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Hotel NYX Cancun

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Hotel NYX Cancun
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1.331 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Bonita experiencia y lindos recuerdos , en el hotel muy buena atencion en especial de roger, agner y odette, la playa es muy buena y el restaurant da un toque tropical por estar al lado de la playa y piscina

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1 Agradecele a GiOvi20014
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre el Hotel, realmente los apreciamos, sobre todo los hechos para nuestro staff. Esperamos que regrese muy pronto. De nuevo gracias por su valiosa retroalimentación. Saludos cordiales. La Gerencia. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo estuvimos 5 días y fue positiva la experiencia. El recibimiento fue cálido y nos asignaron una habitación mejor que la que reservamos. Informamos que el foco de la regadera estaba fundido y de inmediato lo cambiaron. El desayuno buffet muy rico y variado; la atención de los meseros es la que puede mejorar, ya que casi... Más 

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1 Agradecele a Marcela S
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por su retroalimentación; sus comentarios son muy apreciados, ya que nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos que regrese muy pronto. Una vez más les damos las gracias por sus comentarios valiosos. Atentamente, La Gerencia _________________________________________________________________________ Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Definitivamente es de lo peor que hay en muuuchos aspectos, meseros que te ignoran, guardias de seguridad que se ponen al tu por tu , discriminación por ser turismo nacional o locales, es increíble que en México haya lugares y gente ( mexicana) que den trato preferente a extranjeros , olvidando que nosotros los locales o el turismo mexicano no... Más 

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7 Agradecele a Nadia A
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que te has tomado para expresar tus comentarios. Te aseguramos que los hemos tomado de la forma más positiva posible. De igual forma, lamentamos enormemente que lleves dos experiencias que no han resultado a la altura de tus expectativas. Nos resulta curioso que menciones que hay un trato preferente a los extranjeros, cuando tenemos un importante volumen... Más 

Delicias, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

El servicio y la calidez de los empleados es bajo, no lo recomendaria..... me ofrecieron una suite, cuando en realidad era una habitacion simple ademas un problema con uno de los empleados ya que me ofrecieron ciertos beneficios, cuando no respetaron nada...me queje con el gerente pero su respuesta fue muy pasiva, si no he exigido lo que me corresponde,... Más 

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3 Agradecele a Paola V
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber que nuestro servicio no fue de su agrado para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hola soy Edwin Espinoza de Venezuela, estuve hospedado en el hotel NIX de Cancun por 5 días, es un hotel con gran atención y gran personal a tu disposición, las habitaciones me parecieron bastantes grandes, un loby muy bueno con varios ambientes incluyendo tv. Algunos detalles en las habitaciones seria mejorar las almohadas por unas mas suaves, mejorar las toallas... Más 

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1 Agradecele a Edwin E
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Hotel muy bueno y muy bien ubicado excelente labor del personal las instalaciones muy bonitas muy limpio tienen muchas comodidades para los huéspedes cajero automático, súper marketing etc. recomiendo este hotel.

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1 Agradecele a Carlos Á
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

No hubo recibimiento ni un buen dia "nada" nos dieron una habitacion con vista a la avenida Kukulkan un espantoso ruido de camiones,y unos ofrecieron una habitacion con vista a la playa con cargo adicional siempre y cuando se desocupara una habitacion de lo cual vimos que la mayoria de las habitaciones con vista a la playa estaban desocupadas y... Más 

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3 Agradecele a ddbrddhfbffb
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber su habitación no fue de su agrado para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Muy buena estadía con un servicio personalizado excelente fue un viaje familiar de 6 personas y nos sentimos muy cómodos y bien atendidos, personal muy muy amable y es un excelente lugar para descansar sólo agregaríamos actividades. Particularmente el señor Pedro González fue preocupado en todo momento de los requerimientos especiales de mi familia quede muy contento y agradecido Lo... Más 

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Agradecele a Andrés M
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

Me pareció muy bien el hotel, las habitaciones son amplias y el personal es amable y puedes aplazar tu check out por un costo mínimo., el club de playa es cómodo el mar esta muy bien en esta zona y cerca de las habitaciones.

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1 Agradecele a Karina M
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

No se dejen llevar por las fotos ha sido el peor hotel que pudimos elegir, para empezar llegando al registrarnos nos llevamos la sorpresa ya que pagamos por el plan todo incluido y querían darnos solo plan europeo, es decir sin alimentos solo la habitación por lo que le dije al de recepción que se había pagado todo incluido su... Más 

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9 Agradecele a gabriel v
GerenciaNYX, Gerente en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar seguro que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. No obstante, nos gustaría hacer mención de algunos puntos por ejemplo su comentario con respecto a las piscinas ya que estas tienen el mantenimiento adecuado (monitoreando la calidad del agua 3 veces al día) y... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel NYX Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.265 - $ 4.547 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel NYX Cancun 3*
Cantidad de habitaciones: 163
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
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Estilo del hotel:
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