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Royal Solaris Cancun

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Royal Solaris Cancun
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3.788 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
10 opiniones
Opinión escrita ayer NUEVO

Festejamo años de casados. El hotel es muy bonito, el trato es especial y la comida expectacular, el servicio todo incluido SI ES TODO INCLUIDO, otros hoteles tartan de darte lo menos possible de bebidas y comida. En este hotel todabia no terminas la bebida cuando ya te preguntan si te traen otra. el trato es muy bueno.. muy recomendable,... Más 

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Agradecele a Fabian R
Argentina central, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lindo hotel, capaz fuimos con otra expectativa y no nos parecio muuuuuy bueno. Pero buena atencion, limpio.los shows de la noche no los recomiendo, el desayuno completo, variedad y las comidas bien, solo que muy condimentadas a diferencia de hoteles de playa del carmen.,

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Agradecele a jenniv60
Puerto Iguazú, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

ROYAL SOLARIS CANCUN, muy bien ubicado y con servicios de excelencia, Desayunos y almuerzos abundantes y atención privilegiada. Desde ANTONIA que limpiaba nuestra acogedora habitación, GUADALUPE,CHARLIE, CARLOS, ISRAEL, DIEGO, ERNESTO, GARCIA, agradables y simpáticos mozos. CUPUL, ANGELA, IAN, ANTONY Y OSVALDO, son los QUE LE DAN CON SU DEDICACIÓN, LA CALIDAD A ESTE LUGAR QUE RECOMIENDO VISITEN. Les damos las... Más 

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Agradecele a pelusavencejos
1 opinión
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

tuvimos la oportunidad de ir la semana pasada mi esposo y yo a celebrar nuestra luna de miel, y el servicio de la mayoría de los empleados fue excelente, en los desayunos la atención de Erme y Adrian fue de primera, en el Marco Polo Bernardo se espero al 100, en le bar premier Gustavo es un empleado de primera,... Más 

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Agradecele a Mildred D
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
34 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las expectativas eran altas ya que el precio no era necesariamente económico. El hotel tiene buena infraestructura las habitaciones eran cómodas y espaciosas. El área de la pileta es excelente. Pero la atención deja mucho que desear. A la entrada hay un cartel EXPLÍCITO que dice que no toman dinero en efectivo como pago y que las propinas están incluidas.... Más 

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Agradecele a rodrigo83
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos ha llamado mucho la atención su comentario ya que no es la percepción que queremos que nuestros huéspedes tengan de nuestro servicio, primero que nada le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que nos menciona, como usted menciona las propinas están ya incluidas en... Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar excelente para relajarse, buena comida y variedad, atentos todos a las necesidades que se pudieran presentar. Cómido, limpio. Solo no tiene wifi gratis pero es comun eso en toda la zona hotelera de cancun.

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Agradecele a camila fernanda s
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos vacacionando por primera vez en Cancun con mi novia desde el 11 de noviembre hasta el 18, excelentes instalaciones, comidas, un paradisíaco lugar. Hacer una mención muy muy especial para una excelente persona que conocimos en el hotel y nos atendió de maravilla el poco tiempo que estuvimos por ahí, el amigo Eder Naer. Gran persona, excelente funcionario del... Más 

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Agradecele a Rodrigo V
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás

Esta es la cuarta vez que visito el Hotel Royal Solaris Cancun, y lo hice porque las otras veces fue excepcional, sin embargo en esta ocasión me siento un poco decepcionado, primera el restaurant Las Fuentes ya no es adornado y presentado como antes, en donde decoraban con figuras hechas en sandias, flores de jicama o betabel, hoy todo es... Más 

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2 Agradecele a Vicente B
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Vicente B, Primero que nada le agradecemos enormemente se tomara el tiempo de compartirnos sus comentarios, le agradecemos su preferencia y mas que nada le agradecemos nos comparta sus observaciones ya que como huéspedes repetidores forman una parte esencial en evaluar nuestro servicio. Le ofrecemos nuestra más sincera disculpa por el incidente sucedido con Martina, hemos tenido una plática... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi familia del 5 al 12 de noviembre, un lugar maravilloso las habitaciones comodas y siempre limpias, la comida increible y la atencion mas que buena. La animadora regina siempre pendiente de nosotros y de nuestra experiencia, el muchacho que atendia en la zona de pastas siempre.muyyy amable y super respetuoso y en general todo el equipo de... Más 

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1 Agradecele a andres felipe p
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que usted y toda su familia pasaron unas vacaciones en familia muy agradables, gracias por hacer mención de los colaboradores que hicieron de su estancia lo más agradable! Esperamos tener la fortuna de servirles nuevamente! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de... Más 

1 opinión
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo mejor a destacar las instalaciones y la playa preciosa. Limpieza buena. Lo peor la atención por parte de algunos mozos, te tratan mejor si sos yankee y pones el dólar en la mesa..es algo que noté y tienen muchos privilegios..estoy a favor de la propina pero ya es demasiado para todo te piden. Quiero destacar al mozo Osvaldo Bermudez,... Más 

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Agradecele a Belen I
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff. En Royal Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base a nacionalidad, idioma hablado u otro rasgo. En todo momento, se debe... Más 

3.610 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Servicios (230)
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Playa (23)
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Bañera de hidromasaje (19)
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Habitación doble completa con vista al mar (37)
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Habitación doble con vista al mar (49)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.078 - $ 6.362 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Solaris Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  30 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  32 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  37 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Solaris Cancun y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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