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Carretera Federal 307 Km 340 Cancun-Chetumal, Cancún 77504 México
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67 personas están viendo este hotel
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Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 17/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde The Grand At Moon Palace
Actualizado el 17/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 3 de 272 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ubicado en la costa sur de Cancún, a unos diez minutos del aeropuerto, este resort de lujo con todo incluido ofrece más de 1,000 habitaciones con tina de hidromasaje, servicio al cuarto 24 horas, licores de marcas premium, wifi gratis, amenidades de baño CHI, menú de almohadas y aromaterapia y llamadas gratis al continente de los EEUU, Canada, y números fijos de México. Hospedarse en The Grand at Moon Palace Cancun de da acceso a amenidades sofisticadas, tanto para familias como parejas, entre las cuales se incluyen un Playroom de vanguardia, parque acuático con toboganes y simulador de olas FlowRider, además de un sinfín de opciones de comida gourmet, bares, entretenimiento y vida nocturna de primera clase. Para consentirte en grande existe también la increíble AWE SPA, bolinche, un campo de golf diseñado por Jack Nicklaus y mucho mas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Holiday Warm Up Sale
10999Opiniones1946Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9964
  • 613
  • 232
  • 78
  • 117
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
groa88cook escribió una opinión (15 sep.)
Ciudad de México, México1 aporte
Muchas Gracias por todo Palace Resorts the Grande se moon. Fue una gran expericia en lo profesional, personal y estadía. Un gran lugar para vacacionar y disfrutar de todas sus atracciones y servicios.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de The Grand At Moon Palace
Respuesta de Hace 5 días
Apreciable groa88cook; Ha sido un placer darle la bienvenida en Moon Palace The Grand-Cancun. Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir sus fabulosos comentarios, nos complace leer que disfrutó de una estadía extraordinaria con nosotros. Permanecemos a su servicio y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Un cordial saludo, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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GabysuSusana escribió una opinión (15 sep.)
1 aporte
La comida está deliciosa, los postres ni se diga. El personal que nos atendió muy amable y nos explicaron en qué consiste casa platillo y las recomendaciones de la casa. Esperamos regresar en poco tiempo. Gracias a Angélica por la atención y a Mixin y Gadys quien nos atendieron personalmente
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Útil
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de The Grand At Moon Palace
Respuesta de Hace 5 días
Estimada GabysuSusan; Gracias por elegir Moon Palace The Grand- Cancun y por compartir sus increíbles comentarios. Nos complace saber que hemos cumplido con sus altas expectativas con nuestros deliciosos platillos en e restaurante Casa Mia, también apreciamos el reconocimiento hacia el servicio y atención brindada por nuestro equipo de colaboradores. Apreciamos de su recomendación y quedamos a sus órdenes. Saludos, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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Alba Constanza M escribió una opinión (14 sep.)
2 aportes
+1
Le Chateau es un lugar excelente para cenar, la atención del personal es muy buena los meseros Carlos y Javier nos explicaron los menús de una forma muy profesional, la presentación de los platos es muy bonita y su sabor exquisito. Tuvimos la oportunidad de conocer al chef Francisco que además de ser excelente es muy cordial y querido.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de The Grand At Moon Palace
Respuesta de Hace 5 días
Apreciable 991albam; Gracias por elegir Moon Palace The Grand para disfrutar de una increíble experiencia. Nos complace mucho saber que este disfrutando de nuestras facilidades, servicios y en especial de nuestros deliciosos restaurantes, agradecemos por destacar el increíble servicio y atención brindada por nuestro equipo de colaboradores de Le Chateau. Gracias por su recomendación y será un placer volverle a recibir muy pronto. Saludos cordiales, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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pamela82910 escribió una opinión (14 sep.)
Chihuahua, México1 aporte
Maravilloso sabor, un trato único. Felicidades a Grand por este espacio para los huéspedes. Gracias a Angélica, Damian y Carlos por tan hermoso trato y servicio. Los sabores únicos, mi restaurante favorito durante mi estadía. Recomiendo Crema de poblano, tacos Sayulita y huarache de cerdo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de The Grand At Moon Palace
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada pamela82910; Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus maravillosos comentarios. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras facilidades, servicios y en especial de nuestros increíbles restaurantes, apreciamos de su recomendación. Quedamos a sus órdenes y esperamos volverle a recibir muy pronto. Saludos, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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PATY escribió una opinión (14 sep.)
San Francisco del Rincón, México1 aporte
Es una experiencia única los chicos de playa Lizeth Alanís y Karim nos atendieron de lujo claro que voy a volver muchas gracias !!! Y Suleima de BEACH club mil Gracias los voy a recomendar. Este hotel es hermoso y toda su gente Rufina del bufete me atendió de maravilla gracias
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de The Grand At Moon Palace
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado torresp443; Gracias por elegir Moon Palace The Grand-Cancun. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras increíbles facilidades, servicios y en especial de la increíble atención de nuestro equipo de colaboradores, apreciamos el reconocimiento hacia el servicio brindado por Lizeth, Karim y Suleima. Apreciamos de su recomendación y quedamos a sus órdenes. ¡Hasta la próxima! Fernanda Rodriguez E-Concierge
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RANGO DE PRECIOS
US$ 450 - US$ 861 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
1316
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Preguntas frecuentes sobre The Grand At Moon Palace
¿Qué atracciones populares están cerca de The Grand At Moon Palace?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (3,4 km), Wet'n Wild Cancún (5,4 km) y Ventura Park (5,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Grand At Moon Palace?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Grand At Moon Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Grand At Moon Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Grand At Moon Palace?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Grand At Moon Palace?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Grand At Moon Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿The Grand At Moon Palace tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, The Grand At Moon Palace ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Grand At Moon Palace?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Grand At Moon Palace ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de The Grand At Moon Palace?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (12,1 km).