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The Westin Resort & Spa Cancun

TripAdvisorUS$ 152*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 272*
US$ 152*
Excelente oferta
US$ 272*
US$ 270*
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The Westin Resort & Spa Cancun
The Westin Resort & Spa Cancun
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3.088 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Los Ángeles, California
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El pasado mes de abril me alojé por dos noches en el hotel Westin Resort & Spa de Cancun, durante un viaje que hice con unos amigos. A pesar de que el hotel estaba siendo remodelado, no hubo molestias de ningún tipo y sólo supe que estaban en obras porque me lo dijeron. El hotel está ubicado en primera línea...

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Agradecele a mianaiz
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

El año pasado me hospedé en Westin Resort y todo resultó excelente, decidimos repetir porque la playa y la ubicación son hermosas, nos dió un gusto enorme ver que están por comenzar la remodelación, ya que si le hace falta para estar a la vanguardia y tener más clientela. El hotel cuenta con una de las mejores secciones de playa...

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Agradecele a Cynthia B
Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos al hotel muy fastidiados, porque perdimos 2 enlaces hasta llegar a Madrid Pedimos ayuda a la Sta Mónica Fuentes , y fué un regalo ,porque se tomó con mucho interés y dedicación , el favor grandísimo ,que nos hizo, de conseguir llegar sanos y salvos a casa con sólo una escala Bravo, Mónica, es el buen hacer de una...

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Agradecele a MERCEDES C
The_Westin-Cancun, Management Represnetative en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
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Dear MERCEDES C, Thank you so much for taking the time to share your comments with us. We are really...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siempre que vengo a Cancún, me quedo en este hotel ya que me encanta la playa que tiene, de la mejores de Cancún, las instalaciones pero sobre todo el excelente trato y servicio que siempre recibo. Este hotel es una verdadera joya en Cancún, con tanta competencia lo que hace la diferencia es la gente y el servicio. Si buscas...

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1Agradecele a DANIELAORTIZM
The_Westin-Cancun, Management Representative en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
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Dear Danielaortizm, Thank you very much for taking the time to share your comments with us. We're happy to hear...

Guayaquil
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar muy recomendado si quieres salir de fiesta en la noche y luego ir a descasar en paz, las habitaciones muy lindas y cómodas y un ambiente muy tranquilo para relajarte todo el día, la comida y bebidas muy ricas y el servicio excelente, volvería.

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1Agradecele a Nadim V
The_Westin-Cancun, Management Representative en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
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Dear Nadim V, Thank you very much for choosing us for your vacation in Cancún. We're happy to hear that...

Monterrey, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

La atención de todo el personal es excelente, pero el hotel es demasiado viejo (ya lo están remodelando). La alberca es diminuta. La playa está muy bien. Todo estuvo limpio. Solo probamos el restaurante arrecife y la comida es muy mala y muy cara. Es un hotel familiar, para descansar, no hay ruido ni música fuerte, no hay actividades en...

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1Agradecele a Dani_SiGa
The_Westin-Cancun, Management Representative en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dani_SiGa, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel. Uno de los principales propósitos de las revisiones en línea es resaltar las áreas de mejora y sus comentarios proporcionan a nuestro hotel información valiosa que podemos revisar para mejorar en el futuro. Le pido disculpas por su experiencia y le comento que trabajaremos para que en un futuro...

Puerto Rico
Opinión escrita 3 semanas atrás

podrian orientarme como puedo recibir junto con mi estadia el todo incluido. es que mi reserva solo incluye alojamiento. ¿Cuanto adicional tengo que pagar?(En $$$dolares) Todavia no me he hospedado en el hotel espero tener una grandiosas vacaciones en mi estadia.

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Agradecele a jairorios52
WestinBeWell, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado jairorios52, Con gusto le enviaremos nuestro contacto de reservaciones por mensaje privado. Saludos cordiales.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel se ve viejo y el servicio al cliente es muy deplorable le falta mucho para ser un hotel de calidad. El precio demasiado sobrevalorado, los empleados de lo más despreocupados por atender al cliente. No gasten dinero y vayan a una mejor cadena hotelera.

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1Agradecele a Pepinillo7
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Pepinillo7, Lamentamos escuchar sus comentarios sobre el servicio de nuestros asociados, y que su estancia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Le informamos que estamos trabajando en una renovación profunda de nuestro hotel para ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. Gracias por sus constructivos comentarios, esperamos que los otros aspectos de su estancia hayan sido de...

Cali, Colombia
Opinión escrita 18 abril 2017

Me gustó mucho el hotel, tiene una gran vista al mar. La habitación excelente, siempre limpia y ordenada con una vista a la la Laguna, excelente. Las piscinas maravillosas bien ubicadas de fácil acceso. Lo único que no estuvo del todo bien fué el manejo de la cuenta a la salida, me pareció un poco desordenado, poco claro, e igualmente...

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Agradecele a ximecorral
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada ximecorral, Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro resort, así como de las instalaciones y hermosas vistas. Igualmente, agradecemos sus constructivos comentarios con respecto al check out, trabajaremos para mejorar en este aspecto y ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Opinión escrita 16 abril 2017

El hotel bueno, buena atención, amables, agradable el personal de camareras y en general. No me gusto que te piden propina por mirarte, te corren una silla y hay que dar propina, usas los servicios de transporte de los carros de golf y si no das lo que ellos esperan,(bell-boys) no te vuelven a prestar el servicio, las personas que...

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Agradecele a Claudia Julieta C
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Claudia Julieta C, Gracias por compartir sus comentarios. Es importante destacar que la propina es opcional, no obligatoria. Agradecemos sus comentarios, ya que esto nos ayudará a tomar las medidas correctivas necesarias para evitar incidentes similares en el futuro, igualmente, compartiremos sus comentarios con el área de concierge para mejorar y ofrecer una información más completa. Esperamos que los...

3.353 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Westin Resort & Spa Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.051 - $ 4.887 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Resort & Spa Cancun y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Estuvimos en habitación de piso alto ,con hermosas vistas al mar”
544mercedesc, 11 may 2017 | Leer opinión
“Es muy cómodo estar en el piso de recepción o el piso que sale a la alberca y playa”
Dani_SiGa, 2 may 2017 | Leer opinión
“En la planta superior, es muy tranquilo, y no se escucha ruido, realmente se puede descansar.”
ximecorral, 18 abr 2017 | Leer opinión
“la verdad como lo plantean en la reserva esta bien”
claudiajulietac, 16 abr 2017 | Leer opinión
“view to the sea on the main building”
sergiorR3440RP, 5 abr 2017 | Leer opinión
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