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Hotel Casa de Guadalupe

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Hotel Casa de Guadalupe
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209 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Lazaro Cardenas, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Angel de recepción y Hugo en los tour son muy bueno haciendo su trabajo. Lo peor de todo es la comida, pésimo servicio una semana de estancia y el chef simplemente no pudo hacer unos huevos de forma correcta. Con rci es necesario contratar la alimentación y sinceramente no vale la pena. Eso de que te hagan firmar el 15%...

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1Agradecele a kndy_6
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por dejarnos saber sus inquietudes sobre nuestro servicio, nuestros Huéspedes de RCI son muy importantes y apreciamos sus comentarios. Como está establecido en la legislación de nuestro país, la propina Es voluntaria, y claramente se señala así (Propina Sugerida) en las notas de consumo que les hacemos llegar, y es simplemente una manera de gratificar al...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Sugiero que arreglen la conexión del agua de las habitaciones para que salga agua caliente en las regaderas. También que el tiempo de espera para la comida no sea tan largo, ya que se tardan mucho. Éso sería todo.

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Agradecele a haydeevalois2016
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por dejarnos saber su opinión, nos resulta muy valioso conocer el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes, como le comentamos durante su estancia sí contamos con agua caliente, sólo hay que abrir las llaves de paso que están dentro de la regadera a, veces resulta complejo por las 4 llaves que hay, pero un par son...

Zapopan, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel confortable, bonitas habitaciones, detalles me encanto el detalle de poner café en el pasillo y chocolates en almohada. Se escucha mucho ruido por las noches en las habitaciones de platos en la cocina y música !!

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Agradecele a melyrive
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por compartirnos su opinión, estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia y le hayan agradado los detalles, los hicimos con la idea de hacer de su viaje una experiencia inolvidable. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Hasta la próxima.

Tijuana
Opinión escrita 25 octubre 2016

Agradecimientos por su profesionalismo y excelente servicio a Yareli, Marcos, Miguel y Ernesto. Las habitaciones muy limpias y agradables. La ubicación nos gustó mucho por la cercanía a la zona centro

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Agradecele a drjlm55
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por compartirnos su comentario. Nos sentimos muy felices de saber que disfrutó su estancia en Casa de Guadalupe y que nuestro servicio e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto, le estaremos esperando con gusto. Hasta la próxima.

Opinión escrita 7 octubre 2016

El hotel es un lugar bonito, cómodo y agradable. El servicio de todas las personas siempre fue muy especial, así como las recomendaciones para conocer y visitar el estado. Recomiendo este hotel como parte de la visita a chipas como parte de una gran experiencia del mágico estado de Chipas.

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Agradecele a Cecilia J
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días Cecilia, Muchas gracias por compartirnos su comentario, en Casa de Guadalupe le damos mucho peso a la opinión de nuestros huéspedes. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia y que le hayan servido nuestras recomendaciones para su viaje, para nosotros ha sido un placer tenerla en casa. Esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar. Hasta la...

Opinión escrita 27 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve en este mes hospedada y me pareció un hotel acogedor. Lo que me encantó es que al final del día siempre nos sorprendieron con algún detalle. Está muy bien ubicado, al centro de San Cristóbal, se llega caminando.

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Agradecele a amaryem8
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por compartirnos su comentario, es un gusto saber que nuestro servicio e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos que muy ponto nos vuelva a visitar, le estaremos esperando con gusto. Hasta la próxima.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 septiembre 2016

Por favor no se guíen por las fotos de la página, el lugar es por mucho más bonito de lo que se ve, lo mejor es la atención y servicio. Nos hicieron sentir que éramos los únicos huéspedes en el hotel. Todos fueron muy amables y considerados. La mejor opción para descansar y disfrutar en pareja o con amigos. Está...

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Agradecele a xopimienta
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por compartirnos su experiencia, estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia en Casa de Guadalupe. Para nosotros fue un gusto apoyarle con el tema de su chamarra, nos alegra que la haya recibido sin problema. Muchas gracias por su preferencia, esperamos que nos visite de nuevo muy pronto, le estaremos esperando con gusto. Hasta...

México
Opinión escrita 7 septiembre 2016

Me gusto el hotel y la habitación, muy cómodos y bonitos, lo que no me gusto es el desayuno y que te imponen la propina en automático por el 15% sin considerar al cliente eso le resta puntos. las personas de recepción muy amables.

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Agradecele a antoniomonroy
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Monroy, Muchas gracias por su comentario, su información nos ayuda a seguir mejorando para el resto de nuestros huéspedes. Es un gusto saber que su habitación le pareció agradable, aprovecho para comentarle que el concepto de propina es opcional, usted nunca está obligado a pagarla, si le comentó a su mesero que no la pagaría y aún...

Opinión escrita 1 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito pero se escucha todo de las otras habitaciones. Incluye un desayuno que solo es papaya y melon, no ofrecen ni pan. Al salir me cobraron 30 pesos de cada desayuno (incluido) por concepto de propina. Pedi de cenar y la cena fue mala, sin chiste y aun precio por el cual en san cristobal puedes cenar...

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1Agradecele a Rodrigo P
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días Rodrigo, Muchas gracias por compartirnos su punto de vista, a nosotros nos ayuda mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Valoramos mucho las observaciones que nos hace y nos alegra saber que las instalaciones resultaron de su agrado. De nuevo le agradezco por su tiempo y le envío un cordial saludo.

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 28 julio 2016

Es una antigua casa muy bien acondicionada. Es como visitar el pasado con las comodidades de hoy. Cercana al centro permite ir y volver, evitando el gentío. La decoración tiene mucho carácter y el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. El desayuno es muy rico. Volvería sin duda alguna!!!

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Agradecele a ingcalu
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenos días! Muchas gracias por compartimos su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el hotel y que pudo tomarse el tiempo para disfrutar algunos platillos en el restaurante. Esperamos que muy pronto nos visite nuevamente, le estaremos esperando con gusto. Hasta pronto.

107 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Casa de Guadalupe

Dirección: Real de Guadalupe 172, San Cristóbal de las Casas 29230, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios: $ 778 - $ 1.397 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa de Guadalupe 3*
Cantidad de habitaciones: 13
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de negocios en San Cristóbal de las Casas
N.º  5 de hoteles de spa en San Cristóbal de las Casas
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Casa de Guadalupe.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas son originales y bonitas. y diferente color.”
 de 5 burbujas ceciliaj848, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Nos quedamos en una master suite, era mucho para nosotros porque éramos dos, pero pueden pedirla si van de 3 a seis personas.”
 de 5 burbujas xopimienta, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias. No hay 2 habitaciones iguales. Hay algunas interiores que son mas silenciosas y las que dan al exterior tienen más luz. Es cuestión de gustos! La decoración de cada una es única. ”
 de 5 burbujas ingcalu, 28 jul 2016 | Leer opinión
“Ver y solicitar una habitación bien ubicada a fin de disminuir el ruido que puedan ocasionar algunos otros huéspedes.”
 de 5 burbujas mtg_85, 8 jul 2016 | Leer opinión
“Mejorar sus camas.”
 de 5 burbujas 859yeraldic, 29 jun 2016 | Leer opinión
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