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The Royal Caribbean

PricelineUS$ 125*
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N.º 36 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 223*
US$ 125*
Excelente oferta
US$ 133*
US$ 133*
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Fotos profesionales
The Royal Caribbean
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1.957 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

El lugar tiene una excelente ubicacion, muy limpio, comida regular, se me hace un poco caro para los servicios que otorgan sin embargo el concepto asi lo requiere, un lugar totalmente familiar, le falta ambiente jovial, en lo personal buen lugar para llegar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a marisola635
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente elección este hotel en Cancún. Buen servicio, buenas piscinas, buena playa, muy aseado. La comida de los restaurantes si podría mejorar. No era mala ni mucho menos, sólo q no era demasiado sabrosa. Definitivamente volveré.

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Agradecele a David S
Cristobal G, Manager en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Excelente hotel lo recomiendo. Su vista el complejo desde donde lo mires es excelente.. La ubicación.. La playa son hermoso en la parte del complejo . El desayuno es abundante y una gran variedad. La habitación son muy cómoda y la que tiene cocina tiene todo lo necesario para poder cocinar y demás cosas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a gabrielcJ7367CB
Cristobal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

servicio y atención personalizada áreas muy limpias habitaciones muy cómodas es hotel preferido tiene una ubicación no muy lejos de la ciudad a 20 minutos, y ademas esta cerca de las plazas comerciales y la vida nocturna de la zona.

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Agradecele a lagunariviera
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Ciudad del Carmen, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

En mi experiencia todo estuvo muy bien en mi visita al hotel, es un lugar cómodo, la habitación tiene todo lo necesario para tu estancia, todas las habitaciones tienen vista al mar, la atención en general es muy buena, no tengo ninguna queja del hotel. solo recomendaría mejorar el desayuno pero todo lo demás excelente si volveria a hospedarme ahí.

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2Agradecele a tutti_moari
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado tutti_moari, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Puebla, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Aunque algo viejo, es un lugar estupendo, bien atendido con una vista espectacular. El complejo está bien cuidado y se puede hacer uso de las instalaciones libremente en un lugar limpio y seguro. Muy recomendable

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2Agradecele a Guillermo7011
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo peor hotel en el que he estado, jamás volveré a el o a alguno de su grupo o cadena, me fui con un pésimo trato y una mala experiencia (pésima) muy molesto. No basta decir: Usted disculpe.... lo que uno espera y pronto son soluciones y una ESTANCIA PLACENTERA.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a arturoj342
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Lamentamos que su experiencia en The Royal Caribbean no haya sido de su agrado. Siempre nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y obviamente nos quedamos cortos tratando de cumplir esta meta con usted. Estamos realizando una investigación sobre los detalles específicos de su estancia y, desafortunadamente, con la información a nuestro alcance nos ha sido...

San Salvador de Jujuy, Argentina
Opinión escrita 19 abril 2017

Pasamos 10 dias maravillosos en Cancún, recibimos un cálido trato por parte de todos los empleados del hotel. Nos sentimos muy cómodas, habitaciones equipadas y amplias, frente al mar. , Vista exquisita. Tours del hotel altamente recomendados!

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2Agradecele a Marcela M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Bogota
Opinión escrita 18 abril 2017

las instalaciones son bonitas pese a ser antiguas ( 25 años mínimo) lamentablemente el servicio es pésimo en especial en el lobby, los botones no son para nada atentos, no ayudan con las maletas, normalmente salíamos muy temprano y llegamos tarde con lo cual no lo disfrutamos el hotel en el día, pero la experiencia del aseo en las habitaciones,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a ivancB5917FO
Cristóbal G, Public Relations Manager en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Estamos compartiendo sus comentarios con la gerencia de servicios al huésped para garantizar que nuestro servicio mejorará. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Veracruz
Opinión escrita 16 abril 2017

Excelente servicio , hotel hermoso y personal muy amable lo recomiendo al 100% esperiencia increible asi.como atencion y trato de personal muy amable , vista increible , y picinas hermosas gracias....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a albertobD6033VJ
Cristóbal G, Director of Sales en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

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Área recreativa (2)
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Hotel y alrededores (2)
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11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Cancha de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.841 - $ 4.083 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun
Royal Carribean
Caribbean Royal
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles para familias en Cancún
N.º  18 de hoteles románticos en Cancún
N.º  29 de hoteles de spa en Cancún
N.º  31 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  33 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Caribbean y otros viajeros.
167 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Excelente habitación.. Y la vista al mar es excelente...”
gabrielcJ7367CB, 25 may 2017 | Leer opinión
“atención de primera y en restaurantes con mucha variedad”
lagunariviera, 22 may 2017 | Leer opinión
“Suits con cocineta”
Guillermo7011, 5 may 2017 | Leer opinión
“muy viejas y feas”
arturoj342, 30 abr 2017 | Leer opinión
“Mejorar el aseo que se hace a diario. ”
ivancB5917FO, 18 abr 2017 | Leer opinión
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