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Sun Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 595*
US$ 301*
Excelente oferta
US$ 595*
US$ 595*
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Fotos profesionales
Sun Palace
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5.885 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Sun Palace
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Filtrado por: español
Opinión escrita 16 enero 2017 mediante dispositivo móvil

La habitación que escogimos esta bien,el personal de los restaurantes y playa muy bien,las albercas un poco pequeñas,la zona de playa del hotel donde están los camastro,un poco chico,y lo que si no me gusto es que la señorita que me activo los créditos insistía en que fuéramos a un desayuno en otro hotel de la cadena cuando ya le...

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Agradecele a Alfredo4378
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me apena que toda una experiencia les haya resultado "regular" y es desencantante que los días que pasaron no hayan tenido el efecto deseado. Ciertamente somos un hotel pequeño pero éso tiene ventajas en términos de comodidad. Entiendo su molestia y pido una disculpa. Finalmente es la decisión de cada quien si asisten o no a la presentación ofrecida. Veré...

Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel muy buen servicio 100% recomendable! El único motivo por el cual no le pongo 5 puntos es por la calidad de la comida (no está mala pero no va acorde con la calidad del hotel) y por los precios súper inflados en las tiendas y servicios extra.

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Agradecele a ivan m
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Apreciamos su revista de nuestro hotel y entendemos el valor de los comentarios que nos hace llegar. Si tuviera un momento para especificarnos mas a fondo sus ideas sore la parte de los alimentos sería de gran ayuda. Esperamos verlo pronto en otra de sus visitas a Cancun. ¡Mil gracias por su preferencia! pwinkler@palaceresorts.com

Ciudad de México, México
Opinión escrita 22 diciembre 2016

La vista al mar es excelente, la vista trasera tambien es buena, hacia una laguna. Cuando hay mucho aire no recomiendo cenar al aire libre. El show de fuego sorprendente. Gracias javier y todos los que hacen un excelente servicio en restaurante tratto, me gustó que me hicieron recomendaciones sobre los platillos del restaurante.

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Agradecele a agustinistmo
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su preferencia. La mayoría de las habitaciones tienen vista al mar y solo algunas ven al mar y la laguna- Es un deleite que hayan gustado de nuestro restaurante italiano y pues si, como en cualquier restaurante al aire libre, los que tenemos de repente se ven afectados por el clima. Agraciadamente son los menos días...

Opinión escrita 12 diciembre 2016

Por segunda vez, decidimos tomar el destino de Cancun. Antes de hablar del hotel, debo hablar del pueblo mexicano en particular. No existe una sola persona que no este presta a hacerte la vida un poco mas feliz. No hay un solo momento de estres, absolutamente TODOS estan siempre acogiendote con una sonrisa. Sobre el hotel. Es un espacio perfecto,...

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2Agradecele a Juan Esteban B
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Es un deleite leer su comentario! Como mexicano que soy sus palabras me son motivo de orgullo. Creo que en general la sangre latina es siempre alegre y amable. Es cuestión de culturas. Hay culturas eficientes, las hay detallistas. En los países latinos se destila preferencia al género humano. Cada quien como es. Por otro lado, pues nos gusta comer....

Santiago, Chile
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Es un hotel de excelente nivel, con muy buenas instalaciones y un servicio completo y espectacular en todo momento, su personal muy agradable y atento. El resort no es tan grande como otros, pero no es un problema, ya que está apuntado a adultos y parejas, por lo que no se ve tan lleno como otros all inclusive. La habitación...

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Agradecele a Srpoli
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Viniendo de un país tan hermoso como el suyo, con una naturaleza y cultura privilegiada es un verdadero honor que hayamos cubierto sus expectativas. Ciertamente nuestro tamaño y tipo de clientela marcan el ambiente y paso de Sun Palace. No puedo saber que habitación les tocó pero es muy raro-y molesto- que se cuele el viento. Le ofrezco una disculpa...

Saltillo, México
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de estar en este hotel en Agosto y definitivamente un hotel que supera tu satisfacción, el servicio de todo el personal excelente, la comida con excelente sabor, las bebidas preparadas justo al toque necesario, todo muy limpio e impecable.

