que promete ser en tamaño y comodidad, me deshice de las almohadas(... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Dayana M
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas noches, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales estaré dando seguimiento personalmente para mejorar nuestro servicio Atentamente Más 

49 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Fiesta Americana Santa Fe Hotel

Dirección: Calle 3 no 55 Col. Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01219, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fé
Rango de precios: $ 1.813 - $ 3.503 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Santa Fe Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Santa Fe Hotel Mexico City
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana
Fiesta Americana Santa Fe Hotel México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º  9 de Ecohoteles en Ciudad de México
N.º  22 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  26 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º  27 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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