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Moon Palace Cancun

TravelocityUS$ 567*
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N.º 21 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
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20.947 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

La habitación excelente, la gastronomía exquisita y la atención de todas y cada uno de las personas que trabajan ahi es sencillamente expectacular. todo su personal esta muy bien calificado para desempeñarse en sus labores, nos gusto muchísimo las clases de baile que recibimos del joven andrey ruiz , su amabilidad y su disponibilidad para compartir con las personas es...

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Agradecele a Maria Eugenia M
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es uno de los mejores hoteles en donde he estado. Excelente servicio, la comida espectacular, en general el descanso perfecto. Un reconocimiento especial a Guadalupe que es el barman en el Bar Nizuc. En fotos es muy bonito el hotel, en persona es impresionante. Definitivamente hay que ir.

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Agradecele a lugagasa
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Lugagasa, Valoramos mucho sus palabras y la manera en que describe su extraordinaria estancia, muchas gracias por su visita; al igual que agradecemos su visita también aprovechamos para expresar nuestro reconocimiento para Guadalupe quién mostró un increíble carisma para atender todas y cada una de sus solicitudes. Finalmente, nos despedimos nos sin antes agradecer su valiosa atención, esperamos muy...

Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Este lugar me encanto. Volvere en agosto del 2018 y traere a mi familia!! Mi habitacion estaba estupenda, los resturanes son todos buenos, y las personas que trabajan ahi son maravillosas. Empesando con el servicio en la picina Jesus Axel Uribe Lopez fue excelente, nos atendio estupendamente! Tambien el la playa en el VIP Adriana Sanchez fue muy agradable y...

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Agradecele a Andi A
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Aprciable Andi A, Estamos encantados de saber que ya decidió la fecha en que nuevamente nos honrará con su valiosa visita, muchas gracias por habernos brindado la confianza de ser su destino final para disfrutar de sus vacaciones en Cancún. Sus palabras de agradecimiento para los embajadores que contribuyeron positivamente a que su estancia fuera incomparable han sido compartidas con...

Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

El lugar es fabuloso, las habitaciones son bastante amplias muy cómodas, el personal es muy amable, la comida es muy buena a mi parecer, como comentario adicional el mesero Carlos del restaurarte Manglar, fue muy amable, bastante atento, en general es un lugar muy bonito, lo único es que la playa hay mucha hierva pero bueno creó que todos los...

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Agradecele a ARTURO G
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Arturo G, Estamos muy agradecidos por haber compartido sus comentarios sobre su reciente visita en Moon Palace Cancún y más por haber recordado el extraordinario esfuerzo que Carlos hizo por usted. Sin duda nos llena de mucha alegría saber que plenamente disfrutó de nuestro resort; será un enorme gusto contar con su valiosa visita muy pronto en cualquiera de...

Múnich, Alemania
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Reserve para The Grand del 19 al 21 de Mayo el cual quiero decir que fue un gran experiencia, comenzando por el hotel tiene una instalaciones maravillosas te reciben con toalla aromática refrescante y flores, cóctel de bienvenida, no hay que esperar en recepción para ser atendido, inmediatamente te otorgan brazalete para uso de instalaciones, habitacion en edificio 88 la...

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1Agradecele a Marya G
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Mayra G, Hacer la diferencia en el servicio es nuestro máximo compromiso, muchas gracias por haber compartido sus comentarios sobre su reciente visita y lo placenteros que fueron todos y cada uno de los momentos que vivió en el Resort. Será para nosotros un placer estar a su servicio muy pronto. Atentamente, José Luis González Moon Palace Cancún

Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Indiscutiblemente las mejores vacaciones que se puedan tener. Viajamos con mi esposa e hijo de 7 años, desde que llegas te hacen sentir especial; te llaman por tu apellido, te ofrecen una bebida y a las mujeres una flor. Pequeños detalles que marcan la pauta de lo que serán tus vacaciones. Las habitaciones súper confortables, el personal muy amable, respetuoso...

