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The Westin Lagunamar Ocean Resort

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N.º 9 de 181 hoteles en Cancún
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Fotos profesionales
The Westin Lagunamar Ocean Resort
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5.018 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Guadalajara, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tomamos una excelente promoción con nuestra cuenta SPG, yo busque el hotel y su tarifa es alta, así que tomamos la promoción, resulta ser que la propiedad ahora es un complejo de la marca dirigido a time share, nos dieron $175.00 USD por escuchar una platica de venta, sin embargo la calidad en el servicio deja mucho que desear, utilizan...

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Agradecele a ALDOMAGAL
Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Visitamos del 2 al 6 de Enero 2017 y definitivamente le doy un 10, desde tu llegada todos muy atentos y con una sonrisa, concierge Matthew Peat súper agradable y atento, limpieza en áreas comunes bien, solo cambiaría un detalle los camastros están muy sucios, es preferible material plástico o vinipiel que tela. La comida muy bien, platillos exquisitos y...

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Agradecele a Lynda D
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que cumplimos con sus expectativas. Sea bienvenido siempre y lo esperamos de regreso muy pronto. Saludos desde Cancún Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 noches y 5 días . Las instalaciones muy buenas, los restaurantes variados y ricos , y el personal muy amable y atento desde nuestra llegada .... felicidades nos dieron una extraordinaria estadía! Al lado del hotel hay ruinas mayas

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Agradecele a Christa S
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos agrada saber que la comida y servicio fueron de su agrado. Esperamos poderlo hospedar nuevamente. Saludos cordiales. Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el Westin Laguna Mar fue increíble!! Nos encantó el lugar y sobre todo el servicio. Felicitaciones al área de Concierge por sus atenciones, especialmente a Delfina que nos ayudó durante nuestra estancia y la hizo inolvidable.

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Agradecele a Luis G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Con gusto le haremos llegar su felicitación a Delfina. Esperamos hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y muy buen servicio súper relajado descansado y muy rica la comida sobre todo el servicio y atención que nos dio Maggy Salazar la concierge que nos atendió muy recomendado y ella más recomendada .. feliz estancia

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Agradecele a Chalo A
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos encanta saber que el hotel fue de su agrado y que la atención personalizada de Maggie cumplió con sus expectativas. Lo esperamos nuevamente. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 2 enero 2017

Me hospede en una junior suite, la cama era un poco incomoda el sofacama era mejor la playa es buena, la comida excelente, la ubicacion muy buena con la isla plaza comercial enfrente lo recomiendo al 100% me ayudo mucho el minimarket que esta dentro del hotel el primer día por que llovío y compre lo básico para un desayuno,...

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Agradecele a Jaime G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios y por la retroalimentación de la cama. Nos agrada saber que el hotel le pareció divertido y esperamos que regrese nuevamente en un futuro. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Monterrey, México
Opinión escrita 1 enero 2017

Lo mejor de lo mejor ...como lo dice el titulo de la opinion es lo que recibimos mi familia y yo durante una semana. excelente servicio, limpieza impecable en todas las instalaciones,gran variedad de actividades ,muy buena ubicacion frente al mall la isla donde podras encontrar de todo, nosotros en particular estuvimos en el area de villas al lado del...

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Agradecele a fernandihno
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace enormemente saber que difrutó de las instalaciones del hotel y que el servicio fue de su agrado. Esperamos poderlos hospedar nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

México
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Mi viaje fue por trabajo. Sin duda se puede respirar la excelencia de un hotel Westin, su ubicación frente a la plaza comercial la Isla es muy buena. El servicio, atención y calidad de comida en los restaurantes es de primer nivel.

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Agradecele a Eliseo T
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos encantaría recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Opinión escrita 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la atención personalizada del concierge que nos llamó un día antes para confirmar y anticipar nuestra llegada al destino, preguntando que podían hacer para facilitar nuestro traslado desde el aeropuerto, hasta la sorpresa de recibir presentes, recibir recomendaciones de lugares a visitar y reservaciones aseguradas en los mejores restaurantes de Cancún por ser huéspedes del hotel, el Westin Laguna...

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Agradecele a Ricardo G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir este maravilloso comentario. Nada nos complace más que saber que nuestros huéspedes dejan el hotel totalmente satisfechos y con ganas de regresar. Lo invitamos a regresar nuevamente para otra experiencia Westin Lagunamar. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Jocotepec, México
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cada año regresamos para tener un maravilloso descanso, habitaciones muy confortables con vista al mar y muy bien equipadas, y sirven un deliciosos desayuno bufete. la única queja es el pool consierge, que aparta los camastros y palapas de la playa a gente que solo va por unos minutos y cuando se supone que está clara la regla que no...

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Agradecele a Cacomixtle1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su lealtad y preferencia. Apreciamos su retroalimentación a cerca del tema de los camastros, le aseguramos que le darémos seguimiento con nuestro staff. Los esperamos el próximo año. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.242 - $ 7.389 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 592
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Lagunamar Ocean Resort y otros viajeros.
508 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“todas son maravillosas”
 de 5 burbujas josecassab, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Solo un espejo de cuerpo completo le hace falta a las habitaciones.”
 de 5 burbujas 26guadalupeg, 24 oct 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación tiene vista al mar, sin embargo las que están mas a los extremos izquierda o derecha creo que la vista es mucho mejor.”
 de 5 burbujas castellanosam, 8 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan pisos altos, tienen mejor vista. Todas las habitaciones tienen vista al mar, pero desde los pisos altos se ve mejor.”
  • cocina pequeña en el estudio.
 de 5 burbujas dott_Regio, 24 sep 2016 | Leer opinión
“Casi todas la habitaciones dan al mar y tienen buen acceso a todos los servicios.”
 de 5 burbujas alfrag, 21 sep 2016 | Leer opinión
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