Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Blvd Kukulcan Km. 18.7 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Solymar Cancun Condo
239 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hacer la reglamación al hotel con lo siguiente: Los pasajeros se hospedaron en la habitación 3304 y la habitación presentaba mal estado (malos olores, Inceptos como cucarachas, colchones en betas de mugre, tv con 4 canales en mal estado y sin señal, al frente de un parqueadero con construcciones, taladro de construcción todo el tiempo, tohallas sucias y con manchas, baños mal lavados y oxidados de olor fetido), los pasajeros se dirigen al ver esto y en la recepción les indican que no les pueden cambiar la habitación porque estaba asignada desde Colombia con el plan que habian comprado. La alimentación es FULL pero el menú todos los días es lo mismo (se envian fotos que evidencian lo que se dice), fideos, pollo seco, brocoli y tomate con lechuga en distintas presentaciones pero los mismos insumos. Los snacks son en aceite sucio y las bebidas sin sabor a lo que se pide, nada tenia el sabor al coctel que se idicaba en el bar, el bar lo cierran a las 11 pm y todo el mundo para su habitación porque no queda nada abierto.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Mira otras opciones de hotel
Donde les garanticen poder tener unas buenas vacaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
En primera instancia hay que aclarar que, dentro del mismo predio, conviven el hotel (buscar como "Solymar Cancun Beach Resort") y los departamentos particulares que alquilan los dueños (o empresas dedicadas al turismo) mediante la utilización de plataformas digitales. Esta página se refiere a los departamentos particulares aunque, como es de imaginarse, es difícil calificar al resto del complejo, que no es el hotel, como una unidad ya que habría que analizar cada departamento por separado. Lo que sí puede mencionarse como generalidad es el estado general del complejo, que consta de tres edificaciones (en la central se encuentran las habitaciones del hotel) y que realmente necesita renovaciones en cuanto a su infraestructura... es un complejo que presenta serias complicaciones para turistas con movilidad reducida por el diseño original del mismo (de hace casi 50 años) que no contemplaba rampas, que no tiene la cantidad de ascensores necesaria para el número de personas a alojar, que inclusive en muchos sectores hace inevitable tener que subir escalones sí o sí para acceder a las unidades. En nuestro caso dividimos la estadía en dos departamentos distintos: en primer término estuvimos alojados en el 1411, con vistas al mar (aunque no se veía tanto porque las palmeras lo tapaban) y unos días después nos pasamos al departamento 2701, con vistas hacia la laguna (es decir, hacia atrás). En cuanto a las unidades en sí, la primera (1411) era regenteada por Xoli Mexico que es una sociedad que se dedica a alquilar estos departamentos por plataformas digitales y la experiencia fue buena, el interior estaba en buen estado, la comunicación con el anfitrión fue buena, etc. En el segundo caso (2701 - Anfitrión: "Corazón") la experiencia no fue tan feliz (el aire acondicionado no funcionaba y mandaron un técnico antes de que nosotros llegásemos para cargarle gas pero como seguramente perdía, al segundo día ya no refrigeraba; la heladera no funcionaba correctamente tampoco; nadie respondió a nuestros mensajes cuando nos quejamos). Lo más rescatable de este último departamento son las puestas de sol sobre la laguna, eso es realmente hermoso. Lo más destacable de todo el complejo (hotel y departamentos particulares) es, sin dudas, la playa... es la misma que tienen los hoteles más caros de la zona hotelera y vale la pena estar aquí tan sea sólo por la ubicación. Es cierto que lo que se nota es la falta de frecuencia en la limpieza de las algas en la playa con respecto a lo que se estila en los hoteles de cadena (hemos vacaciones varias veces en el JW y eso se nota) pero la playa es la misma, más alejada quizás de lo que es el centro de la zona hotelera pero el súper frecuente servicio de colectivos (camiones en México) hace que eso no sea un problema tampoco. Por último el complejo posee un restaurante tipo "tenedor libre", ubicado en el centro de las piscinas y también en la playa tiene un bar que realmente está muy bien (para lo que es el promedio de todo lo que escrito hasta aquí).
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fuimos al depte de Michele !! Todo funciona muy bien y todo limpio!!muy buena atención!! Esta un poco lejos pero con los r1 y r2 llegaras rápido a las playas de la zona hotelera!! Lo unico negativo un poco dejado la zona a de la alberca y que no había un supermercado cerca!!! Asique había q caminar bastante para poder comprar !! La pasamos muy bien!!!
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Departamento de Alejandra N° 2602. Con vista al mar, bien equipado y gentilezas de Alejandra en la heladera y la alacena. Linda la pileta y hermosa la playa. Buena la limpieza del departamento, con cambio de toallas, día de por medio. Al frente del complejo un local de Oxxo, maxikiosco le llamamos en argentina, con productos para los turistas. El servicio de transporte muy bueno y en ese lugar se consiguen siempre asientos para viajar. Una agencia de turismo en el ingreso, con buenos precios, facilita la contratación de tours. Un inconveniente, el ascensor no funciona.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Este es mi cuarto día aquí y mi opinión sobre este hotel es cada día peor. Desde que el día que llegamos no ha habido agua caliente El colmo es que cayeron siquiera habia toallas en los baños, ya no digamos para secarte las manos, pues de esas nunca hay, sino para secarte después después de haberte bañado con agua helada, literal.
También ayer a la hora de la comida, nos atrevimos a pedir un par de cócteles de camaróndespues de 40 minutos de estar esperando, de repente una mesera empezó a sacar con sus manos los camarones y prepararlos. Obvio cancelé la orden. No tienen el mínimo respeto por los turistas, cero higiene.
Gracias a Dios ya nos vamos mañana de este espantoso lugar. De verdad no vengan. Yo no regresaría ni aunque fuera gratis.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
"Solo aconsejaría que comiencen a tocar para la limpieza un poco más tarde porque la primera vez fue a las 9 am y la segunda vez pasaron a las 10 am, estabamos muy cansados de tanto tour y lo que queríamos era dormir mucho, pero igual fue nuestra culpa por no poner el letrero de no molestar."
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$ 81.420 - $ 150.313 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
10
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
