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Royal Solaris Cancun

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4.061 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En este 2 viaje a Cancún decidimos hacer uso de una oferta en línea y conocimos el hotel: en general tuvimos una muy buena estadía, tanto por la comodidad de las habitaciones como por la calidez y calidad de atención del personal. En cuanto a la alimentación a pesar de los pocos restaurantes, la oferta fue variada en platos y...

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1Agradecele a dr_alejodiaz
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de los restaurantes, las piscinas y el servicio de nuestro personal. Agradecemos sus observaciones, estaremos trabajando en mejorar nuestros servicios y sus comentarios son muy valiosos para saber en qué área requerimos...

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos con mi familia en febrero de este año y nos parecio muy bueno tanto por su hospitalidad, aseo, gastronomia, ubicación y ambiente. Muy bueno el restaurant Marco Polo con la atención de José y en los otros restaurants todos muy amables en especial Herbert, a los chilenos nos tratan muy bien lo recomiendo para cualquier tipo de viaje por...

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Agradecele a RAFAEL M
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones en familia muy lindas! Gracias por hacer mención de nuestro staff que sobresalio con su servicio, sin duda esperamos nos den la oportunidad de recibirlos nuevamente con nosotros! Saludos hasta Chile! Hoteles Solaris de México, ^R

Asunción, Paraguay
Opinión escrita 2 semanas atrás

En realidad todo es perfecto ,el lugar,las habitaciones,la comida, la playa,la limpieza; pero si hay algo que destacar por sobre todo es la atención y la calidez del personal del hotel. Desde la primera a la última persona que nos atendió,nos hizo sentir como reyes. A los dos días de llegar ya nos conocían en los restaurantes y si no...

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1Agradecele a lizfernandez12
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaiones fantásticas en familia! Gracias por sus lindos comentarios hacia nuestro staff y su maravilloso servicio! Esperamos tener la fortuna de recibirlos nuevamente con nosotros! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

Nicolas Romero, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Comida, instalaciones, entretenimiento y bebidas extraordinarias siendo un todo incluido. El servicio en general excelente excepto por dos personas: Lucio del sushi, le pides un rollo y te da el que él quiere y César de las pizzas tiene mala actitud. Otro muy gran pero es el internet: no esa incluido, si quieres acceso al wi fi te lo cobran...

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Agradecele a Oscar G
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y recibieron un excelente servicio de nuestro staff. Le ofrecemos una disculpa por los incidentes que menciona en el sushi y la pizzeria, hemos enviado sus comentarios a las personas encargadas y asegurarnos de...

boston
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Gran hotel , es la segunda vez que voy, el único problema es el ruido de los camiones de reversa creo que los que traen los delivers después de media noche . El check in con *landero es bien eficiente , le explique la clase de cuarto que quería y cumplió con la expectativas, Winston es el mejor , lastima...

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1Agradecele a sandraespinosa
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Familia Espinosa, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas excelentes vacaciones y han sido las mejores hasta el momento! esperamos que en su siguiente visita sean aún mejor que éstas! Gracias por hacer mención de nuestro personal y su maravillosa labor, estamos...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El royal solaris es un hotel all inclusive que cumple con los requisitos que uno busca al planear este tipo de vacaciones; muy buen servicio, diferentes actividades, buenas opciones de comida y un lugar comodo, limpio y bien ubicado. Si bien puede que existan otros hoteles mejores, si uno toma en cuenta el precio y la calidad de servicio que...

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Agradecele a Pablo J
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de los alimentos, servicio y las instalaciones en general. Agradecemos sus observaciones con respecto a Marco Polo así como a la animación de la piscina, las hemos hecho llegar a los departamentos...

Veracruz, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos encanto el hotel, fuimos en familia como cada año, son 4 niños y la pasaron genial, el staf del kids club super activo con un programa cumplido a diario. en la noche te invitan a liberar tortuguitas ya que ellos tienen espacio para el cuidado de los huevos de tortuga y estan pendientes todo el dia y noche para...

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Agradecele a suzette c
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Suzette C, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus lindos comentarios con respecto a su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto leer que todos en la familia disfrutaron de su estancia especialmente los chiquitos, las chicas del Miniclub trabajan en actividades diarias para darles a los pequeños unas vacaciones muy divertidas y a los papás la seguridad...

Toluca, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy recomendable, la limpieza muy bien, la comida muy variada y abundante. La atención del personal es extraordinaria sobre todo los meseros. Felicito a Filemón (el chico que atiende en la playa) porque hace muy bien su trabajo, siempre muy atento para el servicio y muy amable. No me gustó que cobren el internet como extra..

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1Agradecele a rafaellarr
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron un fin de semana excelente y disfrutaron de la comida, la limpieza y la atención de todo nuestro personal especialmente de Filemón! Esperamos poder recibirlos nuevamente con nosotros en un futuro. Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

Posadas, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo más destacable es la atención y la buena onda que tienen todos! Buena y variada comida! Muy lindas las habitaciones! Muy buenas bebidas! Lo negativo es que el show termina a medianoche y el wifi te lo cobran y muy caro!

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Agradecele a abelhram
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables. Gracias por recomendarnos! Agradecemos sus observaciones y sugerencias, continuaremos trabajando en mejorar nuestros servicios e instalaciones. Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

Opinión escrita 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar para descansar, tomar sol y divertirse, lindas habitaciones, muy lindos restaurantes, buena atención. Para destacar un quincho hermoso con muy buena vista al mar y la atención excelente de Gallardo un mozo que hace que el desayuno y almuerzo sea aun mas agradable.

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Agradecele a Gerardo G
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones con familia y amigos muy agradables, descansando y divirtiéndose al mismo tiempo! Esperamos poder recibirlos nuevamente con nosotros en su siguiente viaje a Cancún! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.184 - $ 5.713 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Solaris Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  30 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  32 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  37 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Solaris Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“la habitación contaba con jacuzzi que en general funciona bien pero con muy poca privacidad.”
 de 5 burbujas 352cristianl, 23 mar 2017 | Leer opinión
“La vista a la playa es espectacular.”
 de 5 burbujas PolloVago, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar, me pareció genial.”
 de 5 burbujas william182016, 23 mar 2017 | Leer opinión
“entre mas alto el piso asignado, mejor la vista hacia el mar.”
 de 5 burbujas CarlosAnguiano, 21 mar 2017 | Leer opinión
“tiene habitaciones con vista al mar y a la laguna de Cancun”
  • corresponde al hotel GR.
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 de 5 burbujas sureño, 20 mar 2017 | Leer opinión
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