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Boulevard Kukulcan km. 4.5 Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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5 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (5320)
Piscina y playa (1424)
Videos (11)
Viajá seguro durante el COVID-19
Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
Leer más
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Occidental Costa Cancun
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 55 de 227 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Premios Travellers' Choice

Occidental Costa Cancun es una magnífica elección para los viajeros que visiten Cancún, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.

Durante su estancia en Barcelo Costa Cancun Reviews, los huéspedes pueden visitar Parroquia de Cristo Resucitado (0,3 km) y Malecon Tajamar (2,7 km), que son algunas de las principales atracciones de Cancún.

Las habitaciones de Barcelo Costa Cancun Reviews incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi de pago.

Conserje y servicio de habitaciones son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Barcelo Costa Cancun Reviews, hay aparcamiento disponible.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de fish & chips conocidos de Cancún como The Surfin Burrito, Bubba Gump Shrimp Co. y Dag Dag, que se encuentran cerca de Barcelo Costa Cancun Mexico.

Si tienes tiempo, Torre Escénica es una atracción conocida a la que puedes llegar andando.

¡Disfruta de tu estancia en Cancún!

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Habitación y suite (929)929
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Wifi con cargo adicional
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
9.419Opiniones565Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4.823
  • 2.517
  • 1.082
  • 528
  • 469
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Angel Esteban escribió una opinión (jul. de 2020)
Ciudad de México, México1 aporte
Me hospedé de domingo a domingo a mediados de noviembre, una semana completa, el hotel en general es muy bueno, la relación calidad precio es excelente, quiero hacer especial énfasis en el buen servicio de los restaurantes, tanto el Mexico Lindo, Claraboya y Tratoria, deseo expresar mi total agradecimiento al capitan Daniel Castillo y al mesero Angel Carrasco del restaurant mexicano, que se preocuparon en todo momento por hacernos sentir en casa, con una excelente atención, del restaurante claraboya felicito al mesero Herbert por su especial atención el día que reservamos la cena en restaurante Claraboya, es cierto que se llenan las reservaciones pero en mi caso desde las 7 de la mañana que iniciaban mis tours ya se podía reservar cualquier restaurante, en el restaurante Albatros también es muy bueno y los meseros muy serviciales en general todos muy amables, definitivamente la comida es muy rica tanto del buffet como de las especialidades; el siguiente punto en que me gustaría felicitarlos es la atención que las chicas del Spa ofrecen, son muy atentas y ofrecen tratamientos y te explican todas tus dudas de lo que consiste cada uno, la alberca es muy grande y es excelente siempre está limpia, las actividades nocturnas también son entretenidas, el servicio de bar también hace bebidas deliciosas, principalmente el del lobby, el único punto desfavorable es la playa, el hotel se encuentra en la salida de la laguna y después de las 11 am, el agua del mar se ve exageradamente sucia, además de que a un lado del hotel está el ferry que arrastra todavía más el agua sucia que sale de la laguna, se pierde completamente el azul turquesa que desearías ver en una playa de Cancún,
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja tiene rápido acceso a la playa, las suites tienen excelente vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de General Management Assistant, Propietario de Occidental Costa Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado D3699EWjosee, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su estancia en el Occidental Costal Cancún. Estamos encantados de que haya disfrutado del hotel, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y felicitaciones. Lamentamos que el color de la playa no cumpliera con sus expectativas entendemos que el tránsito del ferry y la cercanía de la laguna puede ser desfavorable para la marea y que esta se vea afectada en su color, por otro lado, para aquellos que utilizan el servicio de transporte para visitar Isla Mujeres es la ubicación perfecta por la cercanía de este. Quisiéramos darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo de restaurantes, Daniel, Angel, Herbert y el resto del staff se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros clientes disfrutan plenamente de sus experiencias culinarias con nosotros. Nos alegra saber que nuestro sistema de reservaciones para restaurantes le fue útil y pudo hacer excelente uso de ello. Sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes, es por eso nuestro equipo de chefs prepara para cada servicio una amplia variedad de delicias para complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Por otra parte, también nos complace saber que las chicas del Spa han cumplido sus expectativas y cubierto cada una de sus dudas respecto a los tratamientos ofrecidos. Nos alegramos de que haya disfrutado de la limpieza y tamaño de nuestra zona de la piscina, así como del sabor de nuestras bebidas y las actividades nocturnas que ofrecemos todas las noches. