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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8.347 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Pedro, Argentina
Opinión escrita 4 octubre 2016

Muy bueno y hermoso el lugar para disfrutar Cancun está a sus pies bárbaro la atención del personal en todos los restaurantes y desayunos saludos a todos y todass. Desde este lugar fascinante especial.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a 99alberton
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola 99alberton, Muchas gracias por tus comentarios amables, me es muy grato poder leer que disfrutaron de sus estancia, es mi tarea primordial el procurar la satisfacción de nuestros huéspedes y disfruto enormemente el saber que logramos nuestro objetivo de brindarte unas vacaciones al estilo Rockstar, Esperamos sinceramente tener el placer de recibirles nuevamente aquí en Hard Rock Hotel Cancun....

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 4 octubre 2016

Destacar la amabilidad del personal y su preocupación permanente por dar un servicio de calidad. Además muy buena calidad de las instalaciones y los restaurantes, la verdad es que fue una excelente experiencia.

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Agradecele a esaezr
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola esaezr, Muchas gracias por compartir tu mas reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, me da mucho gusto saber que nos recomiendas y que el equipo de trabajo, te ha dado el trato que esperabas, digno de una verdadera estrella de Rock! Esperamos verte pronto de regreso y poder compartir más momentos memorables juntos. Francisco García General Manager Hard...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

la habitación se ve descuidada, la tv es antigua y el inmobiliario esta descuidado. Se nota una apariencia de falta de mantenimiento. El exterior del hotel en el área de la piscina le falta iluminación

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Agradecele a alnoriegav
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola alnoriegav, Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus inconformidades con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame comentarle que trabajamos constantemente con las mejoras que nos permitan brindar a todos nuestros queridos Rockers la mejor experiencia. Su satisfacción y la de todos nuestros visitantes, es mi principal preocupación. Una...

Metepec, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

Para todos los que compartimos el gusto por el Rock, este hotel es EL MEJOR, mi familia y yo pasamos una vacaciones increíbles, la atención es de primera, la comida deliciosa, los eventos que organizan son divertidos y con la finalidad de conocer personas, las habitaciones muy cómodas, el servicio a la habitación es casi inmediato, todos amables, pocas reglas,...

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Agradecele a NORA B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola NORA B, Muchas gracias por tus amables comentarios, me hace muy feliz saber que tu experiencia en nuestro hotel ha estado llena de momentos memorables. Estamos trabajando constantemente para mantener nuestros altos estándares y ofrecer nuestro servicio épico al estilo Hard Rock. Esperamos tenerte muy pronto de nuevo con nosotros y seguir ofreciéndote el mejor servicio digno de una...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

Desde la recepción hasta el término de nuestra estancia estuvo todo perfecto. Súper experiencia y totalmente recomendable el hotel. Me encantó el spa las opciones de alimentos, lo comfortable de la habitación, la disposición y amabilidad de los empleados, todo padrísimo.

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Agradecele a Verónica M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Verónica M, Gracias por tu amable comentario, es muy alentador el hecho de que los futuros Rockstars lean los comentarios de personas que ya vivieron la experiencia Hard Rock. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros y ofrecerte aun mas de ese excelente servicio que ya conoces. Sigue rockeando! Francisco García General Manager Hard Rock Hotel Cancun

Tecamachalco, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

De lo mejor lo recomiendo desde el momento que entras hasta que te vas el trato es excelente, habitaciones, comida espectáculos todo muy bien en verdad se esmeran en la atención la instalación es súper bien

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Agradecele a skycyt01
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola skycyt01, Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que contamos con tu preferencia y que tus vacaciones estuvieron llenas de autenticas experiencias de Rock! Esperamos volver a verte pronto de regreso y tener la oportunidad de consentirte. Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun

Opinión escrita 4 octubre 2016

Quieres sentirte todo un Rock star? este es el lugar ideal para hacer tu sueño realidad, el trato a todos los huéspedes es increíble, en especial, el personal y el gerente de Recepción te hacen sentir super bien recibidos. La comida muy buena, las bebidas excelentes, pero lo mejor de todo son las instalaciones, y el ambiente. Súper recomendable, su...

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Agradecele a Gaby G
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gaby G, Nos encanta saber que recibiste el verdadero servicio Rockstar por parte de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y ten por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Gerencia para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todas nuestras estrellas se merecen. Sigue rockeando! Karen Burgos Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Monterrey, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

Excelente servicio en alimentos y bebidas. Atención del personal muy amable. los restaurantes y áreas de esparcimiento muy bien atendidas. Yo lo recomiendo ampliamente y espero regresar pronto. saludos

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Agradecele a ADRIANHUMBERTO
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola ADRIANHUMBERTO, Muchas gracias por tu amable comentario y por haber elegido Hard Rock Cancun como el escenario principal de tu más reciente experiencia vacacional. Me da mucho gusto saber que nuestro excelente servicio y deliciosa oferta de alimentos y bebidas hicieron que tu experiencia con nosotros Rockeara de verdad. Esperamos verte muy pronto! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock...

Asuncion, Paraguay
Opinión escrita 4 octubre 2016

El hotel es excepcional, tanto las instalaciones como el servicio: impecable! Es fantástico sentirse importante con la cordialidad y amabilidad de sus funcionarios, siempre pendientes y dispuestos a ayudarte. Además de todas las actividades variadas que ofrece el hotel, no permite que te aburras ni un solo minuto!!! Simplemente, una estadía inolvidable!

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Agradecele a karenmaldonado2501
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola karenmaldonado2501, Muchas gracias por tu amable comentario, es realmente alentador saber que pudiste ser testigo de primera mano del servicio Rockstar que nos encanta brindar a todos nuestros queridos huéspedes. Estamos ansiosos de hospedarte nuevamente y brindarte de la experiencia digna de una celebridad que ya conoces. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

Nuestra estancia familiar en septiembre del presente año fue magnífica , espectacular, superó nuestras expectativas , en Atención del personal sobrepasa el interés que tienen personal por.los huespedes están a cada momento al pendiente de nuestras necesidades, los restaurantes todos buenísimos nos encantó el oriental y brasileño un manjar, en cuanto a instalaciones super.bien todo muu limpio y en excelentes...

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Agradecele a eunisula8112
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola eunisula8112, Muchas gracias por el excelente comentario referente a su última visita a Hard Rock Hotel Cancun, me complace el saber que haya disfrutado tanto de nuestro servicio e instalaciones, estamos comprometidos con la calidad y la calidez, es alentador ver que se ha alcanzado el objetivo, Siempre atentos y entusiasmados de recibirles una vez más para unas vacaciones...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 6.700 - $ 13.120 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
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Preguntas y respuestas

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