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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.145 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
CHICO
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un lugar hermoso, nos encanto, la comida, las bebidas, el hambiente, que ya quiero regresar otra vez. Mis sobrinos, se divirtieron a lo grande, estan encantados con el hotel y las diverciones que tienen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a joe84garcia
Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buen hotel con buenas instalaciones, la paya es espectacular, la comida buena y variada y sobre todo la atencion de nivel A1, lo que si deberia mejorar es en la implementacion de una propia discoteca aunque esta cerca el boulevar pero deberia de tener el hotel su propia discoteca ya que la lo hacen en el restaurante de parrillas dependiendo... Más 

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Agradecele a Michell C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Michell C, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, playa, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel,... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Totalmente recomendable, cálidad en la comida, la bebida el trato al huésped. Siempre muy pendientes. Espectáculos muy buenos, excelente ambiente. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas. Excelente en todo su aspecto. El único detalle, falta aire acondicionado en los ascensores. Es lo único ,todo lo demás de 10!!!

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Agradecele a LO A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola LO A, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de poder cumplir un sueño que fue casarnos en México con mi esposa y no pudimos elegir el mejor sitio para hacerlo con las mejores personas. Gracias Hard Rock Hotel y gracias Elvia Gilharry de weddings por permitirnos soñar

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Agradecele a Nicolas S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas S, Agradezco por su preferencia al elegir nuestro resort como el escenario perfecto para tan especial celebración. Estamos muy contentos de saber que en general ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un servicio muy atento y amigable de parte de nuestros colaboradores. Nos encanta saber... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Pasamos nuestra luna de miel y todo fue perfecto, las instalaciones preciosas, la habitación, las amenidades y la comodidad hacen del descanso un placer, el trato de sus empleados fue impecable y la comida espectacular, el ipanema es el mejor restaurante de todos, nada malo q decir de este hotel, iría siempre que fuera a cancun y lo recomiendo a... Más 

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Agradecele a Dianita B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Dianita B, Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que tus vacaciones han sido Excelentes como lo mencionas y que su Luna de Miel fue perfecta disfrutando de nuestras instalaciones, habitación y las amenidades ofrecidas. Esperamos volver a verte pronto de regreso y tener la oportunidad de consentirlos. Francisco Garcia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gusta mas lo tradicional, pero mi hijo me convencio de hospedarnos en Hard Rock Hotel en nuestra visita a Cancun, al principio no esta muy convencido. Pero cuando conoci el hotel, Woow EXCELENTE sitio, riquisima comida, en el restaurante italiano, la alberca exclusiva, el acceso a playa, las habitacion excelentes, la amabilidad y servicio del personal genial, un saludo... Más 

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Agradecele a GarzaFernando
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Garza-Fernando, Agradezco tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de una Estrella! Los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancun. Saludos Cordiales! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran Servicio Gracias A Merol conocí lo divertido de Cancun. Muy servicial y excelente persona. Recomiendo el Hotel y personal. Espero regresar pronto con más amigos y familia para disfrutar el Servicio que brinda el Hotel y Restaurante. Muy buen equipo y comida. Gracias Merol

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Agradecele a Eddy E
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eddy E, Muchas gracias por tomarse el valioso tiempo de escribir una reseña de lo que fueron sus vacaciones con nosotros. Para el Hard Rock Hotel Cancun el servicio que le damos a nuestras estrellas de rock es primordial y cada día nos comprometemos a que sea una diferencia diferente para cada huésped. Estamos ansiosos por volver a verlo... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El costo que se paga por estar en este hotel, no cumple con las expectativas de ser un gran hotel, es mucho lo que se paga por tan poco aunado a que para todo es dólares, estando en México, según ellos tienes un crédito que puedes usar en shop, spa o tours y te toman el crédito para pagar, solamente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradecele a Jesus C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jesus C, Agradezco que haya tomado el tiempo para comentar su experiencia con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, definitivamente no es la clase de experiencia que queremos escuchar de nuestros valiosos rockers. Estaremos revisando nuestros procesos y operaciones con el objetivo de hacer las mejoras pertinentes que puedan hacer de la... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena ubicación, la playa es muy agradable, la comida es abundante y buena, el menú es para todos los gustos, las habitaciones grandes, perfectas para ir en familia. Puntos negativos: hace falta más distracción para niños, todo se concentra en diversión de adultos. El restaurante japonés es horrible, el mismo sushi lo sirven en el bufet. Si van a los... Más 

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Agradecele a katjayass
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola katjayass, Muchas gracias por tus comentarios referentes a tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, te agradecemos el habernos elegido como tu destino vacacional y el saber que nuestra ubicación, playa, comida, menú, habitaciones son perfectas para disfrutar en familia y han llenado las expectativas de tus vacaciones. Estaré dando seguimiento personal con nuestro equipo de Alimentos y... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es genial !! Un lugar que uno debe visitar una vez en la vida. El paraíso llamado Xcaret, viaje a isla mujeres, es decir todo bien organizado para el disfrute familiar. Pasamos unos días lindos en el Hard Rock Hotel donde te engríen al máximo. Lo detalles mas sencillos son para ellos importantes, esto último es la ley en los... Más 

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Agradecele a FernandoVera
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Vera, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa estancia! Es para nosotros un placer que un colega en la industria de la hospitalidad haga tan importante recomendación sobre nuestro servicio incluyendo la atención al detalle; esto sin duda hará que los viajeros puedan realizar una elección de manera mejor informada.... Más 

6.306 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.477 - $ 12.263 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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