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Gran Caribe Resort

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N.º 32 de 183 hoteles en Cancún
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Gran Caribe Resort
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7.348 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
11 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos a México con mi novia en nuestro primer viaje fuera, y el hotel fue toda una sorpresa. Desde antes de llegar hasta nuestra salida todo estuvo perfecto! La recepción fue rápida y gracias a la encargada de los VIP guest nos dieron la mejor información. La habitación hermosa, con una muy buena vista. Todos los servicios del hotel super... Más 

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Agradecele a Badir V
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado Badir V, Muchas gracias por su excelente calificación en Trip Advisor. Me enorgullece saber que su primera vez en México ha sido tan placentera y se llevan una verdadera experiencia satisfactoria. Que gusta saber que disfrutaron todo lo que tenemos para ofrecerles y sobretodo que el servicio que recibieron fué suficiente como para que quieran volver. Con gusto compartiré... Más 

1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tienen que venir....simplemente una sensacion de placer y buena comida en este excelente restaurante Maria!!! La amavilidad de Roman, Capitan David, Beto, Raul, Ipolito y Miguel!!! Un espectaculo!!! De Argentina vimos los comentarios de este hermoso Hotel y Restaurant y lo pasamos Genial!!!!!!!!

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Agradecele a Rodrigo Nicolas G
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Nicolas G, Muchas gracias por su excelente calificación en Trip Advisor. Es un honor para mi leer una reseña tan emotiva. Sin duda hicimos un buen trabajo. Estaré contento de compartir con Roman, David, Beto, Raul, Hipólito y Miguel sus amables comentarios. Esperamos hospedarlos nuevamente en Gran Caribe. Cordialmente, Matias K. Gerente General Más 

Colonia, Alemania
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación del Hotel es muy buena y los diferentes servicios que ofrece son standards, pero eso no amerita el precio alto del hospedaje. Por el precio que el Hotel cobra se consigue algo mejor en Cancún. Los restaurantes que ofrece, aúnque pequeños, son acogedores y la comida es muy buena. Lamentablemente la atención del personal no es del todo... Más 

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1 Agradecele a Pedro0901
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pedro0901, Muchas gracias por sus comentarios en Trip Advisor. Gracias por reconocer nuestros puntos fuertes y que para usted fueron sobresalientes durante su estancia con nosotros. Me decepciona saber que no logramos alcanzar su expectativas. En especial me apena que el servicio recibido no fuera a su altura. Le ofrezco una sincera disculpa. Agradezco mucha la oportunidad que nos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me quede del 17 al 22 y desde el primer momento que llegamos todo estuvo súper bien.. Empezando por Romi Radilla del área de miembros quien nos recibió y nos eligió una habitación con una vista increíble... La comida, las atenciones todo estuvo muy bien.. Gracias al sr Fermín (mesero de las gaviotas) y al sr Maclovio (mesero de alberca... Más 

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Agradecele a MoniRecillas
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada MoniRecillas, Muchas gracias por su reseña en Trip Advisor y darnos la más alta calificación. Es un placer leer sus comentarios y reforzar mi certeza sobre la excelencia en el trato a nuestros queridos huéspedes por parte de nuestro staff. Es un honor recibir felicitaciones y menciones para personas que verdaderamente hacen su trabajo con pasión. Con gusto le... Más 

1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Felicitar al señor angelo por sus eventos y al hotel las más sinceras felicitaciones por el buen servicio la atención de todos sus funcionarios las excelentes instalaciones y su buena comida a Cancún a los ciudadanos de Cancún felicitarlos por su hermosa ciudad las vías y orden formalidad y la gran acogida que le dan a los turistas

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Agradecele a Luz Marina V
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Luz Marina V, Muchas gracias por su excelente calificación y muy amables palabras. Me da mucho gusto saber que se sintieron felices y como en casa, que disfrutaron nuestras instalaciones y deliciosa comida. Muchas gracias también por su muy amables palabras a los ciudadanos de Cancún, le aseguro que no es muy difícil estar contento en un lugar como... Más 

2 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente y gracias al señor Mac Clouu y anita ...atención d primera por parte de ellos en.la playa ....la comida buenísima. Y variada . Faltaría más e entretenimientos para los adolescentes ...y tal vez mejorar la comida d la playa no sólo ha mburguesas ...es la segunda vez q vamos y volvería me gustaría volver pronto

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Agradecele a Luciana R
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Luciana R, Muchas gracias por su excelente calificación en Trip Advisor. Sus amables palabras me hacen sentir profundamente orgulloso de mi staff. Será un placer felicitar a Maclovio y Ana por haberle brindado el servicio que se merece. Tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus sugerencias. Estaremos esperándolos con los brazos abiertos, no duden en comunicarse con nosotros... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

nos hospedamos el 3 de noviembre , y lo unico que puedo decir es que estuvo de lujo, los restaurantes, el personal y las instalaciones no tienen comparacion, ampliamente recomendado , gracias a todo el personal no nos acordamos de todos pero tanto Felix mesero del restaurante albatros , como el personal administrativo Claudia Morales y Pedro , hicieron que... Más 

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Agradecele a Edder A
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado Edder A, Muchas gracias por su excelente calificación en Trip Advisor. Me encanta leer su reseña, es evidente que se fueron muy contentos. Me da mucho gusto saber que disfrutaron nuestras instalaciones y que ya están pensando en volver! En la tercera visita registrada en el sistema, actualmente ofrecemos brazalete VIP, es muy sencillo ya que sólo hacemos una... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel demasiado básico la comida buena pero muy regular servicio por ese precio se consigue algo mejor no volvería La piscina lobby e instalaciones muy regulares es limpio y bien ubicado los restaurantes a la carta muy pequeños y nada del otro mundo

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Agradecele a lilianamescobarb
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada lilianamescobarb, Muchas gracias for compartir su experiencia con nosotros en Trip Advisor. Fue un honor haber sido de su su elección para disfrutar su tiempo en Cancún. En verdad me apena saber que no cumplimos con sus expectativas. Especialmente porque nuestro mayor orgullo es el servicio excelente de nuestro staff. Le garantizo que vamos a utilizar su comentario para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Ya es mi segunda vez en este hotel. El trato de todo el personal fue excelente, muy amables todos. La calidad de las comidas y bebidas. La habitación muy amplia y cómoda. La ubicación del hotel es óptima. Definitivamente volvería a este hotel y lo recomiendo 100%. Quiero hacer una mención especial por el trato, la buena atención y predisposición... Más 

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Agradecele a José Luis M
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mercaluis, Muchas gracias por su amable reseña en Trip Advisor. Que gusto me da saber que es la segunda vez que nos visita! Es una buena señal de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Definitivamente nos enfocamos cada día para lograr alcanzar la expectativas de nuestros huéspedes. Será un honor felicitar a Abraham, Gerardo, Felipe, Eduardo y Sofía por... Más 

1 opinión
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, excelentes servicios con los mejores espacios para disfrutar en familia, los shows y actividades muy buenos. Las actividades de Angelo en las noches muy destacadas, excelentes. FELICITACIONES A TODOS LOS EMPLEADOS.

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Agradecele a Juan R
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Dear Juan R, Muchas gracias por publicar su opinión en Trip Advisor y recomendarnos con la más alta calificación. Es un placer para mi haberlos hospedado, sobretodo saber que usted y su familia verdaderamente disfrutaron lo que tenemos para ofrecerle, que las instalaciones fueron agradables y sobretodo, que nuestro servicio logró hacerlos sentir en casa. Será un placer felicitar a... Más 

6.469 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Caribe Resort

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.454 - $ 8.842 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 470
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real Resort Spa
Gran Caribe Cancun
Gran Caribe Real Resort & Spa
Cancun Gran Caribe Real Resort
Gran Caribe Real Hotel
Estilo del hotel:
N.º  24 de hoteles de negocios en Cancún
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Preguntas y respuestas

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578 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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