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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
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3.090 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Torreon, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el Krystal por unos días , antes de continuar el recorrido a la Riviera maya . Actualmente estamos en Barceló Maya Beach - que es cinco estrellas según esto - y no hemos podido evitar hacer comparaciones, cómo extrañamos el Grand Punta Cancún!!!. Les recomiendo hospedarse en una suite altitude, su precio es más elevado pero qué...

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Agradecele a galletilla
Colima, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

La ubicación es excelente por estar cerca de los principales actractivos de la zona hotelera, tiene la mejor playa , el servicio en el lobby fue rápido y el personal agradable, el mantenimiento del hotel en general es bueno y con buena limpieza, los cuartos están limpios, camas cómodas aunque deberían cambiar cortinas y tubo del baño pues tienen moho...

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Agradecele a Mayra_morfin
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mayra: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente con el valet parking, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien hubicacion, la atención de las recepcionistas fue excelente. Pero a lado estaban construyendo la torre que quitaba el acceso a la piscina principal, nos quedamos 3 días y la atención en la playa fue lenta y nosotros fuimos con todo incluido y te hacían firmar ticket's de los consumos y si era algo molesto, en...

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Agradecele a Carolina J
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su agrado. Lamentamos que su estancia se haya visto agravada por la construcción. Hemos tomado nota de sus comentarios para externarlos a nuestro Comité Ejecutivo y tomar cartas en el asunto. Por...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Animación Fue muy agradable la estancia en el hotel gracias a los chicos de animación ya que transmiten mucha energía, confianza y nos entretienen a chicos y grandes con todas sus actividades que realizan durante el día, muchas gracias Jesus y Erick 🤗

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Agradecele a Nelly G
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nelly: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y puede estar segura que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de recibirle...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Felicitaciones al joven Israel Loria por sus finas atenciones en nuestra estadía, ya que es un chico movido y atento con los alimentos y bebidas todo el tiempo y a la hora que queríamos siempre estaba atento Saludos

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Agradecele a Alvaro S
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y puede estar seguro que nuestro compañero se sentirá contento de saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de recibirles...

Veracruz, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El hotel es básico, cumple con su función, no esperes que sea el más moderno o con detalles especiales. La ubicación es excelente, cerca del boulevard kukulkan. El personal fue amable en todo momento. Las habitaciones son limpias aunque pueden mejorar en el baño, las camas son cómodas. Uno de los elevadores hace movimientos bruscos cuando llegas al piso 3,...

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1Agradecele a SamanthaBM1
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Samantha: Muchas gracias por su amable mensaje acerca de su reciente experiencia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para su próxima visita. Cordialmente, La Gerencia.

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Voy a dividir mi opinión en dos partes la primera el hotel: no es el más lindo ediliciamente, cuando uno va viendo los otros qué hay a su alrededor le faltaría un poco de aggionarmiento. Los días que estuvimos están construyendo una torre del mismo hotel al lado, por lo que la pileta principal está cerrada y solo tenés acceso...

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Agradecele a Fernando A
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su agrado. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar...

Cancún, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La atención y el servicio de todo el personal fue estupenda. La atención y comida en los restaurantes de lo mejor. Reciban nuestro agradecimiento, en particular, Maribel, Gustavo y Karla. Quedamos invitados a regresar. Muchas felicidades. Vìctor Duràn. H. 719

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Agradecele a victor_duran11
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Aunque el hotel tiene una muy buena ubicación y su playa es excelente, le hace falta una renovación, fisica y de servicio. El servicio es malo, en el restaurant había que buscar al mesero a cada rato lo mismo que en la playa en la que no hubo servicio hasta que nos sentamos en las camas de playa, que no...

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Agradecele a mark_anmagar
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mark: Gracias por su tiempo en darnos sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y lamentamos que no fuimos capaces de cumplir con el nivel de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes con la mejor experiencia, sin embargo puede estar seguro de que se abordarán...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegue el sábado 8 de abril en la recepción me entregaron la habitación 45 minutos más tarde cuando era a las 15:00 hrs y aparte de todo te cobran cargo extra y lo único bueno era la ubicación del hotel . También están construyendo la nueva torre del hotel . Espero que mejoren su servicio

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Agradecele a MolinaOrdaz
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Molina: Muchas gracias por su amable mensaje acerca de su reciente experiencia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para su próxima visita. Cordialmente, La Gerencia

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.986 - $ 5.603 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.º  36 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  40 de hoteles de spa en Cancún
N.º  41 de hoteles románticos en Cancún
N.º  42 de hoteles para familias en Cancún
N.º  48 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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217 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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“De preferencia con vista al mar los balcones son muy cómodos”
rflorest, 11 abr 2017 | Leer opinión
“Vista al mar y en los ultimos pisos”
javierm109, 5 abr 2017 | Leer opinión
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“que elijan con vista al mar porque es maravilloso”
campeon1951, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Habitaciones Deluxe-Altitude”
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