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Holiday Inn Cancun Arenas

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Holiday Inn Cancun Arenas
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828 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Irapuato, México
Opinión escrita 29 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Deben poner atención a la limpieza de algas en la playa, y poner un poco mas de camastros; la atención de su personal es buena y sus instalaciones son confortables. Así mismo mejorar la atención del servicio de limpieza de las habitaciones, ya que se realiza demasiado tarde.

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2Agradecele a PORFIRIO V
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado PVILCHIS, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado por el horario de limpieza. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Cancún. Atentamente, Myrna...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 12 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado una noche, y el personal con el que me toco interactuar fue bastante amable (recepción, desayunador), pero la amabilidad no es lo único que esperas en un Holiday Inn. La habitación es amplia, pero la decoración carece de buen gusto, ademas que los muebles son viejos y les falta mantenimiento; el sillón parece que no se ha lavado...

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1Agradecele a xgac
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado xgac, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que describe. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Cancún. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare

Opinión escrita 14 noviembre 2013

La atención es buena, la playa es my tranquila, tiene fácil acceso al transporte público que recorre toda la zona hotelera de Cancún, lo mejor de todo es el precio, tiene muy buenas tarifas. las habitaciones están en muy buen estado y tienen una muy buena vista al mar.

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1Agradecele a Sebastian G
Guadalajara, México
Opinión escrita 7 noviembre 2013

Deberian poner atencion a su personal, no es la primera vez que me alojo en este hotel, soy socio platino y te dan las peores habitaciones, y si te quejas te mandan mas lejos.ademas de que te miran como si te estuviesen haciendo un favor, son descorteces, la calidad de la comida es pesima,si vas a estar 7 noches aguas!!!...

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Agradecele a blackc374
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado blackc374, Gracias por ser socio Platinum de IHG Rewards Club y tomar de su tiempo para escribir su crítica. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los incidentes que experimentó durante su estancia. No son una ocurrencia común en nuestro hotel. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas...

Mérida, México
Opinión escrita 1 noviembre 2013

El servicio del Capitan Eliud y su equipo de meseros es excelente Gerardo; Laurentino; Raul; Antelmo; Claudio, Diego, David y Oliver. Muy buen servicio personalizado. En relacion a las instalaciones; los baños son muy pequeños y algo viejos. La playa y limpieza excelentes. Las habitaciones en general bien, bastante grandes y bienestar general en las camas; solo el baño es...

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Agradecele a Alis1971
Buenos Aires
Opinión escrita 21 octubre 2013

El hotel es recomendable las habitaciones son muy lindas, grandes, modernas y luminosas. La hotelaria es standard desde las comidas a las bebidas es un buen hotel para hospedarte en cancun con muy buena ubicación a 15 minutos de los bares y 5 minutos de donde esta el ferri para ir a isla mujeres, los colectivos pasan por la puerta....

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2Agradecele a Alexis B
Opinión escrita 15 octubre 2013

El hotel cumple en general con la limpieza, los cuartos deben ser remodelados. Lo que es muy malo, es el servicio de alimentos. Sin variedad, pocas opciones y mal sazonadas. La cama y almohada, quizás lo mejor, logras un buen descanso. La ubicación no es muy afortunada. El personal es amable y trata de resolver. La alberca es muy limpia....

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Agradecele a Cusibani2011
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Cusibani2011, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber le agradó su cama y pudo descanzar. Nos disculpamos por las falencias con el servicio de alimentos. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Si hay algo que podamos hacer para que...

Naucalpan, México
Opinión escrita 27 septiembre 2013

Todo el hotel carece de personalidad. Su buscas algo con un toque personal este hotel no es el tuyo. Mi habitación tenía un sillón que daba pena de lo sucio que estaba. El baño se ve viejo. El buffet es de hotel de otra categoría. No lo recomiendo si esperas que tu estancia sea una experiencia que recordar.

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Agradecele a Carlos L
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Carlos L, Gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted esperaba. Nos esforzamos por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 10 septiembre 2013

Pase mis vacaciones de Diciembre de 2012 en Cancun y tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, disfrute mucho de la vista desde mi habitación, y de la hermosa playa con la que cuenta el hotel Las habitaciones muy amplias, excelente iluminación y muy limpias, el personal siempre atento, pero la comida es muy normal

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2Agradecele a Laura_Diaz1204
Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 septiembre 2013

Llegando al hotel la atención por parte de la recepción es excelente (Alexis), nos ofrecieron un upgrade de habitación por ser temporada baja y por nuestra celebración. La vista es muy buena, es un hotel bastante tranquilo, cumple a la perfección con lo esencial, aunque está algo retirado de la vida nocturna y demás, eso no fué impedimento para disfrutar...

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1Agradecele a Lily T

904 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Blvd Kukulcan Manzana Km 2.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.724 - $ 3.010 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Cantidad de habitaciones: 209
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun
Estilo del hotel:
N.º  68 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Cancun Arenas y otros viajeros.
17 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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