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Grand Park Royal Cancun Caribe

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N.º 41 de 180 hoteles en Cancún
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Grand Park Royal Cancun Caribe
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5.538 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Orlando, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estas personas nos dieron un excelente servicio al cliente: Ruben Castillo y Joel el Cubano (Lobby).Nos trataron como familia. Siempre pendientes a nosotros en todo tiempo, nos ayudaban en todo lo que necesitábamos y nos orientaron en todo momento y nos explicaban todos los detalles del hotel para hacer nuestra estadia mas formidable. En el Restaurante: Ivan y Jose Luis... Más 

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Agradecele a solangezarzuela
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente opción para descansar. Playa privada muy limpia, comida exquisita, deliciosas las bebidas alcohólicas, muy bien ubicado, cerca a centros comerciales y a coco bongo (te puedes ir caminando y en cinco minutos llegas). La única cosa negativa es que hay que pagar para entrar al gimnasio $USD 8/hora, cosa que me parece algo ilógica en un hotel 5 estrellas.

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Agradecele a Andres M
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, hermosa vista de la habitación, el servicio siempre amable y atento, buenas bebidas y buena comida. La playa es hermosa. Lo único que no fue excelente fue el restaurante de reservación El mirador... La comida dejo mucho que desear, tanto en sabor como en presentación de los platos fuertes, parecía que uno se lo sirvió del buffet. Fue... Más 

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Agradecele a chef_alexM
Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Destaco de Grand Park Royal Cancú Caribe la amabilidad y el alto nivel de servicio de todo su personal. Las comidas son deliciosas, muy variadas y los tragos todos de marcas internacionales. Llama la atención la gran limpieza de cada uno de los rincones del hotel y lo rápido y atento de los servicios del personal de todos los espacios... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Francisco C
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad. Espero recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de servirle una vez más. Más 

Zapopan Jal
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Personal muy atento, y los alimentos en el Restarurant Oriental Super Excelentes, así mismo la atención del personal y meseros, no pueden dejar de visitar éste restaurant y el restaurant italiano en su visita

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Agradecele a RODOLFO B
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y brindarle un servicio excepcional, Gracias a comentarios como el suyo, seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente en nuestro hotel y sobrepasar sus expectativas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Desde que llegamos... la atención no fue buena... La reservación la hice de Mayo para Septiembre.. creo que con tiempo suficiente... cuando hable "directo" con el hotel, pedí que fueran cuartos seguidos y con puerta para que se comunicaran, ya que ibamos mi familia (2 adultos y 2 niños) y mis papas, y me dijeron que claro que si, que... Más 

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2 Agradecele a Elsy C
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cancún, su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra meta que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual le ofrezco una disculpa, le... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tiene excelente atención por parte de todo el personal, no suelo ser muy afecta a los hoteles all inclusive, sin embargo este hotel funciona bastante bien con la variedad de comida que tienen. Creo podrían mejorar un poco el menú para los restaurantes temáticos (oriental, italiano, mexicano), ya que no ofrecen gran cosa. Dentro de lo que cabe, es de... Más 

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Agradecele a Tania M
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios. Será un placer hospedarlo nuevamente en un futuro. Puede estar seguro de que será otra estancia para recordar. Más 

Celaya, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Desde nuestra llegada nos atendieron excelente, sin molestar e insistir en exceso. Muy buena calidad y variedad de alimentos y lugares para comer. Me gusto mucho el servicio de café y postres a toda hora. Habitación, Alberca y playa excelente!! Un detalle con el internet. Sigo sin entender porqué los hoteles insisten en cobrar y no lo ven como un... Más 

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Agradecele a saom_canalla
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos motiva a seguir trabajando para mejorar cada día. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle más experiencias... Más 

DF
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es la tercera vez que voy a este hotel y lo recordaba como increíble. Me parece que bajó un poco de calidad de alimentos y el servicio a socio puede mejorar muchísimo. Muy amablemente me prestaron cuna para mi bebé y el cuarto está muy limpio, el problema fue al pedir alimentos a la habitación, ya que me negaron alimentos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Jorgeluisgb
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me estoy hospedando en este hotel es muy cómodo, fresco higiénico y la comida es muy rica. Me gusta mucho las instalaciones son bien amplias el personal es muy atento a los servicios. Los cócteles son espectaculares en especial las piñas coladas.

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1 Agradecele a Jose A
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables palabras. Es un verdadero placer leer que los miembros de nuestro staff continúan brindando un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Espero tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo para otra gran experiencia. Más 

5.219 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Grand Park Royal Cancun Caribe

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 10.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.137 - $ 7.849 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cancun Caribe 4*
Cantidad de habitaciones: 344
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Caribe Park Royal Grand Cancun
Estilo del hotel:
N.º  25 de hoteles de negocios en Cancún
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