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Hyatt Zilara Cancun

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Hyatt Zilara Cancun
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5.095 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad Autonoma de Bs.As, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a deborapatriciat
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Distrito Capital Federal, Argentina
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 4 semanas atrás

Fueron nuevamente unas vacaciones esplendidas, no solamente por las instalaciones y la belleza de sus playas, la cordialidad de todo el personal es lo destacable, nos hacen sentir muy cómodos por eso tengo que agradecer y no puedo dejar de nombrar a Víctor de Asiana, Cinthia, Guadalupe Aque, los capitanes Carlos Careño y Ismael, Isabel de Spice, David y Logia...

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Agradecele a Edgar196
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Edgar, Muchas gracias por su nieva visita de regreso a Hyatt Zilara Cancún, ha sido un enorme placer el poder tenerles de vuelta y hospedarles con nosotros. Es de gran satisfacción saber que lo más destacado de nuestro hotel, además de las instalaciones y la hermosa playa, son nuestros colaboradores, gracias a su servicio amigable y su profesionalidad en...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

voy cada año, soy miembro real club. todo excelente. Solo Real Club, cuidado con la fidelización al cliente, les falta mucha experiencia en ese ámbito, mejorar ese aspecto por respeto a los miembros, poseen muchos reclamos por lo mismo.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a sb7457
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado sb7457, Muchas gracias por su visita de regreso a Hyatt Zilara Cancún como cada año, para disfrutar de sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios positivos sobre el hotel, con excelencia en sus ofertas y servicios. En lo referente al servicio por parte de Real Club, le aconsejamos hacer llegar sus comentarios directamente a sus representantes dentro del Club, ya que...

Santiago, Chile
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio impecable pero sin duda destaca el buffet! Excelente comida y servicio. Destaca Camilo, show cooking y en la playa el servicio de Catalino excepcional! La banda de cubanos en la noche muy buena. Si tuviera que mejorar algo sería sin duda internet en las habitaciones y en la playa

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Agradecele a titiaguayo
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado titiaguayo, Gracias por su compartir con nosotros su reciente y placentera experiencia en Hyatt Zilara Cancun, ha sido un gran placer para nosotros el recibirle y saber que ha podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios en su totalidad. Agradecemos enormemente sus comentarios, estamos contentos de saber que pudo disfrutar de nuestro excelente buffet, el servicio atento y amigable...

Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

En nuestra tercera o cuarta estadia, volvimos a disfrutar de este excelente hotel y sus muy buenos restoranes.Unicamente quizas deberian renovar los camastros de playa y preveer mas lugares con sombra en la playa, palmeras o palapas. Nuestro reconocimiento a todo su personal, en especial en Spice Carlos, Arturo y Simon. En Maria Marie Giovani, Valdemar y Elias. Meseros de...

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Agradecele a ofiorito
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado ofiorito, Muchas gracias por su visita de vuelta a nuestro hotel, Hyatt Zilara Cancún. Es siempre un placer para nosotros el tener la oportunidad de darles la bienvenida y tenerles con nosotros para disfrutar de sus muy merecidas vacaciones. Agradecemos de todo corazón, su preferencia durante todo este tiempo y el que haya tomado unos momentos para compartir sus...

Pergamino, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

El Hyatt Zilara me sorprendio, realmente es excelente, la playa maravillosa, las piscinas grandes, los restaurantes muy buenos, comida variada, es un gran hotel , muy bien atendido y mantenido, me encanto, sin dudarlo volveria.

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Agradecele a 23nora
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nora, Muchas gracias por compartir los comentarios de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancun, ha sido un gran placer para nosotros el poder recibirle y ser parte de sus valiosas vacaciones. Estamos muy satisfechos de saber por sus comentarios, que su visita fue excelente, quedando sorprendida por nuestras instalaciones, deliciosas ofertas gastronómicas en nuestros restaurantes, mas la excelente...

Río de Janeiro, RJ
Opinión escrita 4 semanas atrás

La atención del personal, la playa, calidad de todo lo hacen el mejor! He estado en otros hoteles en Cancún y realmente no tiene comparación. En todo momento, se preocupan de que estés lo más cómoda posible y que realmente descanses

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a ena_vicuna
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada ena_vicuna, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros los comentarios de su reciente experiencia al hospedarse en Hyatt Zilara Cancún durante sus vacaciones, especialmente después de haber visitado otros hoteles del área. Estamos muy satisfechos de saber que ha podido disfrutar de una estancia plena, disfrutando de nuestras instalaciones en su totalidad, de la hermosa playa,...

Tacoma, Washington
Opinión escrita 4 semanas atrás

Disfruté mucho de los diferentes entretenimientos, al lado de la piscina, en la piscina, pasión en bicicleta, también de los espectáculos en la noche , me gustaron mucho los bailes Mexicanos y los puestos con artesanía.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a mariagH9194ZM
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por su reciente visita a Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus valiosas vacaciones, ha sido un gran placer el poder hospedarle con nosotros. Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión acerca de su estancia, especialmente, sobre nuestras actividades que tanto pudo disfrutar como las clases en la alberca, las fiestas y los...

Puerto Vallarta, México
Opinión escrita 19 febrero 2017

sin duda alguna lo que mas disfrutamos en nuestra estancia fue el toque especial que nuestros paladares sintieron al provar los alimentos que nos ofrecieron ya que tienen un excelente gusto por lo que hacen para nosotros simplemente lo mejor de lo mejor que hemos provado en mucho tiempo por lo que una gran felicitacion para el chef no es...

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Agradecele a nicolaseuan2705
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre la reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus muy merecidas y valiosas vacaciones. Estamos muy contentos de saber que se sintieron muy cómodos, relajados, muy bien atendidos y especialmente, muy felices de tener sus paladares satisfechos con las deliciosas opciones en nuestros restaurantes. Esperamos...

MONTERREY
Opinión escrita 11 febrero 2017

Definitivamente un lugar para ciudadanos de US, muy amable el personal pero todo cancun es igual de bueno. Muy limitada la oferta de comida y los tres dias el buffette fue igual sin nada extraordinario en el menu. No es ni cuarro diamantes ni cinco estrellas . No creo regresar.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradecele a TOPITO
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado TOPITO, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancun, ha sido un gran placer el poder tenerles con nosotros. Le agradecemos ampliamente sus comentarios ya que son de gran importancia para nuestra mejora continua, mencionando la gran calidad en el servicio por parte de nuestro excelente staff, y por el...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Comida y bebida en el hotel
Asiana
Asiana
Comida: Japonesa, Sushi, Asiática
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 6.601 - $ 12.386 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Zilara Cancun y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones tienen muy buen confort. los pisos altos tienen las mejores vistas.”
 de 5 burbujas ofiorito, 4 mar 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones estan en los pisos altos y las menos ruidosas en los extremos, nos hospedamos en la 738, excelente.”
 de 5 burbujas Edgar196, 24 feb 2017 | Leer opinión
“A mi me gusta mas planta alta asi la vista se vuelve increible.”
 de 5 burbujas NaturalTrips, 20 ene 2017 | Leer opinión
“en los pisos altos se ve mejor el mar, algunas estan en remodelacion solo pregunten para que no haya ruido muy cerca.”
 de 5 burbujas 605adrianas, 10 ene 2017 | Leer opinión
“las más altas son más caras y las de las esquinas superan los 500 USD, lo que considero no se justifica.”
 de 5 burbujas roberto3382016, 29 nov 2016 | Leer opinión
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