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Royal Solaris Cancun

N.º 35 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Royal Solaris Cancun
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2.820 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.204
  • 937
  • 408
  • 144
  • 127
Consultá opiniones sobre
1.236
828
18
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

muy a gusto el hotel, la comida, el servicio, las instalaciones, y lo mejor son los animadores, muy buena onda y muy atentos en especial Fabiana y Katia, felicidades y muchas gracias fue una experiencia muy padre y divertida.

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Agradecele a Angel P
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios en relacion a su estancia con nosotros, nos alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios,gracias por hacernos saber el escelente servicio proporcionado por nuestro staff, es especial por Fabiana y Katia,a quienes les haremos saber sus comentarios. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales. Hoteles Solaris de Mexico Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Se destaca el servicio y la buena atención del Sr. Villa. Y de los meseros Juan, Leon y Bernardo. Buenas habitaciones, buen servicio, buena alimentacion. Buena zona húmeda. Show. Cancun es un sitio soñado para disfrutar sus vacaciones.

¿Te fue útil?
Agradecele a Sandra Milena H
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de compartir con nosotros los nombres de nuestros colaboradores que hicieron de su estancia una experiencia memorable. Esperamos contar con su preferencia en un futuro cercano. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel y sus instalaciones son hermosas y comodas, su servicio es excelente, la comida es riquisima,el personal es realmente humano y amable, lo unico malo es que el wifi, tiene costo y es bastante elevado.

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1 Agradecele a Carofor
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia. Es un gusto saber que disfrutaron de los servicios, la comida y de la atención del personal. Todos sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios, actualmente ofrecemos Wifi gratis los días Miércoles de 11 am a 2 pm para que lo disfruten, de cualquier manera haremos llegar sus comentarios... Más 

español
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La atencion del servicio en salon premier de Dolly, Alina, Jose y Antonio fue excelente, con una calidez y respeto que lejos de casa es muy importante. Tambien la atencion en los restaurantes Rosmarinus (Gustavo), Las Fuentes (Estefano) , Bogavantes (Sandoval, Sarai,Ricardo y Jose) y y Marco Polo (Alberto) fue de muy alto nivel. Por ultimo, pero no menos importatne... Más 

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Agradecele a tere3
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios con respecto a su estancia. Para nosotros es un placer leer tantos nombres de nuestros colaboradores que hicieron de su estancia algo maravilloso y sobresalieron en su trabajo. Esperamos contar con su visita en sus siguientes vacaciones, Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ¨R Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Pasamos unas vacaciones extraordinarias!!! El hotel nos encantó, super cómodo, las instalaciones bárbaras, las gente muy muy amable, las comidas exiquisitas. Los chicos de entretenimiento y deportes geniales, animando, el trato, en los show de la noche. La verdad la pasamos genial. Un hotel familiar, agradable y lleno de buena gente. Un detalle a cambiar la ducha del baño de... Más 

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Agradecele a natalia v
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia. Es un gusto saber que sus vacaciones fueron extraordinarias y tanto adultos como niños disfrutaron a lo grande! Gracias por hacernos saber los servicios que disfrutaron así como algunos aspectos con áreas de oportunidad, todos sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos contar con su presencia en el... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 7 noches en enero con otra familia. El hotel tiene muchas escaleras y no es yn lugar adecuado para ir con niños pequeños. No hay internet gratis y cobran 16 dolares por dia lo cual me parece un abuso. Ademas mi hija de 2 años se enfermo pedi realizar una llamada cobro revertido y no pudieron comunicarme con... Más 

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1 Agradecele a florencia_am
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Revisamos su cuenta y el cargo que menciona incluye otros servicios aparte de llamadas telefónicas. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa por la falta de atención ante su solicitud. Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es un espacio muy agradable y cuenta con muy buenos servicios, Un agradecimiento a su equipo de trabajo y en especial al equipo de entretenimiento. Gracias ROYAL SOLARIS CANCUN siempre en nuestros corazones.....

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1 Agradecele a Veronica P
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus lindos comentarios con respecto a su estancia. Es un gusto saber que tuvieron unas vacaciones inolvidables! Haremos llegar su comentario al equipo de entretenimiento por su gran trabajo. Esperamos contar con su visita nuevamente, Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, *R Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Se nota que el hotel es viejito, esta alejado del centro pero se llega perfectamente con el bus hasta coco bongo, esta a 10km del aeropuerto, el sistema allá inclusive esta genial, dos piscinas para refrescarte y a parte el mar hermoso, lo malo es que si o si te dan la vuelta para venderte los paquetes compartidos por más... Más 

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Agradecele a Betania L
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia. Es un placer saber que disfrutaron del all inclusive. Lamentamos mucho la percepción que tuvo en relación de nuestro departamento de concierge. En Hoteles Solaris contamos con un Club Vacacional al cual invitamos a nuestros huéspedes a entrar al programa de membresías. Una disculpa si se sintió presionado al momento de su... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Divino hotel y muy buen servicio sobre todo de José Luis Villa, un anfitrión muy bueno que siempre estuvo a la orden para ayudarnos en todo lo que podía. Todo estuvo bien, pasamos muy lindas vacaciones.

¿Te fue útil?
Agradecele a Leticia F
SolarisHotels, Gerente en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus lindos comentarios con respecto a su estancia, agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su comentario, haremos llegar su comentario al Sr. José Luis quién estará muy feliz de escuchar de usted. Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es excelente para los que disfrutan del all inclusive y habiendo elegido un hotel de esas características para nuestros últimos tres días de vacaciones en México con el deseo de descansar suena injusto calificarlo como normal pero no nos hallamos dentro de la maquinaria de "coma, tome y escuche música (cualquier tipo) en todo momento". Las habitaciones son... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Dada3107
SolarisHotels, Gerente en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en Royal Solaris. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, todos sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios, agradecemos sus observaciones. Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Marco Polo(36)
  • La zona de la piscina(18)
  • Tiempo compartido(13)
  • Personal de animación(10)
  • Snack bar(7)
  • Muy bueno(6)
  • Botellas de agua(4)
  • Vistas al mar(4)
  • Club de los niños(3)

2.920 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Baño (13)
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Habitación (161)
Visto
Áreas de recreo para familias (70)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Otros (750)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (644)
Visto
Servicios (230)
Visto
Playa (23)
Visto
Bañera de hidromasaje (19)
Visto
Habitación doble completa con vista al mar (37)
Visto
Habitación doble con vista al mar (49)
Visto
Habitación doble con jacuzzi y vista al mar (54)
Visto
Piscina (57)
Visto
Restaurantes y bares (124)
Visto
“The Hotel” (51)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (76)
Visto
Hotel y alrededores (30)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (10)
Visto
Comedor (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (10)
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