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Cordialmente Gerencia General
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Sergio Arturo L escribió una opinión (abr. de 2020)
monterrey mexico3 aportes3 votos útiles
Favorita del hotel
Dos meses despues que estuvimos hospedados, quiero agradecer infinitamente el habernos sentir mejor que en casa. Nos hospedamos el 15 de febrero pero, con este ir y venir de ideas y preocupaciones por la situacion global que vivimos quiero DAR GRACIAS en este momento a cada uno de los empleados que seguramente en estos estan pasando por una situacion mas que dificil. Siempre han dicho que las primeras impresiones son importantes y nuestra primera impresion no fue buena, la entrada al cuarto con vista al estacionamiento.. me senti en un hotel de la frontera, pèro despues de descansar un poco la impresion cambio para bien y asi fue hasta el dia en que tristemente partimos. Es un hotel familiar 100 por ciento recomendable con las pequeñeces de gente ruidosa por los pasillos por la madrugada pero en fin.. uno entiende. Somos rutinarios, levantarnos, vapor o sauna, jacuzzi, desayuno, alberca o playa, descanso para tomar fuerzas para ir a comer o a cenar, En fin, dejarnos querer. Siempre hemos dicho que las fortalezas de un hotel es su personal y quisiera acordarme de sus nombres en estos momentos.. algunos ( perdon a la gran mayoria) A nivel gerencial Bravo ( no recuerdo su nombre ) Check Inn todo el personal, de igual manera meseros y capitanes; Willberth, Arturo y Juan Hernandez. El Personal del Sauna dejan mucho que desear seguramente ( me entere despues de que no dependen del hotel ) excluyo a las señoritas en la recepcion. Ya hicimos nuevas reservaciones ahora en el Tucan Cun
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
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Respuesta de ManagerGX, Customer Experience de Occidental Costa Cancun
Respondida el 14 de abr. de 2020
Estimado Sergio, Muchas gracias por dejarnos esta opinión tan positiva de su estancia en el hotel Occidental Costa Cancún y por su recomendación a los lectores de TripAdvisor. Hemos tomado nota de su descontento acerca de las vistas de la habitación. Así mismo, informarle que siempre realizamos la asignación en función del tipo de habitación reservada, las cuales se encuentran descritas minuciosamente en los respectivos canales de venta online. Para una futura estancia, no dude en contactar con nuestro Call Center para tener la oportunidad de informarle de todos los detalles que necesite y asegurarnos que cumplimos con todas sus preferencias. Por otro lado, estamos realmente entusiasmados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado especialmente debido a esta delicada situación que estamos atravesando. No dejaremos de transmitir sus comentarios a todos los miembros del personal, a quien usted ha mencionado personalmente. Esperamos de corazón que haya tenido un viaje seguro de regreso a casa y que tengamos la maravillosa oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Customer Experience | Barceló Hotel Group
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ALDIMIR L escribió una opinión (jun. de 2020)
Ciudad de México, México43 aportes16 votos útiles
En la recepción día que llegamos bien el cuarto a la hora que tenía que ser nos lo dieron buen cuarto cómodo, pero no tiene el noche ninguna novedad antes había un poco hasta cierta hora lo que no me gustó después del check off te quitan la pulsera nuestro vuelo salí más tarde son detalles dejan mucho que desear he ido par de veces no pienso volver suerte a todos
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de occidentalhotel, Gerente de Occidental Costa Cancun
Respondida el 3 de jun. de 2020
Estimado ALDIMIR L: Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Costa Cancun siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Es un placer leer que el tiempo de entrega de su habitación, el servicio y la comodidad del cuarto fueran de su agrado, mantendremos nuestros tiempos para seguir con estos tiempos acordes a nuestros huéspedes. Sobre las novedades, estaremos reforzando las actividades de noche, en el registro de salida buscaremos las mejores opciones para huéspedes con detalles de vuelos tardíos y pueda sentirse tranquilo con los servicios ofrecidos en el hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Cordialmente.