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1Agradecele a salamanca991
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Salamanca991, Es un honor para todos nosotros saber que disfrutó en todos los sentidos de unas vacaciones extraordinarias llenas de lujo y tranquilidad. El servicio que nuestro equipo ofrece sin lugar a dudas complementa la inigualable experiencia que vivirá siempre que nos visite. Muchas gracias por permitirnos servirle, para todos nosotros será un placer hacerle vivir al estilo Palace...

Lima, Perú
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Las instalaciones del hotel son excelentes, las habitaciones muy amplias con jacuzzi y tienen muchas actividades y una gran variedad de restaurantes, entre otros: comida Japonesa, Libanesa, Americana, Italiana, Mexicana, tapeo espanol y pronto el Restaurante Cusco con comida Peruana! La atencion de todo el personal es de lo mejor, realmente si deseas desconectarte y disfrutar y despreocuparte porque TODO...

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Agradecele a Marisa L
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Marisa L, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, pero más por tomar parte de su valioso tiempo para describir lo deliciosa que fue su experiencia en todos nuestros restaurantes. Llevar sus expectativas a otro nivel es nuestro mayor compromiso y siempre que recibamos su reconocimiento, nos alentará a dar lo mejor de nosotros siempre. Esperamos muy pronto la oportunidad...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Instalaciones super confortables. Lo único negativo es que la playa no es linda, muchas algas, así que no es recomendable utilizarlas. El personal muy atento, la variedad de comidas muy interesante, shows todas las noches, y el Chef Ernesto para destacar por su predisposición y buena onda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a NVMedina
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable NVMedina, Es sumamente grato para nosotros escuchar acerca de su grandiosa experiencia, muchas gracias por permitirnos servirle y por reconocer el excelente trato que recibió de nuestro valioso equipo. Para todos nosotros será un verdadero placer estar a su servicio muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles hermanos en Cancún que sin lugar a dudas le dejarán sin aliento...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son maravillosas si te toca con vista al mar y a la zona de piscinas. Jacuzzi maravilloso en la habitación que es muy grande y espaciosa y tiene terraza. En cuanto a instalaciones el resort es excelente, al igual que el servicio. Un punto para mejorar tendría que ser la calidad de la comida en loa restaurantes. Para...

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Agradecele a ginita01
Concierge_Hotel_Zone, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimada ginita01, Agradecemos mucho su visita y comentarios. Nos alegra saber que en general disfrutó de su estancia en Moon Palace Cancun. El tema de los alimentos es bastante subjetivo, pues todos nuestros huéspedes pueden tener gustos y preferencias distintas en cuando a la comida. Nosotros tratamos de ser una experiencia placentera para todos, siguiendo los más altos estándares de...

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
3 opiniones
1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy recomendable. Muchas actividades para hacer. el hotel es muy amplio. La playa no es muy linda pero hay mucho que hacer en el resort. Los restaurantes son muy ricos, y el servicio es de primera. Las instalaciones son hermosas.

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Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
Concierge_Hotel_Zone, Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Siempre es grato leer comentarios positivos de nuestros apreciados huéspedes. Agradecemos encarecidamente su visita y reiteramos nuestro compromiso con su completa satisfacción al hospedarse con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Moon Palace Cancun. Saludos cordiales, Ulises Sosa Moon Palace Cancun

15.682 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Moon Palace Cancun

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México (Previamente The Grand at Moon Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.412 - $ 12.764 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Mexico
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles románticos en Cancún
N.º  9 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  13 de hoteles para familias en Cancún
N.º  18 de hoteles de spa en Cancún
N.º  20 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  21 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  21 de hoteles de lujo en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Moon Palace Cancun y otros viajeros.
3.779 preguntas
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Rosario, Santa Fe, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La verdad que para nosotros todo el hotel es maravilloso y se respira una gran tranquilidad”
817mariaeugeniam, 24 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son hermosas y estan todas bien situadas”
andia204, 23 may 2017 | Leer opinión
“Todo incluido de lujo”
salamanca991, 22 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar”
641marisal, 22 may 2017 | Leer opinión
“todas están muy bien ubicadasxcerca de algo hermoso o practico”
ROSAAURORAC, 17 may 2017 | Leer opinión
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Travelocity
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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