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Agradecele a EricXLTours
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es un gusto haberlos hospedado. Siendo viajeros experimentados nos honra el que encuentren nuestro hotel placentero a la vez que nos da enorme gusto acoger a paisanos del Norte. Esperamos que nos consideren su hogar en Cancún. Reciban cordiales saludos, pwinkler@palaceresorts.com

Opinión escrita 4 diciembre 2016

Las instalaciones son de alto nivel, las habitaciones espaciosas y bien planeadas, pongan atención en la limpieza de los cristales externos para que todo luzca más, no entiendo ni concibo que un hotel de la categoría de sun palace tenga solo dos albercas medianas heladas y un jacuzzi con una temperatura aún menor, desconozco el porqué no estén climatizados y...

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Agradecele a Jorge Juan Fran... V
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me apena mucho que se haya ido con tan mal sabor de boca. No siento que merezcamos ni siquiera los 4 puntos que gentilmente nos acuerda. Mire Usted: Palace Resorts es una empresa 100 % mexicana y muy orgullosamente así. El comentario que les hizo el vendedor es retrógrada y totalmente en contra de la filosofía corporativa. Pierda cuidado que...

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 1 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tal como opiné en junio, el hotel, su comida y el servicio son excelentes. Mi única mala experiencia fue que me llevaron a PLAYACAR PALACE supuestamente para que conociera el hotel y fue para venderme una membresía que no tiene ningún beneficio económico. Debido al buen trato que recibí en el Sun PALACE, y a pesar de haberme negado en...

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1Agradecele a vicrizzuti
Opinión escrita 16 noviembre 2016

Tanto las instalaciones, la playa, las personas que atienden, las habitaciones y facilidades hacen que este hotel para mi opinión tenga un 10/10. La alimentación tiene gran variedad, es sorprendente la gran cantidad de postres y la variedad de los mismos, realmente queda uno en

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Agradecele a Juan F
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muy agradecidos por tan alta puntuación. Es un honor para nosotros que los clientes que nos hacen el honor de escogernos queden contentos de haberlo hecho. Finalmente, lo que vendemos es felicidad. Solamente podemos ser el lienzo donde nuestros huéspedes expresen sus momentos de romance, descanso, relajación, lo que sea que estén buscando. Es de cada quien pintar un cuadro...

Opinión escrita 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buen servicio y instalaciones, es un hotel para mi gusto muy tranquilo, es verdad que es sólo de adultos pero creo que deberían haber más avtividades para parejas jovenes, esta enfocado en el adulto medio o mayor, si quieres ir a relajarte y desconectarte 100% recomendado, felicitaciones, sin duda volveré pero esta vez a moon palace, muchas...

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Agradecele a psv22
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Le estamos muy agradecidos por sus buenos comentarios. Efectivamente, la filosofía de Sun Palace es de desconexión total. Pero no de aburrimiento. A través del tiempo hemos logrado un balance que gusta a la mayoría de nuestros clientes. Ciertamente entendemos que hay quienes requieren de mas distractores y por ello es que la cadena Palace Resorts ofrece una enorme variedad...

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De gran nivel (56)
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Suite Junior con vista al mar (29)
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Comedor (131)
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Segunda piscina (20)
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Deluxe superior con vista al mar (50)
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Hotel y alrededores (8)
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Habitación/Suite (6)
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Comedor (3)
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Zona de playa/pileta (5)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.585 - $ 9.484 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Travelocity, BookIt.com, Booking.com, Hotels.com, Hotwire, HotelsClick, Cancelon, Priceline, TripOnline SA, getaroom.com, Evoline ltd y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Sun Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sun Palace y otros viajeros.
702 preguntas
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hace 3 meses

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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sun Palace.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Elegir habitación con vista al mar en piso alto.”
juancP450BK, 17 feb 2017 | Leer opinión
“El servicio de bodas es el mejor sin dudad, preguntar por ello.”
  • La mejor vista de la playa de Cancún
1jos_g, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Creo que todas son suficientemente confortables. Nuestra habitación era de las más pequeñas.”
Quique13, 6 feb 2017 | Leer opinión
“todas tienen vista al mar pero algunas tienen mejor ubicación para un amanecer perfecto”
agustinistmo, 21 dic 2016 | Leer opinión
“En general todas las habitaciones tienen buena vista, pero como es logico en cualquier edificio, los pisos altos seran mejor.”
695juanestebanb, 12 dic 2016 | Leer opinión
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