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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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2.232 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente lugar, agradable personal. Solo que las instalaciones un poquito deterioradas. Un ambiente muy bueno, la comida excelente. No hay queja alguna, mi unico comentario fue sobre las instalaciones del hotel. De ahí en fuera todo excelente!!!

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Agradecele a karlas773
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Quede enamorado de la playa , me gustó el hotel , pero me encantó el servicio y la atención de su staff , especialmente de los chicos de bar de playa y piscina Emmanuel, Efrain Guzmán, Gaspar Uk y Michell . De restaurante. Chantal , Ruben y otro chico del que no recuerdo su nombre y que hice una buena...

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Agradecele a teleprompter
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy confortable, la comida es excelente,todo es a la carta, pero creo que le hace falta mantenimiento, hay áreas que se ven muy descuidadas y la alberca y jacuzzi tenían basura y arena. Me gustó mucho pero si hay que darle mantenimiento y limpiar diario alberga y jacuzzi.

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Agradecele a Jacqueline V
Texcoco, Edo de Mex
Opinión escrita ayer NUEVO

Remodelación a los elevadores es lo único malo que se le encuentra al hotel... También tardaban en servir en el restaurante pero es lo único malo que se le puede encontrar al hotel de ahí en fuera todo muy bien

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Agradecele a rodrigomV3995XZ
Monterrey, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

En general el hotel si se ve que tiene sus años, pero la playa privada esta excelente. No probé nada en el restaurante asi que no puedo opinar. Solo me quedé por una noche. La cama estaba muy comoda y la habitacion contaba con un mini bar que te saca del apuro si llevas bebidas a la habitacion. La vista...

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Agradecele a gab_na2016
Puebla, Mexico
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La atención y servicio de su personal es excelente. Las instalaciones son cómodas. El servicio y limpieza en playa y alberca son muy buenas. En general es muy recomendable los servidos que presta Bel Air.

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Agradecele a gilberto671
Durango, México
Opinión escrita 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Una opinión sobre el hotel Bel Air. Es un hotel antiguo en remodelación con áreas nuevas y agradables y otras cómo los elevadores corroídos por el tiempo. Pero sus precios son razonables y y su personal amable y cooperador. Pagas conforme a lo que recibes.

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Agradecele a jganot
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Como lo dije anteriormente, tienen un diamante en bruto que es necesario pulir. El teléfono nunca funcionó. Angel y Abraham muy malos elementos. Daniela y el señor Aguilar, excelentes personas y funcionarios.

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Agradecele a J1530OLjaviera
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo que se refiere a la...

Laredo, tx
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Les pedían algo a Recepción y no lo mandaban sobretodo los de la noche tenías que pedirlo dos o tres veces, las alvercas se encontraban sucias el lavamanos tapado, la regadera casi la mitad tapada pedimos cuatro veses que fueran a destaparla, no avia toallas para la alberca,

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Agradecele a 422mayraa
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor entre los viajeros de todo el mundo. Nos complace en gran medida que disfruto de una agradable estancia y estamos contentos de que usted apreció nuestra deliciosa comida y hermosa playa. Gracias también por reconocer el gran trabajo de nuestro Chef Ricardo Sosa le compartiremos sus amables comentarios. Aprovecho para...

Guadalajara, México
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Personal amable, el único problema fue el aire acondicionado de la habitación que no sirvió durante una noche incluso después de que el técnico fue a revisarlo. 3 de los cuatro días de mi estancia hubo goteras en el baño (por el aire acondicionado) se reportó en recepción en dos ocasiones pero nunca se arregló (incluso empeoró). Comida rica. Bebidas...

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Agradecele a Miguel Angel S
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.568 - $ 3.072 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
N.º  48 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  50 de hoteles de spa en Cancún
N.º  58 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Mejor busca otro hotel. Si te vas a quedar aqui pide vista al mar, la vista a la laguna esta horrible.”
  • el lavabno tapado
  • Detalle de la puerta del baño.
  • Las cortinas no cierran bien
  • La coladera suelta y el piso sumamente resbaladizo, un peligro junto con otro.
  • Así las bisagras.
  • El
  • La chapa sin mantenimiento.
  • La llave del lavabo suelta
 de 5 burbujas wisetime, 25 nov 2016 | Leer opinión
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“las habitaciones en general estan descuidades, no son silenciosas y mas cuando hay viento.”
 de 5 burbujas zuris2016, 25 oct 2016 | Leer opinión
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