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Hard Rock Hotel Cancun

N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.118 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Rosario, Santa Fe, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

La ubicaciòn es excelente en la ciudad, ,muy lindas playas, muy buena comida y la higiene correcta. Si bien una sola vez no limpiaron la habitaciòn se disculparon y programaron horarios de limpieza. Nuestra llegada al hotel fuè nocturna y no nos dieron informes de muchas actividades que nos enteramos dìas después cuando contactaron con nosotros. Para viajar con chicos... Más 

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1 Agradecele a Ileana B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ileana Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes asi como nuestro Kidsclub. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015

Es un hotel a todo trapo , excelentes servicios adicionales como yates, viajes a los atractivos turisticos, buena ambientacion sobre rock! lo cual fue lo mas que me atrajo , excelente gasronomia en todos sus restaurantes(mexicano,brasileño,nipon,italiano), tiene buena hubicacion en sector hotelero de cancun .

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1 Agradecele a CarlosAlexis
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carlos Muchas gracias por su reseña. Nos alegra escuchar que su experiencia en nuestro resort fue de maravilla, que disfrutaste nuestra variedad de alimentos y bebidas, asi como todas las actividades que se tiene dentro del hotel para que puedas disfrutar unas verdaderas vacaciones al estilo de un Rockstar! También esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario... Más 

Arlington, Massachusetts
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estas vacaciones fueron inolvidables empezando por la atencion de todo el staff cabe mencionar nombres como Leo diaz supervisor Los entertainers como victor,ej el chino y la Cubana despues Los bartenders todos en general tambien meseros (as) que en todo momento nos hicieron sentir como en familia con un ambiente espectacular creo que vuelvo el proximo año . Pero de... Más 

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1 Agradecele a daniel1033
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Daniel Te agradezco mucho por tu reseña tan positiva y llena de buenos comentarios, gracias por elegir Hard Rock Hotel Cancun, me enorgullece saber que fuiste apapachado por los rockeros del staff. Sinceramente espero que vuelvas pronto de con la familia, ya sabes que este es tu lugar. Vuelve pronto y seguiremos creando memorias llenas de rock! Chadi Bou... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Un hotel increible, impecable, excelente atencion, excelente comida, habitaciones impecables, snacks abundantes y deliciosos, se quedan cortos con lo que prometen ya que siempre estan dando su 110%, los creditos se pueden redimir en toures de muy buena calidad y servicio... dejaron un punto muy alto en mi top of mind, me encantaria volver, super recomendado.

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1 Agradecele a DaroCastaneda
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Te agradezco mucho por tu reseña tan positiva y llena de buenos comentarios, gracias por elegir Hard Rock Hotel Cancun, me enorgullece saber que fuiste apapachado por los rockeros del staff. Sinceramente espero que vuelvas pronto con la familia, ya sabes que este es tu lugar y estaremos esperando para brindar el servicio de Rockstar que ya conoces. Chadi... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en Cancún con mi hermana la semana pasada, muy bien todo. Excelente atención de Rolex y los chicos del Diego's bar y del bar de la piscina, lo único que en la habitación cuando hicimos check in encontramos botellas abiertas y papeles rotos al parecer habían dado esa habitación antes y la cambiaron y no retocaron esa habitación, en... Más 

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1 Agradecele a Maria A
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Maria Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios e instalaciones te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Antes de elegir este hotel e investigado mucho en Tripadvisor por lo que me parece justo comentar para que otros conozcan la experiencia HR Cancun! La atención y la cordialidad de la gente que atiende aquí es destacable! Los chicos de la barra de adentro ( Alfredo, José y Gustavo) les garantizan una excelente noche si es que deciden no... Más 

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2 Agradecele a Anahi O
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Anahi Permitame primeramente agradecerle por darse el tiempo de mandarnos sus comentarios que son tan motivadores y gratificantes para todos nosotros. Me da muchísimo gusto que su experiencia fue divertida y amena. Nuestro único objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como unas verdaderas estrellas de Rock de principio a fin! Los esperamos nuevamente muy pronto para seguir escribiendo... Más 

Deltona, Florida
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Visite cancun con mi hermana y la pasamos exeleente en el hard rock los empleados todos fueron exelentes ltodos los restaurantes son exelentes la comida de calidad ylos meseros nos icieron sentir especiales y puedo asegurar que igual con todos los guess pero damian de el ciao y anjel de el bar de el lobby y todos los meseros que... Más 

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1 Agradecele a Lidia I
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gracias por escribir su comentario acerca de nuestro hotel. Nada nos complace mas el hecho que los futuros Rock stars lean los comentarios de personas que ya vivieron la experiencia Hard Rock. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para ofrecerle aun mas de ese excelente servicio que usted ya conoce aqui en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun. Vuelvan... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel brinda un muy buen servicio!lo recommend ampliamente tanto en limpieza...restaurant..lavanderia..service room. .el servicio de Taxi..sus..botones ...sus albercas y su excelente ubicacion en la orilla de la playa la cual esta sensacional

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1 Agradecele a eriwi m
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Muchas gracias a usted por su breve pero excelente comentario, nos llena de alegría saber que la paso de maravilla y disfruto de nuestro ambiente de Rock N' Roll, también permitame agradecer por sus amplias recomendaciones, esperamos que vuelva pronto y disfrutar de nuevo al estilo Hard Rock! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2015

Excelente hotel, bien ubicado y muy buena atencion. Ideal si te gusta la musica en todas sus formas, aunque el precio es medio elevado. Buena variedad de buffets, restaurants y entretenimiento. Recomendable!

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1 Agradecele a 716wanderlust
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gracias por tus comentarios. Que bien que en tu visita hayas sentido el servicio rockstar de nuestro staff al celebrar tus vacaciones y hayan disfrutado como verdaderas estrellas del rock! Gracias nuevamente por recomendarnos y esperamos verte pronto de vuelta con tu hermosa familia en tu escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancún. Vuelvan pronto para crear mas memorias llenas... Más 

Ciudad Obregon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2015

Visitamos Mi esposo y yo HRC a principios de Septiembre, ya conocemos HRPC y HRRM y este aun que es el mas pequeño, es buenísimo, excelentes instalaciones y decoración (todo nuevo), fue ideal para nosotros ya que estamos en espera de bebe, y tener al alcance todo cerca fue lo ideal, la comida deliciosa en los 6 restaurantes, y siempre... Más 

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Agradecele a Jhoanna V
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Familia! Apreciamos mucho sus comentarios y estamos contentos de que su experiencia en nuestro hotel haya sido placentera. Estamos trabajando constantemente para mantener nuestros altos estándares y ofrecer nuestro servicio épico al estilo Hard Rock. Esperamos tenerle muy pronto de nuevo con nosotros y seguir ofreciéndole el mejor trato Rock Star, que ustedes ya conocen, veo que son fans... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.475 - $ 12.285 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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