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Oasis Palm

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Oasis Palm
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2.445 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La atención del personal fue excelente, de los barman, del personal de entretenimiento y del aseo, meseros, lo que siento que le faltó fue variedades de comida, siempre fue casi lo mismo y de la salida, muy lenta solo una persona para atender a todos y si hay otras sin hacer nada no la apoyan, clima de la habitación muy... Más 

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Agradecele a Rogelio G
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Rogelio, Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones en familia increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y especialmente de nuestra atención personalizada. De igual manera, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Esperamos recibirle pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Naucalpan, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente estancia mi ultima visita. En recepcion la atencion fue muy amable, Nos ofrecieron agua de sabor mientras haciamos nuestro registro. Nos dieron una habitacion con vista al mar sin haber solicitado esta misma. Creo que se debe a la temporada vacional. Aun asi se gradece siempre este tipo de gestos por parte de la Administracion. El botones muy amable... Más 

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Agradecele a NecroMark
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El Estacionamiento esta muy pequeño ed difícil encontrar lugar y el personal no te ayuda a buscar estacionamiento, si llegas temprano al restaurante bien, si no haces mucha cola, el chico de los helados demoraba mucho, lo que tengo que destacar es el baby kids club excelentes las chicas a cargo de los peques. El baño de la habitación demasiado... Más 

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1 Agradecele a MaryJo T
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Maryjo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan para brindar servicios de calidad a nuestros huéspedes. Esperamos nos brinde la oportunidad... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Yo soy siempre de checar los comentarios de los hoteles que visitamos y eso nos ha ayudado a siempre tomar la mejor decisión en nuestras escapadas en familia a la Riviera o Cancún, del hotel oasis Palm debo contarte que si buscas un hotel con habitaciones lujosas y espaciosas no es el caso..las habitaciones son regulares aunque si cómodas y... Más 

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Agradecele a Ventas P
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

me hospede en marzo del 2015 y durante el tiempo que estuve allí hospedado me pareció excelente todo, lo unico que me incomodo un poco es que en el restaurante de comida mexicana había un ave que habita dentro de el y cuando fui a servirme otra tanda de comida el ave bajo y comió de mi plato. de resto... Más 

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1 Agradecele a andersonurrea1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Anderson, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que tuvieron una buena estancia y que pudieron disfrutar de su experiencia con nosotros. De igual manera nos gustaría comentarle que en el restaurante que menciona ya hemos implementado medidas para procurar que las aves no estén cerca de la comida. Esperamos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve desde el 03 al 10 de agosto con un grupo familiar de 12 personas incluyendo 3 niños... la verdad que la primera impresión al llegar al hotel es deprimente, si viajamos 11 horas para llegar al "paraíso" me encuentro con una recepción lubre, sin colores, muy oscuro...un lobby donde esperas tu turno en unos sillones negros, nadie te ofrece... Más 

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2 Agradecele a Paulita0911
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Paulita, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola quiero compartir mi experiencia en cuanto a alojamiento en este hermoso hotel. Hablare primero de los puntos a favor y luego los menos favorables, Estuve con mi familia (esposo y dos hijos de 1 y 4 años), desde el pasado 29 de julio hasta el 4 de agosto. El hotel se encuentra muy bien ubicado, es muy lindo, es... Más 

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Agradecele a Elizabeth G
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestras opciones gastronómicas. De igual manera, nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tiene buenas instalaciones para visitas familiares con hijos. No parece q son muy ordenados y q tenga restricciones x la pulsera q tengas. Wifi tienes q pagar y eso no me parece. Tratan de cobrarte x varias cosas

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Agradecele a RichmenCL
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Sentimos de verdad que esta segunda experiencia no haya superado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

les falta personal, meseros fastidiados con tanta gente, no te atienden bien, en los restaurantes con servicio a la carta les faltaban muchas cosas, nunca tuvieron el menú completo, en los restaurantes de buffet ademas de que haces filas enormes, no tienen la amabilidad de comentarte que ya van a cerrar, te dejan entrar y de repente apagan las luces,... Más 

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1 Agradecele a Miriam T
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Miriam, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar al departamento de alimentos y bebidas para darle seguimiento a lo que nos comenta. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente y así podrá disfrutar de los cambios que implementamos constantemente, saludos cordiales. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al llegar al Hotel no fue posible pagar la cuenta usando una tarjeta de Credito en dolares , solo en moneda local con una tasa de cambio arbitraria definida por el Hotel lo que incremento la tarifa en un 10%. El Wi-Fi que en otros hoteles es gratuito me costo 30 usd por cada dispositivo. La Calidad de la comida... Más 

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Agradecele a Wagner J
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Wagner, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con nosotros. Es una pena que no hayamos podido cumplir las expectativas de su estancia con nosotros, sin embargo, es importante para nosotros mencionar que como nos encontramos en México, es necesario que las transacciones que se realicen se lleven a cabo en la moneda nacional, es decir,... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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3.5 de 5 estrellas 5.142 opiniones
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Oasis Palm

Dirección: Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México (Previamente Oasis Palm Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 2.810 - $ 5.635 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Oasis Palm 3*
Cantidad de habitaciones: 470
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Calinda Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.º  50 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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N.º  61 de hoteles en la playa en Cancún
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