Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Hard Rock Hotel Cancun

CancelonUS$ 357*
Mostrar oferta
N.º 9 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 522*
US$ 357*
Excelente oferta
US$ 384*
US$ 514*
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 11 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Panoramas (183)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

8.992 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: español
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 17 agosto 2016

Excelente hotel 5 estrellas. Lo mejor fue la gerente que nos atendió especialmente por nuestra luna de miel, nos invitó a una cena especial con menú exclusivo. Todo me gustó. 7 días no alcanza para hacer todos los planes que ofrece esta hermosa ciudad. Sin duda hay que ir a Chicken Itsa, Xcaret, Xplor y todos los parques. Los mexicanos...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a luisafmanrique
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola luisafmanrique, Gracias mil por tu reseña y amables comentarios, me es muy grato saber que tuvieron una excelente atención por parte de nuestros colaboradores, es muy enriquecedor poder leer las experiencias de nuestros queridos huéspedes, ahora que ya conocen nuestro estilo Rockero espero podamos tener el honor de recibirles una vez mas en este su Hard Rock Hotel Cancun....

Cali, Colombia
Opinión escrita 16 agosto 2016

es un hotel muy grande con dos piscinas una sona solo para socios legendariy y tienen una muy buena atención desde la entrada hasta la salida tiene una playa limpia y grande y cuenta con un teatro y una sona donde pueden estar los niños donde esta una de las piscinas que es especial para ellos.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a sofiaramirez2005
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola sofiaramirez2005, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me encanto leer que disfrutaste de nuestro acceso a una de...

Cancún, México
Opinión escrita 16 agosto 2016

No encuentro mas palabras de agradecimiento, la experiencia en este hotel, todo fue excelente, la comida, la atención, las instalaciones, el recibimiento, las amenidades todo estuvo genial, a la gente que se preocupo por que nuestra estancia estuviera increíble, agradecimiento especial a Mela por su recibimiento, Karen de recepción, Mayra Corali de recepción, Roger del bar de la alberca, Hermes...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Sergio T
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sergio T, Nos encanta saber que te gusto el gran servicio rockstar de nuestros colaboradores. Agradecemos tus comentarios y ten por seguro que los compartiremos con nuestro equipo para motivarlos a seguir con el excelente desempeño. ¡Esperamos verte pronto de vuelta! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Madrid, España
Opinión escrita 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande con varios restaurantes, habitaciones amplias y limpias, la opción todo incluido muy rentable si no vas a salir del hotel. Servicio de animación para todas las edades y gustos. La decoración típica de los Hard Rock , pero se nota que es un antiguo hotel rehabilitado. Buena playa y buenas piscinas que ofrecen muchas actividades...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a Sonia A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sonia A, Muchas gracias por compartir tus comentarios, me da mucho gusto saber que nuestro vibrante equipo de animación así como nuestra oferta de "Todo Incluido" fueron aspectos que lograron rockear tus vacaciones. Permiteme también agradecer tu retroalimentación hacia nuestras áreas de oportunidad, son siempre estas observaciones de nuestros queridos huéspedes las claves vitales para poder mejorar y ser...

Argentina
Opinión escrita 13 agosto 2016

Absolutamente adecuado para vacaciones de relax dado que tiene todo resuelto, variado y sabroso, ademas de diversion y entretenimiento para todas las edades.los restaurantes fabulosos y completisimos todos.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a L B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola L B, Nos encanta saber que te gustó el concepto rockstar de nuestro hotel. Agradecemos tus comentarios y ten por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Gerencia para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todas nuestras estrellas se merecen. Esperamos verte pronto de vuelta! Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun

Opinión escrita 12 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Después de 2 meses de haber estado en el hotel regresamos ahora en julio, pero esta vez con el resto de la familia. Quería mencionar la excelente y dedicada atención de jacob espejel nuestro mayordomo, quien estuvo pendiente de nuestro requerimientos. También quería mencionar a chef isidro del restorán zen quien nos atendió muy bien junto a sus asistentes de...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Caroline S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Caroline S, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Gracias por su mención especial hacia nuestros rockers Jacob Espejel y Mark por su dedicación por consentirlos como una Estrella de Rock! Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 12 agosto 2016

Este hotel cuenta con el mejor personal que se puedan imaginar, y lo digo que fui con un grupo grande toda mi familia que somos 8 personas y siempre que necesitabamos habia alguien dispuesto a ayudarnos, algo que nos esncanto del servico fue que cuando estabamos ubicadps en la playa habia siempre personal del hotel que nos traia lo que...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a cpachecojdc
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola cpachecojdc, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. Ha sido un placer haberle tenido con nosotros y por seguro lo volverá a ser en el futuro y...

merida, mexico
Opinión escrita 11 agosto 2016

Acabamos de regresar de este hotel y los dos días que pasamos fueron excelentes! La comida deliciosa tanto en los bufetes, como en el área de piscina, en la pizzería y en los restaurantes temáticos. Un hotel lleno de vida! Mucha música, en él área de playa y piscina diferentes grupos de música en vivo y concursos y entretenimientos, algunos...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a pinky r
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola pinky r, Gracias mil por su reseña de vacaciones, es un placer para mi poder leer que entramos ya en el gusto de usted, le agradezco también por sus recomendaciones acerca de la pizza y nuestros restaurantes temáticos, que nuestros futuros huéspedes estoy seguro encontrarán muy útil. Estaremos mas que felices de hospedarles en unas próximas vacaciones al estilo...

Opinión escrita 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de Merol, gracias a el mis vacaciones fueron grandiosas, todo lo que esperaba, debo mencionar también a Andy, al Butler Mark por sus excelentes recomendaciones y atencion, sin dejar de mencionar a Roxx en recepción, ahora mi restaurant favorito es Ciao, muy buena comida italiana, espero que alguien pueda pasar un felicitación a su muy buen equipo ,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a David S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola David S, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. Estamos felices de escuchar su reconocimiento para nuestros rockers Roxx Andy, Mark y Merol por su gran actitud de servicio para con usted y su familia. Tenga por seguro que estarán siendo reconocidos por...

Opinión escrita 10 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Super contentos con la atención de este hotel. En especial con la sra. Diana del restaurante mexicano. Nos encantó su atención. Es lo que más nos enamora de nuestras vacaciones. La atención del personal de hard rock cafe cancun

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Mily M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mily M, Muchas gracias por su reseña tan alegre. Nos alegra escuchar que su experiencia fue de maravilla y que nuestra Rocker Diana los hizo sentir como en casa cuando visitaron nuestro restaurante Frida. Nosotros esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario favorito en Cancun donde les estaremos esperando para mas vacaciones de Rockstar! Saludos, Francisco García...

7.787 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7141)
Visto
Comedor (654)
Visto
Vista desde la habitación (444)
Visto
Hotel y alrededores (1204)
Visto
Área recreativa (115)
Visto
Zona de playa/pileta (1101)
Visto
Habitación/Suite (522)
Visto
Baño (37)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (33)
Visto
0:26
Videos (20)
Visto
Otros (3011)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (514)
Visto
Fotografía aérea (219)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (15)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Comedor (45)
Visto
“The Hotel” (31)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (132)
Visto
Zona de playa/pileta (19)
Visto
Hotel y alrededores (28)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Comedor (17)
Visto
Otros (62)
11/06/2017 12/06/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 4.5 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 181 en Cancún
5.711 opiniones
A 0.7 kilómetros
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 23 de 181 en Cancún
8.925 opiniones
A 3.0 kilómetros
Beach Palace
Beach Palace
N.° 13 de 181 en Cancún
5.783 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.2 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 181 en Cancún
8.203 opiniones
A 2.7 kilómetros
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun
N.° 18 de 181 en Cancún
4.357 opiniones
A 12.7 kilómetros
Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
N.° 21 de 181 en Cancún
20.961 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 6.276 - $ 17.443 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Expedia, Booking.com, Hotwire, Travelocity, TravelUp, Hotels.com, Cancelon, Priceline, HotelsforEveryone, getaroom.com, Evoline ltd, TripOnline SA y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  9 de hoteles de spa en Cancún
N.º  9 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  9 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  21 de hoteles para familias en Cancún
N.º  22 de hoteles románticos en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Cancun y otros viajeros.
929 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (929)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hard Rock Hotel Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Creo que la mayoría de las habitaciones tiene una vista maravillosa, tanto lado mar como vista laguna”
lizettn, 24 may 2017 | Leer opinión
“Pisos superiores brindan mejor vista al mar y piscinas ademas que el ruido de la piscina y areas comunes es casi imperceptible. 8 piso ;)”
connieo28, 23 may 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las de vista al mar”
  • 8 PISO
  • 8 PISO
paolatK2880HM, 23 may 2017 | Leer opinión
“Rock royalty deluxe platinum”
nellyalva19, 22 may 2017 | Leer opinión
“Muy buenas muy confortables”
miriamm926, 16 may 2017 | Leer opinión
5 de 5
Cancelon
US$ 357* /noche
Mostrar oferta
Bookit.comUS$ 384
Expedia.comUS$ 514
ElvolineUS$ 522
Ver las 13 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas