Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encontrá y reservá tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtené el precio más bajo

Secrets The Vine Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Ingresá las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Secrets The Vine Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

6.682 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la primera ves que entre en ese hotel me encantó el trato la comodidad la comida yo lo recomiendo al 100% si quieres disfrutar tus vacaciones y eventos no cave duda este es el mejor lugar. en lo personal me gustó mucho la amabilidad de todo el personal en especial de un joven llamado Enrique que está en el... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Mx Avyna Oax A
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente actitud de servicio de parte de todo el personal. Desde la llegada te hacen sentir literalmente como en casa. La cocina, deliciosa y si no hay algún platillo en el menú lo puedes solicitar y sin problema te lo elaboran. Uno de nuestros restaurantes favoritos fue el Blue Water en la cocina de Jonathan y su equipo Javier, Gabriel... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Vicky_Arizpe
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pendientes de cualquier detalle. En playa Jorge y Blanca. En restaurante Sea Salt Gerardo Gamboa de lujo. En Blue Water Jonathan, increible su cocina. En Olio Fernando Hernández nos atendió a cuerpo de rey. En la disco todos los chicos nos trataron de maravilla. Realmente no había lugar en donde no nos atendieran bien. Gracias a todos y seguro regresamos!

¿Te fue útil?
Agradecele a Marianela C
Villahermosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fue una estancia muy agradable, las atenciones de primera calidad, el ambiente, la comida, la comodidad. Me gustaron las actividad recreativas que organiza el hotel, los eventos nocturnos, la organización y la vigilancia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradecele a jos_z719
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos hace un mes a nuestra boda de miel, y por el unico hecho de ser Mexicanos, el personal nos trato de forma discriminatoria y grosera (fuimos insultados por un camarero diciendo que "por eso nadie nos quería") además pagamos un up-grade de habitación donde venia incluídos una botella de champange y el servicio de lavandería, y nos lo cobraron,... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a viktor h
SecretsTheVine, General Manager en Secrets The Vine Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Viktor H.; Gracias por haber tomado algunos minutos para compartir sus comentarios por este medio. Lamentamos mucho que tenga esta opinión sobre nuestro hotel, de haber tenido conocimiento de estas situaciones durante su estadía habríamos podido revisar los sucesos y aplicar correctivos de manera oportuna; por lo que también lamentamos que no nos contactara durante su estadía. Sin embargo,... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es solo adultos pero con elegancia, si quieren una luna de miel, aniversario o unas vacaciones inolvidable con la pareja, este es el hotel en el mejor destino, la comida mas que deliciosa, el servicio excelente, servicio al cuarto wow, la vista increíble por que la habitación mas económica es vista al mar y a la laguna, en... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a LeoCancun
Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

la pieza perfecta, ubicación privilegiada y muy buenos restoranes!! en el restoran sea salt que era exquisito, me atendió JUAN, excelente mesero, alegre y dispuesto. Feliz vuelvo a este hotel. Las piscinas me encantaron!!

¿Te fue útil?
Agradecele a Bernardita R
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel todo incluido; y esto hace que el trato al cliente SEA PÉSIMO porque ya todo esta pagado. En el restaurante pésimo servicio... pedí un corte de carne y... estaba lleno de GRASA ... en las habitaciones antes de salir encontré a la camaristas... le pedí que hiciera mi habitación... y la terminaron de hacer a las 8 de la... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Jhoseline S
SecretsTheVine, Director General en Secrets The Vine Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jhoseline S; Gracias por compartir sus comentarios por este medio, el feedback de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. Lamentamos los incidentes que comenta, realmente para nosotros esta retroalimentación es mucho más valiosa al tenerla durante su estancia para darnos la oportunidad de revisar nuestros procedimientos y actitud así como para aplicar los correctivos pertinentes; sin embargo, continúan... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es hermoso, desde que llegas al lobby no te quieres ir, las albercas muy limpias y amplias, las bebidas y comida de muy buena calidad. Las habitaciones muy amplias, limpias y nuevas todas con vista al mar. El trato de la mayoria del personal excelente aunque en algunos si se notaba el trato diferente al extranjero. En el... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a gabygarzar
Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, el mejor que he conocido, realmente vale la pena lo que pagas a cambio de lo que recibes, cuando estás ahí te olvidas de lo que haz pagado por tu estadía y si hubieran algunas buenas promociones con mayor razón aún! Disfrutamos muchísimo el hotel, con ganas de volver en cualquier oportunidad, el personal tiene excelente trato para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradecele a ivanrB5028BQ

8.384 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7776)
Visto
Habitación/Suite (965)
Visto
Zona de playa/pileta (1383)
Visto
Vista desde la habitación (587)
Visto
Comedor (760)
Visto
Hotel y alrededores (1262)
Visto
Baño (141)
Visto
Área recreativa (39)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (12)
Visto
0:48
Videos (3)
Visto
Otros (2624)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (548)
Visto
Piscina preferencial en piso 21 (6)
Visto
Fotografía aérea (45)
Visto
Servicios (48)
Visto
Playa (12)
Visto
Suite principal frente al mar (76)
Visto
“Opus Gobernador” (105)
Visto
Piscina (58)
Visto
Suite Junior preferencial con vista al mar (51)
Visto
Comedor (101)
Visto
“The Hotel” (46)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (60)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación/Suite (1)
Visto
Comedor (8)
Visto
Zona de playa/pileta (2)
Visto
Otros (44)
Llegada Salida
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.0 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 4.3 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 180 en Cancún
5.0 de 5 estrellas 5.225 opiniones
A 3.5 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 4 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.163 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.7 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 0.4 kilómetros
JW Marriott Cancun Resort & Spa
A 6.6 kilómetros
NIZUC Resort and Spa
NIZUC Resort and Spa
N.° 2 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 1.507 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets The Vine Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 14.5 | Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Secrets The Vine Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 5.291 - $ 12.229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun 5*
Cantidad de habitaciones: 497
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com, Hotwire, Priceline, Hotels.com, getaroom.com, Travelocity y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Secrets The Vine Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  5 de hoteles de spa en Cancún
N.º  5 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  5 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  11 de hoteles románticos en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía