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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 46
  • 70
  • 41
  • 20
  • 14
Consultá opiniones sobre
27
8
15
123
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puntarenas, Costa Rica
Crítico de nivel
56 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lamentable, la falta de comunicación y disposición en el servicio al cliente, que experimente en mi visita a este hotel (DAKOTA 95 cerca del WTC de Mexico DF).No debe pasar sin capitalizare como una oportunidad de mejora. Mi reserva original seria de 4 noches, pero salí, luego de la primera noche. Y me quede la primera noche, porque ya era... Más 

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Agradecele a manuel s
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sosa, Espero que se encuentre usted muy bien. Antes que nada quiero agradecerle por haber elegido Holiday Inn Express & Suites at WTC para su reciente estadía en la Ciudad de México. Nos apena muchísimo que haya tenido esta mala experiencia con nosotros, créame que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, y si bien tenemos personal... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel confiando en algunos reviews y fotografías que vimos por internet, pero,,,,,en la realidad las habitaciones son muy muy pequeñas, en base a las tarifas deberían mostrar los espacios reales. Lo peor de todo fue que él área de regadera el agua se estanca y el nivel del agua sube al grado... Más 

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Agradecele a Silvia O
Rosario B, Gerente de Division Cuartos en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haber elegido en base a nuestros reviews y fotos Holiday Inn Express & Suites at WTC para su reciente estancia, lamentamos muchísimo que haya tenido inconvenientes con la habitación, en verdad daremos el seguimiento necesario con todo nuestro personal de recepción para que no vuelva a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
76 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

En el corazón del WTC , hotel practico , limpio , buen desayuno buffet y tranquilo La atención , excelente . Buen wifi La habitación es pequeña , con dos camas grandes , el baño súper moderno Desayuno a partir de las 6 Es la zona hay muchos lugares para comer , un supermercado , un Sears y una plaza... Más 

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Agradecele a VCAK2014
Rosario B, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimad@ VCAK2014, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado en Holiday Inn Express & Suites at WTC. Nos complace que la ubicación del hotel así como la atención y el desayuno ofrecido en cortesía hayan sido de su agrado, lamentamos que la habitación le haya parecido pequeña y le invitamos a que conozca... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

He estado en este hotel mas de 20 días durante el año. Los cuartos están cada vez más descuidados, falta de mantenimiento y cuidado. No tienen calefacción y en las mañanas los cuartos están MUY fríos, tardan demasiado en llevarte un calentador. El desayuno es MUY genérico. Lo único bueno es la ubicación.

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Agradecele a Franklozano72
Rosario B, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Franklozano72 Agradezco mucho su preferencia al hospedarse con nosotros. Realmente lamento mucho la mala experiencia en cuanto al mantenimiento se ha llevado. Estamos terminando las remodelaciones tanto en las habitaciones como en pasillos y áreas públicas, por lo que podrá notar la diferencia sobretodo usted que nos complace con ser un huésped frecuente. Por favor, no dude en ponerse... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Huatulco, México
Crítico de nivel
44 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

un hotel muy bien ubicado, con una buena atención y servicio, limpio, moderno. Solo mejoraría un poco el famoso desayuno de cortesía que deja mucho que desear. las habitaciones amplias y muy comodas . muchas gracias

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Agradecele a Gficachi
Rosario B, Gerente de División Cuartos en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Gficachi, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haber elegido Holiday Inn Express & Suites at WTC para su reciente estancia, así como agradecerle por sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nosotros estamos muy comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y sus comentarios son muy importantes ya que nos ayudan a identificar nuestros puntos de... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Estuve hospedado un fin de semana para el Gran Premio de Mexico todo fue excelente el servicio es amable y bueno están en la mejor disposición de atender, la ubicación no puede ser mejor para desplazarse a los diferentes puntos de la Ciudad

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Agradecele a Rodolfo M
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodolfo M, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecerle por haber elegido Holiday Inn Express & Suites at WTC para su reciente estancia en la Ciudad de México. Tambien agradecemos el que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia con nosotros, nos complace que el servicio brindado así como la ubicación del hotel hayan... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
98 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2015

Debido a la cercanía del centro de exposiciones de WTC, escogimos el Holiday Inn Express Hotel & Suites WTC para el final de octubre. El hotel es limpio, el personal muy amable, pero los cuartos muy pequeños, realmente no entiendo como cobran una tarifa tan alta para lo que ofrecen. El desayuno es terrible y hay una larga fila para... Más 

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Agradecele a Dumitru R
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimad@ Dumitru R, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Holiday Inn Express & Suites at WTC. Tambien agradecemos el que se haya tomado unos minutos para regalarnos comentarios sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que la tarifa proporcionada le haya parecido alta, le comento que esta se debió en... Más 

Rosarito, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

En cuanto me registré fui amablemente atendido, el bellboy me dio muy buena información sobre los servicios del hotel. El hotel se encuentra a un costado del World Trade Center, en una zona céntrica que es muy segura para caminar. La habitación, aunque pequeña, cuenta con todos los servicios, cama con colchón y almohadas acorde a las expectativas: cómodas y... Más 

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Agradecele a FELIZARDO P
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Felizardo P, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Holiday Inn Express & Suites at WTC. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue placentera y que disfruto del servicio que brinda todo nuestro personal así como de la ubicación, la habitación del hotel y el desayuno... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

La ubicación excelente. Iba de negocios y está a unos pasos del WTC. Además, está cerca de muchos restaurantes. El personal se mostró atento y amable a mi llegada. Algunas zonas del hotel necesitan renovación, pero nada del otro mundo. Nunca pude regular el aire acondicionado de mi habitación, estaba muy frío.

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Agradecele a Liliana S
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Liliana S, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Holiday Inn EXpress & Suites at WTC. Tambien agradecemos el que se haya tomado unos minutos de su tiempo para retroalimentarnos con los comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace que la ubicación del hotel así como el servicio... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

Desde el dia que aplique la reservación, las atenciones fueron Maravillosas. Al llegar al hotel todos los empleados muy bien coordinados. Botones, Recepción. El Restaurante donde se sirve el desayuno, un servicio excelente Al dejar el hotel, solicite que me guardaran 4 cajas y que yo enviaría posteriormente a un amigo por ellas, 1.- Me aceptaron la petición 2.- Se... Más 

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Agradecele a Eusebio H
Rosario B, Rooms Division Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Eusebio H, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Holiday Inn Express & Suites at WTC. Tambien agradecemos el que se haya tomado el tiempo de regalarnos comentarios positivos sobre su experiencia con nosotros, definitivamente hemos compartido estos comentarios con todo nuestro personal para reconocerles esa labor de servicio... Más 

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Todas las fotos de la gerencia (53)
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Hotel y alrededores (8)
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