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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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6.385 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: español
Opinión escrita 1 semana atrás

Con mi pareja fuimos del 4 al 13 de abril a nuestras vacaciones soñadas. El segundo día quise usar el secador de pelo y este literalmente se incendio con llamas y todo, el detector de humo jamas se prendió pero no es todo al llamar a recepción a conserje a la mucama nadie me dio un disculpa o un cambio...

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2Agradecele a Marcela Alondra C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marcela Alondra, En primer lugar gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro complejo. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por el incidente que se presentó durante su estancia en nuestro hotel. Respecto lo ocurrido en su habitación, vamos a pasar esta información a nuestro departamento de servicio de limpieza para que puedan...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel y las habitación están estupendas! La comida muy rica! Solo el servicio del personal no me gusto tanto siempre están de malas, la señorita que nos atendió en el lobby molesta desde un principio y el gerente ni se diga si tienes un problema ellos jamas se quieren hacer responsables y solo te ignoran! En lo que estuve...

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4Agradecele a Yenisse P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

EStimada Yenisse, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios positivos sobre nuestro hotel De igual manera le agradecemos que nos señale nuestras áreas de oportunidad, es importante para nosotros mencionar que nuestro personal tiene estrictamente prohibido presentar este tipo de comportamiento, por lo que se han tomado las acciones pertinentes para evitar que esto suceda nuevamente, ya que nuestro compromiso...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un all inclusive low cost. El check in es muyyyyy lento y desorganizado. Les recomiendo comprar el paquete plus. La bebida es de muy baja calidad, para romper el hígado. La comida del bufe es lo mejor, mucha variedad. El resto Ibiza y el italiano son malos... muy malos. Otro punto en contra es que los empleados están acostumbrados...

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2Agradecele a GROSOO
OasisHotelResorts, Director de Recepción en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro complejo. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia. Todos sus comentarios son considerados plenamente con el fin de mejorar nuestra gama de servicios e instalaciones...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, el personal muy amable y con ganas de ofrecerte lo mejor. La limpieza de la habitación y alrededores impecable. La comida muy buena y lo mejor es la playa. Las piscinas hermosas y muy limpias. Es un hotel super recomendable!!!

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4Agradecele a Pololota
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su amable y positiva opinión. Nos alegra que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Es un placer el poder servirle y hacer de su estadía con nosotros una experiencia inolvidable. Saludos Cordiales, Manuel Soria.

San Salvador, El Salvador
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente comida del chef Aarón y la atención del personal Gabriel, Ricardo y Rigoberto, estamos muy agradecidos. Les deseamos muchos éxitos !!!! Pedro David Hernández , Andrea Hernández, victoria Hernández y Fatima Cruz

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3Agradecele a fatima32010
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro restaurante Careyes y su personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservamos para una semana y solamente aguantamos una noche, aunque los empleados son amables , mala calidad en todo, limpieza mal , y muy muy ruidoso a todas horas, imposible pegar ojo . Para olvidar

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1Agradecele a Victor H
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Es lamentable no haber cumplido con sus expectativas. Su comentario ha sido tomado en cuenta y será canalizado al área correspondiente tomando las medidas necesarias para poder corregir estas inconsistencias en el servicio y brindarle una mejor atención en el futuro. Sin más por el momento agradecemos sus comentarios. Saludos Cordiales, Andrea Bosio.

Province of Catamarca, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena atención, la limpieza de todo el lugar excelente, y las habitaciones muy acogedoras, pudimos disfrutar de la pileta y el mar, ademas disfrutamos de todos los restauran que ofrece oasis Cancun muy rico todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a marianinfantes
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huéped, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que su estadía en nuestro resort haya cumplido con todas sus expectativas, nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes solo lo mejor en todos los aspectos, desde instalaciones de primera, variedad de centros de consumo para satisfacer cualquier paladar y un excelente trato de nuestro personal....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

SI QUIERES PAGAR POR ENOJARTE Y VACACIONES DEL TERROR, ESTE ES EL LUGAR PERFECTO!!! Para ser honestos es pésimo en servicios, desde la recepción, los concierge, hasta las albercas (con colillas de cigarros). Alcohol nada conocido, playa sucia, restaurantes y elevadores insuficientes, habitaciones mal olientes, las puertas de las habitaciones no sirven y el hotel no te da garantías ni...

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2Agradecele a Lunabl1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro complejo. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia. Todos sus comentarios son considerados plenamente con el fin de mejorar nuestra gama de servicios e instalaciones...

Perú
Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde hace tres años consecutivos nos hospedamos en el hotel y cada vez está mejor, gran variedad de restaurantes sin exagerar más de 20 ,los bares de primera les recomiendo el Ibiza , Maria Bonita bar de tequilas,diversión todos los días espectáculos,cabaret, casino, fiestas con DJ , lugares exclusivos para niños, playa espectacular y sobre todo la calidez y amabilidad...

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2Agradecele a Ana R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuevamente nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Contar con huéspedes repetitivos...

Opinión escrita 3 semanas atrás

hola, estuve en el Grand Oasis Cancun desde el 26 de marzo hasta el 6 de abril, y les voy a comentar mi experiencia. Al ser mi primera vez en un all inclusive no voy a poder compararlo con otros hoteles asi que ahora les detallo lo que fue mi estadia. Llegue al hotel a eso de las 16 horas...

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4Agradecele a Maxisotelo
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para escribir sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente para poder ofrecer actividades y diversión a toda la familia. Así mismo, nos alegra saber que los alimentos ofrecidos en nuestros centros...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.927 - $ 4.929 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
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Grand Oasis Resort Cancun
Grand Oasis Cancun Hotel
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Estilo del hotel:
N.º  53 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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N.º  64 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
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Phoenix, Arizona
hace 1 mes

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Directrices de publicación
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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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