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Sunset Royal Cancun Resort

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Sunset Royal Cancun Resort
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2.638 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Chihuahua, México
Opinión escrita 16 julio 2013

me gusto mucho la bienvenida al hotel el personal atento y esperando que uno se sienta desde el inicio de vacaciones a gusto, llegamos cansados y con hambre y amablemente nos pasaron al comedor, esto dice mucho de su servicio al cliente, después nos informaron de todas las actividades, y a disfrutar!!! En especial agradecer a Samuel del restaurant Acuario,...

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Agradecele a NIDIA R
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Siempre es un placer comprobar que nuestros huéspedes han tenido una agradable estancia y que han disfrutado tanto de las instalacione, como de las actividades, los alimentos y el servicio. Le agradecemos muchísimo sus comentarios y aprovechamos para invitarle que nos visite en Facebook para estar al día de nuestro hotel y del destino.

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 16 julio 2013

Overall the hotel is good, the service better. special attention to the housekeeper Emilia. En general es bueno, nada espectacular pero la atención fue muy buena en especial la atención de la recamarera Emilia.

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1Agradecele a Tommy W
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, con gusto los compartiremos con Emilia. Esperamos que haya tenido un buen regreso a casa y será un placer recibirle nuevamente en un futuro próximo.

Monterrey, México
Opinión escrita 15 julio 2013

En el restaurant Acuario en los almuerzos la encargada de preparar los huevos y omeletes la Sra. Rosa muy buena atencion y disponibilidad para preparar los antojos de nosotros, asi como el mesero Kenedi que hasta el ultimo dia nos atendio de maravilla. No recuerdo los nombres de quienes nos atendieron en la cena de cumpleaños de mi suegro pero...

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Agradecele a JuanFranciscoVargas
Ciudad de México, México
Opinión escrita 12 julio 2013

A diferencia del ocean spa este hotel si esta muy bien ubicado ya que enfrente de el no hay nada la playa por otra parte es muy grande y sus habitación están hermosas y cuando te hospedas te dan la mas cordial bienvenida también hay un restaurante en el lobby que esta muy rica a comida y la piscina esta...

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Agradecele a romenelias
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Ubicado en una de las más hermosas playas del Caribe mexicano con una impresionante vista al mar turquesa de Cancún, Sunset Royal es el lugar ideal para unas vacaciones. Su privilegiada ubicación en la zona hotelera de Cancún, le facilitará el acceso al corazón del entretenimiento. Sabemos que unas vacaciones divertidas incluyen una gran variedad de actividades y servicios, que...

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 7 julio 2013

ok es el peor check in y check out de todos los hoteles del mundo...... te obligan a tomar una charla de RCI la cual te hace perder medio día de tus vacaciones... hasta tienen la osadía de llamarte a tu habitación a las 7:00 AM para decirte que debes asistir a la charla del RCI... además te dicen que...

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Agradecele a abrahan c
Medellín, Antioquia, Colombia
Opinión escrita 7 julio 2013

El dia 3 de julio me encontraba disfrutando de la playa eramos usuarios del hotel sunset lagoon en dicho establecimiento nos habian manifestado que teniamos derecho a usar las instalaciones de dicho resort efectivamente no habiamos tenido problemas en dias anteriores utilizando dicho Resort ,pero ese dia un mesero que atendia la playa nos manifesto que no podiamos utilizar dichas...

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1Agradecele a Guillermo B
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita a Sunset Royal. Lamentamos el mal entendido y le aseguro que en Grupo Sunset existen estándares de atención al cliente, que incluyen un servicio formal y amable en todo momento. Estos estándares se aplican en todas las áreas por igual, por lo que con todo gusto vigilaremos cuidadosamente su estricto cumplimiento. Esperamos nos...

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Opinión escrita 4 julio 2013

el hotel es hermoso las personas lo son mas !!!! nos atienden muy bien, siempre están con una excelente disposición las personas que ordenan los cuartos , los que estan en la zona de la piscina los del restaurante todos......... las playas son lindas muy limpias,la comida es muy rica el show en las noches es muy bueno muchas gracias...

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Agradecele a Yami A
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios! Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que le gustó la habitación, los alimentos y la atención recibida. Esperamos verle de nuevo la próxima vez que visite Cancún.

Punta Alta, buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 julio 2013

Quiero destacar la excelente atención de la hosstes Arely, y del bar tender Agustín, fueron muy atentos y cordiales en su trato. Gracias por su atención. Yo estuve alojado en el Hotel Ocean Spa pero pude disfrutar de las comodidades de los otros hoteles de la cadena. Todo excelente

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1Agradecele a Ricardo Z
Df
Opinión escrita 1 julio 2013

El recibimiento fue muy cordial, llegamos despues de la hora estipulada y la atención fue de excelencia, nos recibierón con vocadillos y un jugo de frutas muy rico, realmente rapido nos dierón toda la información, casi me atrevo a decir que la atención de TODOS los empledos es muy buena, no tengo todos los nombres pero por decir, la Señorita...

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Agradecele a Ma guadalupe C
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 julio 2013

El hotel es muy lindo y acogedor. La gente que lo atiende es muy amable. No tiene muchos restaurantes ni islas de comida pero, el servicio y la calidad es muy buena. Es AI y la comida es variada. La pileta es muy linda y la playa es PRECIOSA. Esta muy bien ubicado, cerca de todo. Cuenta con un muy...

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Agradecele a ElizabethPereyra

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Royal Cancun Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.829 - $ 5.190 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Royal Cancun Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico
Sunset Royal Cancun Hotel
Estilo del hotel:
N.º  35 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  40 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  44 de hoteles en la playa en Cancún
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