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Jacqueline H escribió una opinión (abr. de 2020)
1 aporte
Me hospede el pasado mes de Febrero de 2020 , y toda la atención del personal , la limpieza de las habitaciones, la comida, las instalaciones y la habitación, hermosa , la playa estaba muy limpia nada de zargazo ,pero sobre todo la atención del personal de todas las áreas , y la ubiciación es excelente ya sea que quieras ir a visitar otros lugares así como si quieres ir a la zona de centros nocturnos, muy centrico el hotel., Definitivamente volveremos
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Relación calidad-precio
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de occidentalhotel, Gerente de Occidental Costa Cancun
Respondida el 17 de abr. de 2020
Apreciada jacquelinehP3556EM En Occidental Costa Cancún estamos encantados por superar sus expectativas, nuestro staff se esfuerza para lograr que usted se lleve el mejor recuerdo de nuestras instalaciones y servicios. Sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Gracias esto nos motiva a seguir mejorando y esperamos que pronto nos visite de nuevo. Cordialmente.
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lor escribió una opinión (abr. de 2020)
Santiago de Querétaro, México1 aporte
El personal atento,educado, servicial, el hotel excelente limpio amplio comodo muy hermoso, la ubicacion magnifica . todo un sueño. los restaurantes para elegir al paladar , la playa blanca y descanso son confortables, los espectaculos en la noche muy adecuados para los turistas. y por ultimo las piscinas dentro del hotel para no salir y estar relajados.
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Fecha de la estadía: mayo de 2019
Relación calidad-precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones enfrente de la playa, el paisaje, los atardeceres y la salida del sol...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de ManagerGX, Customer Experience de Occidental Costa Cancun
Respondida el 15 de abr. de 2020
Estimado/a huésped, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Occidental Costa Cancún para sus vacaciones. Sin duda alguna, reconforta leer que se sintieran bien atendidos por nuestro personal durante la estancia, sobre todo, en estos momentos en los que el sector hotelero está atravesando una situación delicada. Coincidimos con usted en que el factor humano juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de calidad y una experiencia diferente y memorable. Hemos leído con atención también sus comentarios sobre las instalaciones y servicios y estamos realmente contentos de saber que por todo ello su estancia fue así como se esperaba. Entre nuestras instalaciones y servicios destacan, como menciona, la piscina, el programa de actividades diurnas y nocturnas y un club infantil para los más pequeños, así como nuestros 4 restaurantes, donde degustar una variedad de platos. En nombre de todo nuestro equipo, esperamos que tuviese un buen regreso a casa y recibirle de nuevo muy pronto. Por favor, no dude en contactarnos si necesita que le ayude en hacer de su próxima estancia, una vez más una experiencia memorable. Customer Experience | Barceló Hotel Group
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RANGO DE PRECIOS
US$ 173 - US$ 331 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
barcelo cancun, hotel barcelo costa cancun, hotel barcelo cancun, costa barcelo cancun, costa cancun, barcelo costa cancun hotel cancun, barcelo cancun, gran costa real, costa real cancun, barcelo costa cancun mexico
ANTES CONOCIDO COMO
Barcelo Costa Cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
358
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Preguntas frecuentes sobre Occidental Costa Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental Costa Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Parroquia de Cristo Resucitado (0,3 km), Barco Pirata Jolly Roger Cancún (0,1 km) y Torre Escénica (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental Costa Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental Costa Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental Costa Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental Costa Cancun?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental Costa Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son The White Box, Deli Barlovento y Maki Taco.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental Costa Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental Costa Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental Costa Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental Costa Cancun?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.