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The Royal Sands

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 20 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Plata
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The Royal Sands
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3.348 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Primero que todo seleccionamos este hotel por qué estaba por acá bien rankeado. Su ubicación espectacular (cerca de todo) y al inicio de zona hotelera, lo que es bueno porque si vas a un tour eres de las primeras que pasan a dejar. Esta al lado de un mall boutique, de hecho puedes irte caminando y demoras 5 minutos en... Más 

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1 Agradecele a Leyla S
Punta Arenas, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel está bien ubicado, siempre esta muy limpio y ordenado gracias a quienes trabajan ahí, también es bastante seguro. El "todo incluido" considera también el servicio a la habitación. Las personas que atienden en los comedores y bares de las piscinas dan un muy buen servicio. Hubiese disfrutado mas si hubiesen habido mas actividades en el día, y si... Más 

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Agradecele a Pripriu
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable Pripriu, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel con una calidad de servicios de primer nivel (buena comida, variada y buenas bebidas) con personal muy amable. Cuenta con pisicnas para niños y piscinas para adultos con barras de servicios (comidas y bebidas) canchas de tenis y spa. La playa es espectacular con un mar color azul turqueza y playas blancas con camastros y palapas.

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Agradecele a michel w
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable Michel, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Belley, Francia
Crítico de nivel
24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Este hotel es grande , son dos edificios que hace una U cada uno. Nosotros estuvimos en el que queda detras del restaurante "Sisal". Teniamos una habitacion standard con dos camas queen, tiene su ducha aparte del lavamanos y close aparte con caja de seguridad. La habitacion daba frente al mar, y era una vista increible de las paisicinas y... Más 

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Agradecele a Lizzy5673
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Lizzy, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Soy socia desde hace unos años, al principio me gustaba mucho, este año no aguanté la semana y me regresé al DF. Gente en la alberca con playera... ha bajado mucho el nivel! El menú de la playa sigue siendo el mismo desde hace años y los platillos que ya conocemos esta vez estuvieron terribles. Las habitaciones ya se ven... Más 

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Agradecele a Georgina G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Georgina G, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre The Royal Sands. Lamentamos que su reciente visita no haya cubierto sus expectativas. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y la renovación de las villas forma parte de esta búsqueda de la máxima satisfacción de nuestros socios y huéspedes. Compartiremos sus comentarios con los canales correspondientes para... Más 

Osorno, Chile
Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lindo el hotel, habitaciones muy cómodas, limpio, buena atención, comida rica, buena ubicación cerca de tiendas y galerías, conexión a internet en las habitaciones con buena señal, Está como para volver

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Agradecele a Patricia S
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy socio de los Resorts desde hace unos años y siempre se habian caracterizado por su trato superior, este año si bien no fue malo, si dejó algo que desear, en particular los meseros de la palapa en fase 2. Como se menciona en otra opinión, los camastros estan ocupados por toallas desde muy temprano y en ningún momento vi... Más 

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Agradecele a Mariodgp
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Mario Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Tenemos una política tocante al tema de los camastros que nuestro personal de seguridad debería asegurarse de cumplir. Hemos compartido sus comentarios con la Gerencia para asegurarnos que estamos cumpliendo esta política cabalmente, en beneficio de la experiencia de nuestros visitantes. Agradecemos su lealtad durante todos estos años... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente estadia en el Royal Sands, tiene playa de estacionamiento gigante para los autos, wifi en todo el hotel funcionando a la perfeccion, las habitaciones son de primer nivel, el servicio de habitaciones todos los días, la limpieza, la gente del hotel es excelente, siempre pendientes de ayudarte u ofrecerte lo que necesites, las piletas son bastante grandes con dos... Más 

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Agradecele a Matias R
Cristóbal G, Online Community Care coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Matías, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A favor: el hotel es muy lindo, la piscina es genial al igual que la playa. Tiene Wi-fi gratuito en zonas comunes y en las habitaciones, el mercado tiene de todo y a precios muy razonables. Cuenta con varios bares y servicio constante de snacks y bebidas como room service. Neutral: Tienen una manera de manejarse distinta a los hoteles... Más 

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1 Agradecele a Matias I
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Matías, Gracias por dejar su comentario sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro desempeño y le aseguramos que estamos compartiendo sus comentarios con los canales apropiados para garantizar que la experiencia de nuestros futuros huéspedes sea aun mejor. Tenemos una política que impide que los camastros se mantengan reservados por mucho tiempo, nos aseguraremos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra estadía en The Royal Sands, fúe una maravilosa experiencia. El hotel cuenta con unas instalaciones confortables, las habitaciones son amplias y agradables. Restaurantes muy bien atendidos, con amplio menú para todos los gustos. La recreación es variada, amplias piscinas, hermosa playa y muchas cosas más que hacen pasar el tiempo agradable. Un especial agradecimiento a Fher Pedroza por su... Más 

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Agradecele a Carlos Arturo P
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes de la mayor satisfacción posible y nos complace haber alcanzado esta meta con usted y su familia. Sabemos que esto no hubiera sido posible sin la valiosa colaboración de Fher y es por esto que nos aseguraremos de felicitarle personalmente.... Más 

3.009 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (111)
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Playa (32)
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Piscina principal con piscina de entrenamiento (63)
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Comedor (27)
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Segunda piscina (45)
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“The Hotel” (58)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/Suite (5)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.627 - $ 8.083 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Cantidad de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Sands Hotel Cancun
Royal Sands Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun
Estilo del hotel:
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