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Krystal Cancun

Sitio web del hotel
Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
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Krystal Cancun
Krystal Cancun
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3.577 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
146 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Positivo: - Excelente ubicación, a pasos de todo lo mejor de Cancún tanto para salir de día como de noche. Habitaciones limpias y amplias. - Excelente calidad de la comida. -Excelentes vistas de la habitación.

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Agradecele a FredPicasso
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenos Días Agradecemos Mucho que se haya tomado el tiempo de escribir una opinión!!! Esperamos que regrese pronto !!Y nos de la oportunidad de seguir sorprendiéndolo, que tenga un excelente día Gerente de Atención al Huesped Fernanda Aguilar faguilar@krystal-hotels.com Más 

Fresno, California
Crítico de nivel
38 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo, remodelado mediocremente, personal de recepción poco eficiente y poco amable. Al llamar a recepción tarda mucho la gente en contestar y no resuelve el problema. Incluso hay q hablar un para de veces más para resolver el problema. Las regaderas tienen mucha variación de temperatura en el agua. Pasando de frío a caliente sin uno modificar... Más 

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2 Agradecele a FAA1
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenos Días Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y agradecemos mas todavía que nos resalta nuestras áreas de oportunidad cada una de ellas se tomara en cuenta para poder mejorar , esperamos que en un futuro nos de la oportunidad de regresar al hotel y resarcir cualquier mal sabor de boca que se haya llevado. Sin... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

EXCELENTE ubicacion, EL Room service es IMPECABLE, las instalaciones SIEMPRE LIMPIAS Asi como la habitacion, El personal MUY AMABLE y SIEMPRE a su dispocicion, Vista a la playa ( PRECIOSA )...sin queja alguna...uno de los mejores de la zona

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Agradecele a gmoliz3009
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenas Tardes ; Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario del Hotel esperamos verla pronto y seguirla atendiendo de la mejor manera !! Excelente Día Sin nada mas por el momento quedo a sus ordenes Fernanda Aguilar faguilar@krystal-hotels.com Gerente de Atencion al Huespued Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En general todo estuvo muy bien, si recomendaría que al hacer la reservación indiquen que quieren habitación en el edificio nuevo, ya que en el antiguo si se nota el paso del tiempo, a mi me toco ahí, estuvo cómodo pero hubiera preferido la torre mas reciente, mas por el nombre de mi habitación " de lujo vista al mar"... Más 

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Agradecele a serra a
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Quisiera agradecerles por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios , cada una de ellas se tomaran en cuenta como área de mejora. Esperamos verlos pronto de regreso para disfrutar nuestro menú de bebidas diarias . Sin nada mas por el momento quedo a sus ordenes Fernanda Aguilar Gerente de Atención al Huesped faguilar@krystal-hotels.com Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente ubicación, las instalaciones muy buenas, comida bastante buena, lo que nos sorprendió fue la amabilidad de la persona que nos recibió fue Patricia Mendoza así como del mesero/bartender Aldrin, de lo que esperaba mas fue la habitación "Romantic" era un tanto normal, no me sorprendió, eso si la vista es fenomenal.

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1 Agradecele a Fernando R
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Agradecemos Mucho que se haya tomado el tiempo para escribirnos comentarios y áreas de mejora , esperamos en un futuro cercano verlos nuevamente en el hotel disfrutando de nuestras isntalaciones y de las mejoras!! Sin nada mas por el momento quedo a sus ordenes Fernanda Aguilar Gerente de Atención al Huesped faguilar@krystal-hotels.com Más 

Asuncion
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Podria estar dias y dias y no cansarme. Siempre algo nuevo que hacer. Las noches amenas con shows variados. La mas bella playa de Cancún., limpia, exclusiva para los huéspedes. La comida espectacular! El restaurante Las Velas sirve delicias de verdad. El restaurante El Mortero fue de lo mas! Mi cumpleaños fue de ensueño!. Amé por primera vez la musica... Más 

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1 Agradecele a Susana Q
Tampico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos al hotel nos recibieron muy bien , nuestro bellboy si mal no recuerdo se llamaba Mauricio fue lo máximo nos ayudó muchísimo, todo estuvo muy bien, nuestra habitación increíble con una vista al mar preciosa , lo único que no me agrado fue cuando regresando de mi tour en isla mujeres me di cuenta que no traía... Más 

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1 Agradecele a gabrielacedillo
Zacatecas, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente servicio, la limpieza está muy bien, aunque debes estar atento a que no te hagan cargos del mini frigobar porque me hicieron cargos que no eran pero en recepción no tuve problemas, solo dije que yo no había consumido eso y ya. Lo recomiendo mucho.

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Agradecele a Ferrari33
San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede en el hotel para acudir a un congreso en el vecino Centro de Convenciones. El hotel se ubica a unos 50 metros de la entrada más cercana, que desafortunadamente estaba cerrada, por lo que recorrí unos 200 metros más hasta la principal Al llegar al hotel me negaron un check-in temprano, y con precisión me entregaron la habitación... Más 

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Agradecele a OtroAldoMedina
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al llegar al hotel y recibir la habitación nos dimos cuenta que las sábanas estaban sucias. Además había varias habitaciones en el mismo piso que hacían escándalos por la noches y la seguridad del hotel no hizo nada al respecto. También nuestra habitación tenía goteras y fugas de agua en el baño.

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Agradecele a nelly192

3.203 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Piscina
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.476 - $ 3.704 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Krystal Hotel Cancun
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Estilo del hotel:
N.º  31 de hoteles de spa en Cancún
N.º  57 de hoteles en la playa en Cancún
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