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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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5.144 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel grand oasis Cancún cambia de concepto sin avisar a las agencias lo que ocasiona que cuando uno llega al hotel le informan que el concepto gran oasis todo incluido ya no es el que le permitían acceso a todos los restaurantes y bares del complejo sino que le restringen a varios ,ya que el concepto para ingresar a... Más 

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3 Agradecele a Tuyyo96
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el inconveniente que tuvo con su agencia de viajes pero es importante hacerle saber que cuando se hizo el cambio de las categorías se mandó un comunicado a todas las agencias de viajes con las que trabajamos para evitar este tipo de confusiones, es por eso que recomendamos a todos nuestros huéspedes confirmar su reserva directamente con... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Lindas instalaciones, especialmente en lo que llaman la zona Pyramid con e excelentes restaurantes, especialmente la zona llamada Sian Khan. El resto de muchos contrastes. -Habitaciones de mal a pésimas condiciones, Urge remodelación, el servicio de camarista malo, no dejan toallas no los artículos convencionales. -Personal con contrastes ya que hay staff súper atento y agradable como Silvia la mesera... Más 

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Agradecele a Carlos M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort, todos ellos son muy importantes para nosotros con el fin de mejorar en las áreas que nos señala. Es importante hacerle saber que actualmente estamos trabajando en remodelaciones en el complejo para ofrecer a nuestros huéspedes instalaciones modernas... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Habitación en muy buenas condiciones, pero con algunos detalles. El servicio del personal en general es bueno, pero el personal de aseo no comparte esta característica, faltan toallas en las habitaciones. La comida es buena en la mayoría de los restaurantes pero si les recomiendo que reserven el paquete les incluyen la mayoría de los restaurantes y bares del hotel... Más 

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Agradecele a Serafin C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía con nosotros, tomamos en cuenta cada uno de ellos para mejorar en todos los aspectos. Nos alegra saber que sus días en nuestro resort fueron placenteros, que disfrutó de su habitación, del servicio de nuestro staff, la comida y la vista espectacular que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Nuestra primera visita a Cancún fue maravillosa gracias al magnífico servicio que recibimos desde que entramos al hotel. Nos hicieron un upgrade de habitación, y nos trataron como reyes. Todos los restaurantes excelentes, la alberca deliciosa, los cócteles muy ricos. En fin, fue una experiencia inolvidable. Felicidades a todo el personal del hotel por la atención que nos brindaron. Sólo... Más 

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Agradecele a Denisse M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Denisse, Antes que nada muchas felicidades por su luna de miel. Es un gran honor para nosotros haberlos recibido a usted y a su esposo en este momento tan importante en sus vidas. Nos complace saber que sus días en nuestro resort fueron placenteros y sobre todo que nuestro staff los trató como debían ser tratados. Tenemos un personal... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Buen día, nos hospedamos 3 amigos en el hotel Oasis Cancún por 3 noches donde para empezar el personal de recepción tiene mal carácter hay mucha gente buscando trabajo... y todos ellos con su cara de "trabajo por dinero no por gusto" La comida pésima, mal preparada y de mala calidad, restaurantes insuficientes para la cantidad de personas, pésima comida... Más 

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Agradecele a Karina G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta. Debido esto que queremos hacer hincapié en que todos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encantaron los shows el origen y el quetzal en red circus, La sombrilla de luces estuvo espectacular, nos dejo con la piel chinita y a mis hijos les encanto! Lastima que solo pudimos verlo una vez y no pudimos tomarnos fotos con los artistas que parecen del circo del sol definitivamente lo recomendaremos y regresaremos el próximo año esperando... Más 

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Agradecele a Saul19
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Saul, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos a cerca de nuestros shows, tenemos un equipo de artistas y bailarines que se preparan durante horas para llevar a cabo shows de gran calidad como los que disfrutaste. Así mismo, tenemos un equipo de audio, video y luces equipados para brindar escenas visuales que generen emociones diferentes en todos nuestros... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene algunas deficiencias muy notorias los elevadores insuficientes para el volumen de personas que atienden algunos restaurantes sin aire acondicionado, personal de restaurantes fastidiados y se nota en la atencion como los de la cafeteria en turno tarde-noche.Todos los dias sin excepcion pedimos toallas a la habitacion. Segun me ofrecieron un upgrade cambiandome del Oasis Tulum pero creo... Más 

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Agradecele a Liz C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Liz, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estadía con nosotros, es importante hacerle saber que tomamos en cuenta cada uno de ellos para mejorar en todos los aspectos. Nos hace sumamente feliz el saber que ha disfrutado de sus días en nuestro resort, de nuestra comida de calidad y nuestras instalaciones... Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

De cinco días que estuvimos, solamente una vez hicieron el aseo. Dan prioridad a los extranjeros. El primer día nos cambiaron a tres habitaciones. Fui con una persona discapacitada y su gran apoyo fue hospedarnos en el quinto piso y alquilarnos una silla de ruedas en dólares, en lugar de brindar el servicio gratuito o mínimo un descuento. Todo es... Más 

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2 Agradecele a Jaime F
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Fui con amigas a este hotel y no nos gusto para nada. Lleno de adolescentes ruidosos y sucios. La comida no es de la mejor calidad. Las habitaciones no aíslan el ruido u se escucha todo lo que pasa en el pasillo. No me gusto y no volvería. Aunque el precio no es tan elevado.

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Agradecele a Luli D
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de los inconvenientes que comenta, debido esto que queremos hacer hincapié en que todos... Más 

Puntarenas, Costa Rica
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones exuberantes. Zona verde bella. Área de playa linda. Comida excelente. Habitacione con inconveniente en la ducha disperasa el agua y el aire acondicionado no funciona del todo bien, se sentía mucho calor.

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Agradecele a lucita C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos alegra saber que su estadía en nuestro resort fue buena y que disfrutó de nuestras instalaciones así como de nuestras opciones de alimentos y bebidas, tenemos un equipo dedicado al 100% para brindar a nuestros huéspedes solo lo mejor. Por otra parte le pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo en su habitación, hemos pasado... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
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Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.783 - $ 7.664 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
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