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The Royal Sands

Booking.comUS$ 253*
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N.º 19 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 425*
US$ 253*
Excelente oferta
US$ 302*
US$ 302*
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Fotos profesionales
The Royal Sands
The Royal Sands
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4.036 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Después de pasar 3 maravillosas noches en el Royal Haciendas, el Royal Sands deja mucho que desear, habitaciones viejas, camas aguadas, pésima atención, se tardan mucho en llevar la comida de room service, Si pides bebidas a la habitación te las llevan en vasos desechables, ordenamos 4 cervezas esperando recibir latas o botellas pero para nuestra sorpresa recibimos nos la...

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Agradecele a Juan G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Lamentamos que su experiencia en The Royal Sands no haya sido tan placentera como en The Royal Haciendas. En Royal Resorts, buscamos mantener los mismos altos estándares de calidad y lamentamos no haber logrado esta meta durante su estancia con nosotros. Compartiremos sus comentarios con los canales...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En general es un buen hotel, lo único negativo que tiene es que les gusta mover los huéspedes de habitación los sábados y no es bueno molestar a quien paga para estar tranquilo de vacaciones, pero en lo demás es bueno , los muchachos de la playa son estupendos, Moises , Rafael, Luis , Mario , Abram + los del...

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Agradecele a cubanito0202
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado cubanito0202: Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia en The Royal Sands. Somos un resort que combina una propiedad de tiempo compartido y la renta de las unidades como habitaciones de hotel. Esta peculiaridad nos obliga a enfrentarnos a ciertos retos como los cambios de habitación en sábado. Nos esforzamos por evitar esto tanto como es...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos 5 días del 14 al 19 de mayo con mi novia. Nos toco la habitación 5309A, villa de 1 dormitorio. La verdad es que nos encanto todo, es como una habitación de 70m, con 1 living, 1 dormitorio, baño, cuarto guardarropas, y balcón enorme con vista a la pileta y al mar. Limpieza 10 puntos, hay heladera con bebidas...

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1Agradecele a shesho139
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable Shesho139: Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Heredia, Costa Rica
Opinión escrita 1 semana atrás

The Royal Resorts me parecen una opción además de inteligente, excelente! Si te hospedas en un hotel de la cadena puedes visitar los otros hoteles y hacer uso de todas las instalaciones por igual. ESO SI: para mi gusto The Royal Sands es el más herrmoso de los 4, la piscina con más ambiente, acceso a la playa y la...

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2Agradecele a Cintya S
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Cintya S, Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir sus reseñas sobre su reciente visita a The Royal Sands. Nos complace leer que nuestro servicio excedió sus expectativas y que pudo aprovechar nuestros shuttles de inter-resorts para disfrutar de nuestros resorts hermanos y restaurantes fuera de las instalaciones. Agradecemos una vez más sus comentarios y esperamos recibirle...

corrientes
Opinión escrita 2 semanas atrás

Las insatalaciones y la comida de los restaurantes muy buena ,siempre variada.lLa atencion excelente ,siempre muy buena predisposicion .todo siempre impecable.-Lo recomiendo totalmente y sin duda regresaria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradecele a elizabeth f
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth F, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 3 semanas atrás

Royal Sands pertenece a la cadena Royal Resorts y si te Hospedas Aquí puedes visitar sus otros 3 Hoteles y disfrutar de las instalaciones de los otros hoteles, Salen camiones del lobby que te llevaran a los otros hoteles de la Cadena. Ademas de eso tienen Restaurantes que ya incluyen en el Todo incluido como Hacienda Sisal y Captains Cove,...

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Agradecele a AARON C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Aaron C, Gracias por su reseña. Nos complace leer que aprovechó los beneficios de hospedarse con nosotros y pudo disfrutar de nuestros resorts hermanos, así como de los restaurantes que forman parte de nuestro paquete REFINE Todo Incluído. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente atención de todo el personal. Limpieza en todos los rincones del hotel. Muy buen sabor de comida, a pesar de ser buffet. Opciones de restaurantes dentro del hotel con muy buen sabor y variedad. Habitaciones espaciosas, con cocina sala y cuarto principal. Sin duda una muy buena opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a susanad523
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto leer que disfrutó de unas tranquilas vacaciones con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Muchas gracias por...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel. Realmente un 5 estrellas. Mucha comodidad, confort, gran servicio y prestaciones. Prácticamente todas las habitaciones con vista a la pileta y al mar. La comida es 10 puntos, principalmente en todos los restaurantes que uno puede ir gratis con el all-inclusive. Excelente servicio a la habitación y en la playa. La bebida podría ser más fuerte de lo...

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Agradecele a Marcelo P
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo P, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Sands. Nos complace leer que disfrutó de unas excelentes y cómodas vacaciones con nosotros. Esperamos nos visite de nuevo muy pronto. Saludos cordiales.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos 3 dias en el hotel.Vale totalmente la pena! La atencion es excelente TODO el personal atento, servicial.Siempre dispuestos a ayudarte. Aun si no eran parte del sector. El hotel es hermoso! Cuenta con todo lo que necesitas.Comida, tragos,actividades. Nos hicieron sentir super comodos y en ningun momento nos falto nada. Destaco la atencion de los mozos, recepcionistas del...

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Agradecele a Naty_st
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable Naty_st, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 4 semanas atrás

Te brindan un excelente servicio en general, la verdad pase una hermosa estadía en el hotel, muy buena atención desde el personal del estacionamiento hasta el personal de la playa, siempre tenes personas a disposición de uno, muy conforme con todo los servicios que brindaron, muy recomendables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a viarafabricio
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado ViaraFabricio, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

3.650 fotos de este hotel

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Playa (50)
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Piscina (63)
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Comedor (95)
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Segunda piscina (19)
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“The Hotel” (144)
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Villa vacacional (234)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/pileta (3)
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Hotel y alrededores (3)
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Habitación/Suite (5)
Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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Área recreativa (4)
Visto
Otros (3)
11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
  • Microondas
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77504, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.283 - $ 7.670 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Cantidad de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Sands Hotel Cancun
Royal Sands Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles para familias en Cancún
N.º  18 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  19 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  19 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  21 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Sands y otros viajeros.
448 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“impecables y cero ruido”
elizabethf937, 15 may 2017 | Leer opinión
“El hotel tiene 2 Fases la Fase 1 tiene mas Bullicio pues es ahi donde el equipo de Animación esta animando a la gente”
E9415UVaaronc, 7 may 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son muy buenas, pero cuanto más arriba, mejor vista panorámica”
Q1191GCmarcelop, 2 may 2017 | Leer opinión
“Si contrato una habitación doble con cama matrimonial quiero tener una cama matrimonial.”
A1209VQmagdalenas, 21 abr 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones necesitan actualizarse. Están muy viejas. All rooms need to be refurbished. They´re very old”
865oscara, 19 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
Booking.com
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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