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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 46
  • 70
  • 41
  • 20
  • 14
Consultá opiniones sobre
27
8
15
123
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2012

Hola buenos días les quiero agradecer por la atención que recibí la semana pasada el hotel esta en una excelente ubicación, las habitaciones muy amplias y muy limpias. El personal de Recepción muy amable resolvieron mis dudas, el trato fue increíble, muy atentos, tiene un personal muy capacitado muchas gracias en especial a Alejandro ya que hizo que viviera una... Más 

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1 Agradecele a Adalibby C
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Adalibby C, reciba un saludo cordial de parte de todos nosotros quienes laboramos en el Hotel Holiday Inn Express at WTC, quiero decirte que la mayoría de la gente que viene al WTC a cualquier situación nos prefiere por sobre las opciones, ya que ofrecemos servicio e intalaciones de calidad, tenemos los mejores restaurantes dentro del complejo en el... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2012

Estuve hospedado en este hotel del 6 al 8 de octubre y regrese nuevamente del 14 al 15 de octubre, el hotel esta bien ubicado y la habitación no esta nada mal, pero en cuanto al servicio deja mucho que desear, mi solicitud previa al momento de la reserva era contar con una habitación con sofacama o cama adicional, la... Más 

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Agradecele a Henry T
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Henry T, antes que nada le ofrezco una disculpa muy sincera de parte de todos en el hotel, en especial de nuestro rececpionista que recibió su petición, tal y como lo describe tuvimos el desacierto de no tender el sofa de su habitación, lamentablemente nuestro chico de recepción cometió el error de comunicar el número incorrecto, al departamento de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Monclova, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2012

Felicito al Hotel y a su personal dado que no creia en las rifas que se hacen cuando uno hace el check out, mi sorpresa fue cuando me hablaron y fui agraciado con un dvd en la rifa de las tarjetas de presentacion, FELICIDADES POR SER CUMPLIDOS

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Agradecele a ANDRES O
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Andres O, de parte de todo el staff que labora en el hotel le agradezco su preferencia y desde luego sus comentarios, así es nuestro compromiso con todo en el hotel, con la calidad de servicio, con nuestra atención, con la calidad de almentos, con la limpieza de habitaciones, esperamos que nos visite de nuevo muy pronto, estoy a... Más 

Zihuatanejo, Guerrero, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2012

Habitaciones muy espaciosas y cómodas. Tienen internet inalámbrico en las habitaciones lo que lo hace muy práctico si vas en plan de trabajo o negocios. Habitaciones muy limpias, baño amplio y limpio también. Camas muy cómodas. El servicio de cafetera en cada habitación queda perfecto.

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Agradecele a Garcia G
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Garcia G, De parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de tenderle y desde luego brindarle la calidad de servicio que usted conoce, sus comentarios son muy amables y agradecemos que tenga esta opinión de nuestros servicios, le aseguro que cada uno de nosotros trbaajmos arduo para dejar... Más 

Queretaro, Mexico
Crítico de nivel
50 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012

Excelente hotel para pasar un fin de semana en familia por su excelente ubicación. El desayuno incluido, con muy buena variedad, hace que la estancia sea aun más confortable. Las habitaciones son de muy buen tamaño pero el baño es un poco pequeño. No me gusta que el tocador y lavabo estén fuera del baño. Excelente servicio en la recepción.

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Agradecele a Jorge2323
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Jorge2323, de parte de todos los que laboramos en el hotel, reciba un caluroso saludo, le agradecemos sus comentarios y déjeme decir que tiene usted razón nuestro desayuno es de lo mejor, comentarle también que tenemos habitaciones con el lavabo dentro del baño, en su siguiente estancia pregunte a nustros chicos de recepción, le aseguro que le asignaremos exactamente... Más 

Campeche, México
Crítico de nivel
28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2012

Excelente hotel para descansar y con una exelente ubicación. Incluye un desayuno continental que esta bien, te ponen huevos, chilaquiles, fruta, cereal, pan, café, jugos. Las habitaciones son conformatables, el baño un poco pequeño para mi gusto pero están acogedoras, no se siente el frio. Luego les pongo las fotos.

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Agradecele a rgps
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola rgps, antes que nada y de parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, nuestro compromiso es con la calidad y ofrecemos al igual nuestro mejor esfuerzo en cada momento de su estancia, efectivamente nuestro desayunador es famoso en las oficnas al rededor por los chilaquiles, los complementos y el sabor de nuestro platillo regional diferente... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

No entiendo algunos comentarios a mi me encanto el servicio , la atención, el desayuno , el servicio en la recepción . Regreso feliz cada vez que este en el DF . Ha mejorado mucho desde la nueva imagen además las habitaciones super amplias y siempre sera la mejor opción en el df.

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Agradecele a Fernanda V
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola FernandaV, De parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, efectivamente, siempre tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo, así garantizamos brindarles el mejor trato y atención, las habitaciones más limpias y comfortables como muchos huéspedes lo mencionan y el desayuno más rico y variado. Estamos creando experiencias en nuestros huéspedes no solo estancias. Agradezco profundamente su... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2012

En general el hotel es de muy buena calidad. Las habitaciones son amplias, modernas y cómodas. El único detalle es que todo esta alfombrado y puede haber algunas manchas producto del uso. En cuanto a la atención, el personal es muy atento y servicial. Por otro lado, la ubicación de este hotel es privilegiada, ya que se cuenta con una... Más 

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Agradecele a Rulas M
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Rulas M, De parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, quiero agradecer el tiempo que nos dedica para escribir su opinión, además comentar que nos esforzamos por ser los más serviciales y atender de la mejor manera, gracais también por el comentario sobre las alfombras y el estacionamiento, nos ayuda a mejorar para todos y... Más 

México, DF
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2012

Me dieron un excelente servicio, y lo mejor es que esta muy bien ubicado, lo cual me permitió trasladarme tanto al sur como al poniente de la ciudad sin contratiempo...

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1 Agradecele a juancmv
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola juancmv, De parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, es siempre nuestra intención y objetivo stisfacer todas las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes, nuestro servicio siempre será una garantía de calidad y desde luego la ubicación y tarifas que podemos ofrecer son inmejorables. Lo esperamos pronto. Agradezco profundamente su comentario y solo nos resta... Más 

Puebla
Crítico de nivel
42 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2012

En el peor Hotel en el que me hospedado. El día que me toco quedarme en este Hotel, había tambien una convencion de "niños" para un concurso de robots lego. Digo niños porque eran de entre 8 a 15 años, de muchos paises, con lo que el Hotel se convirtió en campamento de verano, springbreakeriano. Todos los niños por el... Más 

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1 Agradecele a asorpresas
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola asorpresas, antes que nada de parte de todo el staff del hotel reciba un saludo cordial, quiero hacerle saber que tan importante es sus comentarios, su punto de vista del hotel nos ayuda para mejorar en las áreas de oportunidad que se plantean, esperamos que nos brinde la oportunidad de probarle que nuestro hotel, así como más de cien... Más 

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