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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.130 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
BARQUISIMETO EDO LARA
Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2016

Sus playas y la atencion que brindan al huesped lo convierten en uno de los mejores hoteles de la zona. Al estar alli te puedes trasladar en tu vehiculo alquilado o en el sistema de transporte urbano a cualquiera de los centros comerciales

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Agradecele a tperezbolivar
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola tperezbolivar Gracias por tu reseña,son las opiniones de nuestro queridos Rockstars las que nos ayudan a saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofrecerles las mejores vacaciones. Vuelvan para seguir rockeando!! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2016

El hotel es increíble, empezando por la infraestructura y decoración. El servicio al cliente es excelente, están pendientes de que te sientas cómodo todo el tiempo y siempre tengas lo que necesites. La comida y los tragos son muy ricos, y siempre hay actividades para divertirse. No te puedes aburrir nunca. Me encantó.

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Agradecele a Desire B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Desire B Le agradezco enormemente el comentario que nos hizo favor de publicar acerca de su reciente visita a este su Hard Rock Hotel Cancun, nos deja un grato sabor de boca el saber que ustedes hayan disfrutado de su estadía como todos unos Rockstars, para seguir mejorando y ofrecerle la máxima calidad posible que ustedes se merecen. Ahora... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La atención fue excelente! La gente en el hotel es súper amable y siempre están a tu disposición! Vale la pena ir! La comida es súper buena y variada y siempre hay actividades en el hotel por si no tienes planes! Además está cerca a los centros comerciales 👍

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Agradecele a Margaret M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Margaret M Es un placer leer que disfrutaron del excelente servicio que se brindo en sus ultimas vacaciones en Hard Rock Hotel Cancun, asi como de nuestra gran variedad de alimentos y diferentes restaurantes temáticos, aquí siempre hay algo que hacer para divertirse y la fiesta nunca se detiene. Espero que puedan volver pronto para seguir creando memorias! Chadi... Más 

Arequipa, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2016

Estuve en Cancún desde el 05 hasta el 09 de enero, la atención es muy buena, gracias a Roger Diaz esta en el área de la playa es muy amable, a Dexter el nos ayudo con nuestro equipaje y su atención es muy buena, a Carlos Gonzales del Ciao fue la mejor cena que tuvimos con mi novio, a Itze... Más 

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2 Agradecele a Emma V
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Emma V Gracias por tu reseña,son las opiniones de nuestro queridos Rockstars las que nos ayudan a saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofrecerles las mejores vacaciones. Veo que disfrutaron de nuestra variedad de restaurantes temáticos, le agradezco nos mencione nuestras áreas de oportunidad las cuales ya estan siendo revisadas con los departamentos involucrados. Los esperamos de... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2016

Excelente el concepto de los hoteles Hard Rock para melomanos, el permanentemente estar escuchando música en cualquier zona del Resort que te encuentres es simplemente genial para mi gusto. El ambiente es muy tranquilo general para parejas adultas aunque también hay parejas jóvenes. Interesante la oportunidad dependiendo de la disponibilidad de pasar algunas de las noches contratadas en el Resort... Más 

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Agradecele a Jaen P
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jaen P Muchas gracias por escribir acerca de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio, nuestro concepto. Le agradecemos sus observaciones y vamos a tenerlas muy en cuenta para brindarle un mejor servicio. Esperamos muy ansiosos su siguiente visita, la cual esperamos sea muy pronto. Rockeando juntos! Chadi Bou Said Director... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buenas vacaciones, aclaro que no conozco otro Hotel en Cancun, pero aquí la pasamos barbaro. Nos atendieron como reyes, todo muy limpio, todo muy rico, y por sobre todo muy muy divertido y la mejor onda del mundo.

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Agradecele a Edu B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Edu B Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen. Sigue... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

El Servicio fue Excelente... La Comida para todos los gustos, a toda hora, y por cualquier parte donde uno camine en este Hotel, hay excelentes estaciones de comidas, snacks para todos los gustos, frutos de mar, a toda hora, y 5 excelentes restaurantes. El Servicio del Personal de Primera. En especial la atención de los Señores Hector, Carlos, y Elisabeth... Más 

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Agradecele a Julio A
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Julio A Muchas gracias por su reseña tan alegre y llena de buena vibra. Nos alegra escuchar que su experiencia fue de maravilla y nosotros también esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario favorito en Cancun donde les estaremos esperando para mas vacaciones de Rockstar! Vuelve y vamos a seguir creando memorias llenas de Rock!! Chadi Bou... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

Felicidades por el trato tan especial que ofrecieron todo el presonal! realmente la mezcla perfecta entre Servicio, Alimentos, instalaciónes. hicieron de mis vacaciones una experiencia inolvidable. el área de playa esta increible y el ambiente familiar hace único el hotel vs otros de la zona. Por mucho tiempo regresaré a vacacionar a los hoteles Hard Rock.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a luisvV4147WB
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola luisvV4147WB Muchas gracias por escribir acerca de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio, nuestro concepto. Le agradecemos sus observaciones y vamos a tenerlas muy en cuenta para brindarle un mejor servicio. Esperamos muy ansiosos su siguiente visita, la cual esperamos sea muy pronto. Rockeando juntos! Chadi Bou Said Director Zona... Más 

Cancun
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

Hotel de lo mejor para pasar unas vacaciones animadas. buena música, mucho entretenimiento, muy buena comida y muy abundante, servicio muy bueno. En general una gran decisión. solo un pequeño problema en la habitación con ciertos olores, pero algo menos comparado con todo lo bueno que el hotel ofrece.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradecele a juangermanc
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola juangermanc Gracias por tu reseña y amables comentarios, me es muy grato saber que tuvieron una excelente atención por parte de nuestros colaboradores, es muy enriquecedor poder leer las experiencias de nuestros queridos huéspedes, ahora que ya conocen nuestro estilo Rockero espero podamos tener el honor de recibirles una vez mas en este su Hard Rock Hotel Cancun. Vuelvan... Más 

Lanús, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

Excelente hotel, servicio, confort, atención, tipo de comida y una de las mejores playas del caribe. La comida es muy variada y el hotel ofrece varios restaurantes con diferentes opciones para todos los gustos. La animación es muy buena y no es cargosa. Su teatro a la noche y de manera diaria muestra un espectaculo diferente y creativo todos los... Más 

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Agradecele a Sergio P
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sergio P Muchas gracias por compartir toda la felicidad que experimento en nuestro hotel por este medio, estamos orgullosos de que nuestro servicio y comida fueron de su total agrado. Nuestros huéspedes son las personas más importante que sientan el verdadero trato de unas estrellas de rock!! Vuelvan pronto y sigamos creando memorias llenas de diversión! Chadi Bou Said... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.516 - $ 12.266 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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