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Hotel Casa de Guadalupe

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Hotel Casa de Guadalupe
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214 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Casa de Guadalupe
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Filtrado por: Español
Cuernavaca, México
Opinión escrita 21 febrero 2016

Marcos, Alí y Angel en la recepción siempre estuvieron muy atentos guiándonos y aconsejandonos lo mejor posible sobre los tours y la estancia. Doña Pas cocinó muy bién y Nicolás se esmeró también aunque las carnes pueden ser mejoradas Kevin y Victor nos atendieron en las mesas con mucho esmero y con buena disposición. Luis, el chofer, es de los...

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Agradecele a Crispín R
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia, misma que compartiremos con nuestro staff. Nos complace escuchar que su estancia enCasa de Guadalupe, Hotel Boutique fue excelente, esperamos poderle atender de nuevo en un futuro cercano y seguir excediendo sus expectativas. Esperamos verles pronto; será un honor tenerles como huéspedes repetitivos y por favor contáctenos previo...

México
Opinión escrita 20 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos cambiado de hotel después de un problema con nuestra reservación via booking pero Angel nos ha recibidos muy bien en Casa de Guadalupe! Gracias por todas sus atenciones y consejos para descubrir Chiapas ! Ademas, la habitación fue super agradable, viajemos en el tiempo. Gracias también al joven del bar/restaurante que es muy amable. Recomendo casa de guadalupe !

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Agradecele a SolenneFleyt
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Boutique Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Será un verdadero placer atenderles nuevamente, por favor contáctenos para una futura estancia y con gusto le asistiremos con cualquier petición previa a su llegada.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 20 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días después de año nuevo en este hotel. Como era temporada alta era de esperarse que el precio fuera alto aunque no lo valiera. Primero, la decoración de los cuartos me pareció terrible. Segundo, nuestro cuarto olía a humedad y como si hubiera estado encerrado por años; no podíamos abrir la ventana porque daba a un patio interno...

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Agradecele a Dan R
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre sus experiencias en el Hotel Casa Guadalupe Mucho nos ocupamos sobre el mantenimiento constante y permanente de nuestras instalaciones y servicios, pero alguna vez se presentan fallas que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando sus comentarios, para mejorar siempre, esperamos...

Monterrey, México
Opinión escrita 4 enero 2016

No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. "Pague una master suite con sobreprecio y me dieron una habitación normal, cuando reclame, me quisieron ver la cara de imbecil y me dijeron que me habían dado una master suite." Reserve una master suite a través de expedía en $6,262 lo cual de entrada me parecía un precio alto. Al llegar al hotel...

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Agradecele a GILBERTOAMG
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus comentarios, lamentamos tantos incidentes y es nuestra funcion tener huespedes satisfechos, por tales efectos, una persona de nuestro departamento de Customer Service se pondra en contacto con usted, para tratar de resolver de la mejor manera posible los incidentes generados. Le reiteramos nuestro aprecio y le agradecemos la oprtunidad de haberlo...

Opinión escrita 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Después de pagar 3,500 pesos por noche, unos espera llegar a un maravilloso hotel en San Cristóbal y a primera vista puede parecer agradable, pero al entrar a la habitaciones te das cuenta de lo abusivo del precio, ya que los cuartos además de no ser nada extraordinario son extremadamente húmedos (aún no sabes que toda tu ropa saldrá de...

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1Agradecele a Ludovic Nicolas F
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia de su estancia en Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Lamentamos que el trafico y los ruidos generados por vehículos y gente por la calle, hayan importunado su estancia con nosotros, mucho nos ocupamos sobre el mantenimiento constante y permanente de nuestras...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy agradable hotelito Buen servicio, limpio Muy amables el personal Buena la comida Hay que caminar como 1.5 km para entrar al área de los andadores pero la caminata vale la pena Los tour que ofrecen están muy buenos también El personal siempre atento a las necesidades

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Agradecele a ErnestoRiquelme
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Será un verdadero placer atenderles nuevamente, por favor contáctenos para una futura estancia y con gusto le asistiremos con cualquier petición previa a su llegada. Saludos cordiales,

DF
Opinión escrita 3 enero 2016

Muy buena atención, sin embargo, no me gusto la habitación por falta de iluminación y problemas de conexión al wifi dentro de la habitación. La comida, la atención, y la ubicación del hotel bien a mi parecer.

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Agradecele a Arturo B
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, . Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Será un verdadero placer atenderles nuevamente, y mejoras sus espectativas, por favor contáctenos para una futura estancia y con gusto le asistiremos con cualquier petición previa a su llegada. Saludos cordiales,

Ensenada, México
Opinión escrita 2 enero 2016

Casa de Guadalupe es un hotel nuevo que dice ser boutique. Como muchos hoteles boutique tiene pocos cuartos, pero estos ni tienen el tamaño o los servicios de un hotel boutique. Todos los cuartos dan a un patio interior y tiene un ventanal de casi dos metros hacia el mismo. En consecuencia se oyen todos los movimientos dentro del hotel....

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Agradecele a lateleapagada
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia de su estancia en Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff .alguna vez se presentan fallas que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando sus comentarios, para mejorar...

Tulancingo Hidalgo
Opinión escrita 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La habitación tenía decoración tipo Disney, estaba sucia e incómoda. El piso tenía mucho polvo. El agua de la regadera no salía caliente y no salía suficiente agua en el lavabo de arriba. El ruido de afuera llega a los cuartos. El staff del hotel fue poco competente y mal informado en cuanto a datos de destinos turísticos. La diferencia...

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Agradecele a Victor R
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre sus experiencias en el Hotel Casa Guadalupe Mucho nos ocupamos sobre el mantenimiento constante y permanente de nuestras instalaciones y servicios, pero alguna vez se presentan fallas que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando sus comentarios, para mejorar siempre, esperamos...

Villahermosa, México
Opinión escrita 28 diciembre 2015

Hotel muy colonial, atención amable, habitaciones cómodas, queda un poco retirado de los paseos o calles de caminar pero para alejarse del ruido es perfecto, lo mejor es que nos aceptaron con nuestros perritos y eso no tiene precio

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Agradecele a Magda A
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Será un verdadero placer atenderles nuevamente, por favor contáctenos para una futura estancia y con gusto le asistiremos con cualquier petición previa a su llegada. Saludos cordiales,

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Casa de Guadalupe

Dirección: Real de Guadalupe 172, San Cristóbal de las Casas 29230, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios: $ 1.000 - $ 3.046 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa de Guadalupe 3*
Cantidad de habitaciones: 13
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en San Cristóbal de las Casas
N.º  5 de hoteles de negocios en San Cristóbal de las Casas
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Casa de Guadalupe.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas son originales y bonitas. y diferente color.”
 de 5 burbujas ceciliaj848, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Nos quedamos en una master suite, era mucho para nosotros porque éramos dos, pero pueden pedirla si van de 3 a seis personas.”
 de 5 burbujas xopimienta, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias. No hay 2 habitaciones iguales. Hay algunas interiores que son mas silenciosas y las que dan al exterior tienen más luz. Es cuestión de gustos! La decoración de cada una es única. ”
 de 5 burbujas ingcalu, 28 jul 2016 | Leer opinión
“Ver y solicitar una habitación bien ubicada a fin de disminuir el ruido que puedan ocasionar algunos otros huéspedes.”
 de 5 burbujas mtg_85, 8 jul 2016 | Leer opinión
“Mejorar sus camas.”
 de 5 burbujas 859yeraldic, 29 jun 2016 | Leer opinión
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