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The Royal Sands

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 20 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Plata
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The Royal Sands
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3.334 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Osorno, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lindo el hotel, habitaciones muy cómodas, limpio, buena atención, comida rica, buena ubicación cerca de tiendas y galerías, conexión a internet en las habitaciones con buena señal, Está como para volver

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Agradecele a Patricia S
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy socio de los Resorts desde hace unos años y siempre se habian caracterizado por su trato superior, este año si bien no fue malo, si dejó algo que desear, en particular los meseros de la palapa en fase 2. Como se menciona en otra opinión, los camastros estan ocupados por toallas desde muy temprano y en ningún momento vi... Más 

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Agradecele a Mariodgp
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Mario Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Tenemos una política tocante al tema de los camastros que nuestro personal de seguridad debería asegurarse de cumplir. Hemos compartido sus comentarios con la Gerencia para asegurarnos que estamos cumpliendo esta política cabalmente, en beneficio de la experiencia de nuestros visitantes. Agradecemos su lealtad durante todos estos años... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente estadia en el Royal Sands, tiene playa de estacionamiento gigante para los autos, wifi en todo el hotel funcionando a la perfeccion, las habitaciones son de primer nivel, el servicio de habitaciones todos los días, la limpieza, la gente del hotel es excelente, siempre pendientes de ayudarte u ofrecerte lo que necesites, las piletas son bastante grandes con dos... Más 

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Agradecele a Matias R
Cristóbal G, Online Community Care coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Matías, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A favor: el hotel es muy lindo, la piscina es genial al igual que la playa. Tiene Wi-fi gratuito en zonas comunes y en las habitaciones, el mercado tiene de todo y a precios muy razonables. Cuenta con varios bares y servicio constante de snacks y bebidas como room service. Neutral: Tienen una manera de manejarse distinta a los hoteles... Más 

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1 Agradecele a Matias I
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Matías, Gracias por dejar su comentario sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro desempeño y le aseguramos que estamos compartiendo sus comentarios con los canales apropiados para garantizar que la experiencia de nuestros futuros huéspedes sea aun mejor. Tenemos una política que impide que los camastros se mantengan reservados por mucho tiempo, nos aseguraremos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra estadía en The Royal Sands, fúe una maravilosa experiencia. El hotel cuenta con unas instalaciones confortables, las habitaciones son amplias y agradables. Restaurantes muy bien atendidos, con amplio menú para todos los gustos. La recreación es variada, amplias piscinas, hermosa playa y muchas cosas más que hacen pasar el tiempo agradable. Un especial agradecimiento a Fher Pedroza por su... Más 

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Agradecele a Carlos Arturo P
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes de la mayor satisfacción posible y nos complace haber alcanzado esta meta con usted y su familia. Sabemos que esto no hubiera sido posible sin la valiosa colaboración de Fher y es por esto que nos aseguraremos de felicitarle personalmente.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a habitacion cuadruple frente al mar. Hermosa vista, habitacion amplia y comoda. El servicio y atencion al turista excelente. En la playa las sombrillas estan ubicadas con bastante espacio entre si, en otros hoteles estan mas apretadas. La playa es amplia.Pileta excelente. Si no quieren caminar mucho por el hotel dado que es muy grande pedir habitacion cercana al... Más 

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Agradecele a Marina C
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Marina, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelentes instalaciones, la atención personalizada fue la mejor por parte de HEIDY nuestra conserje, sin pensarlo volvería la comida, los tragos, las habitaciones, la atención en todas las actividades la playa muy limpia y segura, muchas gracias por recibirnos y hacernos sentir tan importantes como clientes. saludos, familia Mora.

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Agradecele a Gabriel Orlando M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre nuestro desarrollo. Nos aseguraremos de felicitar personalmente a Heidy por dejar tan buena impresión en usted. Agradecemos nuevamente sus comentarios y estamos a la expectativa para recibirle de nuevo durante su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La opción elegida fue la de todo incluido, pero el hotel tambien cuenta con la opción estándar, así que hay huéspedes de varias modalidades. Buena variedad de comida, los restaurantes para cenar pueden ser los que se encuentran en el hotel o en los de los otros Royal, hay transporte entre hoteles, pero tambien se pueden usar los buses de... Más 

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1 Agradecele a Yubraska M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Yubraska, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016

hace algunos años compramos una semana, que se convirtió en la semana familiar. mientras los nietos fueron pequeños no hubo ningún problema. pero al crecer ya no coincidían sus vacaciones con las de la semana que habíamos comprado. el sitio se ha mantenido como nuevo, el mantenimiento es excelente, tanto de las instalaciones como de vajilla, cristalería, cubiertos, utensilios de... Más 

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Agradecele a Magdalena S
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Magdalena, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir una reseña sobre The Royal Sands. Nos da mucho gusto leer sobre las experiencias de nuestros socios y sus vacaciones con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2016

Fue una estancia en familia de 6 personas en la master suite, excelente instalaciones y servicios, la comida excelente, la atención de sus empleados muy bien, sus amenidades, hermosa vista al océano, definitivamente regresaremos.

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Agradecele a Alberto B
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.595 - $ 7.982 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Cantidad de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Sands Hotel Cancun
Royal Sands Cancun
Cancun Royal Sands Resort
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