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The Royal Cancun All Suites Resort

N.º 23 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
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The Royal Cancun All Suites Resort
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1.695 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Sogamoso, Boyaca, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Servicio excelente comida excelente Instalaciones muy buenas habitaciones con excelente vista al mar el personal es atento . Sugiero ampliar los comedores pues hay que hacer cola para el ingreso a ellos. El servicio en la playa es lento pero bueno

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Agradecele a Pedro Efrain G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Efrain G, Muchas gracias por escribir una reseña sobre The Royal Cancun. Nos complace leer que disfrutó de las instalaciones, nuestras habitaciones y el trato de nuestro personal. Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No tengo palabras para expresar la gran experiencia que fue hospedarme en el hotel. Nos dijeron que era la "abuelita" de la cadena, pero con ese calificativo nos dice la experiencia en el servicio que posee n. Amplias habitaciones, limpias que hacen de la estadía realmente un descanso. Evitan que tengas que trabajar en las vacaciones. Además con la asignación... Más 

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Agradecele a Rafa L
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Rafa L, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos complace leer que disfrutó de unas magníficas vacaciones con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y... Más 

Meredia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Trato del personal instalaciones muy comodas limpias impecables, la comida muy rica la ubicacion es perfecta, el minisuper excelente todo en realidad me gusto etc.... me volveria hospedar sin duda con ustedes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a eduardosN769BM
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo: Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó de su estancia con nosotros. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Puebla
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Definitivamente regresaremos y por mas tiempo, el costo es muy accesible y se obtiene mas de lo esperado, el personal es muy atento ademas de que la villa cuenta con todo lo necesario para estar ahí por una semana o mas!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 774alvaror
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro, Gracias por su reseña. Es un gusto saber que disfrutó tanto de su estancia que ha decidido regresar y pasar más tiempo con nosotros. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales Más 

Santiago
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, excelente atención, me brindaron todo lo necesario para que mi estancia fuera de primera, mención especial al Restorant la palapa buen buffet y lo mejor de todo muy atentos sus garzones, muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Guival05
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Guival05, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que el trato de nuestro personal cubrió sus expectativas, en especial el staff de La Palapa. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Recomiendo sinceramente este hotel. Las instalaciones son muy limpias al igual que las habitaciones, la playa es muy linda, y el servicio es "excelente". Desde nuestra llegada todos fueron muy amables. No cabe duda que mi esposa y yo pensamos que si volvemos a Cancún nos hospedaríamos nuevamente en esta hotel. Es importante decir que incluso se puede visita las... Más 

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Agradecele a Alex M
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alex M, Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir sobre nuestro resort. Nos complace leer que usted y su esposa disfrutaron de unas agradables vacaciones con nosotros. Al parecer también conoció nuestros hermanos resorts y aprovechó el uso de sus instalaciones. Gracias por recomendarnos con la comunidad de TripAdvisor y esperamos tenerle de vuelta muy pronto en sus... Más 

Nezahualcoyotl
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Esmalo que dos veces a la semana dejen de realizar tu habitación, te queren vender la idea de que piensan en sus trabajadore, pero yo lo veo diferente, parece que no les quieren pagar más, y como el huesped ya pago pues que no limpien su habitación, que mal esta eso.....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a MIguel S
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Miguel: Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por no haber cubierto sus expectativas. Le hemos enviado un mensaje privado por este medio para aprender más sobre su experiencia y así tener la oportunidad de corregir esta situación. Esperamos tener la oportunidad de contactarle fuera de línea... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones, vista privilegiada, ubicacion perfecta, desayuno bien completo y buen servicio. Ideal para ir en pareja o con amigos. Esta cerca de las discoteque, bares y restaurantes para ir caminando. Recomendado 100%

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Agradecele a Camila R
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Camila R, Muchas gracias por escribir sobre nuestro resort. Estamos encantados de leer que nuestras instalaciones y servicio cubrieron sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos tenerle de vuelta muy pronto en sus próximas vacaciones a Cancún. Saludos cordiales Más 

Metepec
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tiene muy malas practicas: Check In a las 4 pm y check out a las 11 am. Te cambian de habitación en sábado. Si llevas pagado All Incluisive (y tienes una pulsera) nadie hace nada por ti, nadie te atiende, nadie te ofrece nada, en cambio si no llevas el All Inclusive todos los meseros te quieren servir. Además en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a franciscocL7016GZ
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Francisco: Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Lamentamos que haya partido con tal percepción de nuestro servicio ya que todos nuestros huéspedes son importantes para nosotros. Le hemos intentado contactar de forma privada para aprender más sobre su... Más 

Santiago
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitación grande y cómoda. Muy bien este aspecto. Poca variedad de comidas. Solo los fines de semana es buffet y el resto a la carta y carta chica. Mala la comida para niños, los platos de adultos muy condimentados para ellos. El Kids Club mal....las monitoras eran fomes y no animadas. Cuando habían pocos niños no realizaban todas las actividades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Cristian T
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cristian T, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que nuestras espaciosas y cómodas habitaciones hayan sido de su agrado. Por otro lado lamentamos no haber cubierto sus expectativas del todo. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales. Más 

1.514 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre The Royal Cancun All Suites Resort

Dirección: Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.269 - $ 5.911 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Cancun All Suites Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Cancun Hotel Cancun
International Hotel Cancun
Club International Cancun
International Resort Cancun
International Club Cancun
Estilo del hotel:
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