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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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N.º 26 de 181 hoteles en Cancún
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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3.371 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente fue una experiencia inolvidable... Todos con una excelente actitud, un servicio maravilloso y las instalaciones padrisimas! Los restaurantes con una comida deliciosa y variada... Los snacks y bares de igual manera! Felicidades

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a mariselaa958
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariselaa958, Es para nosotros un placer el saber que nuestro equipo una vez más ha cumplido nuestra misión de superar las expectativas de nuestros huéspedes y crear experiencias memorables de sus vacaciones en Cancún. Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. ¡La...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve el noviembre pasado y es Excelente hotel, el personal muy amable, comida deliciosa, mucha variedad de restaurantes mmm delicioso!! Es una lástima q por estar en Cancún uno no puede disfrutarlo al 100% ya q pasa uno fuera del hotel. La cafetería y sus crepas son maravillosas! Sin duda regresaría es un hotel digno de competencia con uno de...

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1Agradecele a Karen L
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karen L, Muchas gracias por hospedarse en Dreams Sands Cancún Resort & Spa y escribir tan lindas palabras sobre su estancia. Lamentamos que no pudo disfrutar de nuestro resort al 100 por ciento, pero que bueno que disfrutó de todo lo que nuestro destino y ubicación tienen para ofrecer. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales,

Opinión escrita 3 semanas atrás

visitamos el hotel por un fin de semana, buenisimo! si lo recomendamos.......excelente para descansar!! solo no te dejes engañar con la reunion donde te tratan de vender.......adicional, al principio cuando haces check-in te entretienen mucho, fuera de eso super bien!

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Agradecele a Sofia d
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sofía d, En nombre de todo nuestro staff nos gustaría agradecerle por su valiosa reseña de nuestro hotel. Esperamos poder recibirlos de nuevo en un futuro en Dreams Sands Cancún Resort & Spa, y seguir brindando toda la atención especial que merece. Permítanos una disculpa por el inconveniente del personal de ventas, se pasará el reporte y se trabajará...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una playa hermosa, muy tranquila para descansar, alimentos de 10. Sobre todo una atención por cada uno de los colaboradores y del gerente de concierge el Sr. Abel súper atento y con toda la información que nos proporcionó, con ganas de volver muy pronto!

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Agradecele a Cuauhtemoc D
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cuauhtemoc D, Dreams Cancun Resort & Spa agradece su preferencia y apreciación por los servicios recibidos. Es un placer saber que disfrutó de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer, especialmente las atenciones de nuestro staff, nuestro cálido servicio es un distintivo muy especial del cual estamos muy orgullosos. En cuanto a su comentario, lo compartiremos con gusto...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habia visitado hoteles de la misma cadena en la zona y no se compara, la atencion del personal no es mala sino nula, las habitaciones son muy pequeñas y solo tienen lo indispensable, se nota demasiado la diferencia con los socios prefered, si haz probado secrets antes no recomiendo nada hacer uso del dreams aun que cuestan casi lo mismo...

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Agradecele a Beto G
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado, Beto G Muchas gracias por hospedarte con nosotros. Actualmente estamos trabajando en remodelar nuestras habitaciones, así que esperamos poder sorprenderte si nos das la oportunidad de volver en un futuro. En cuanto la atención del personal se pasará el reporte, para que estos inconvenientes no se repitan. Nuestros huéspedes son el pilar más importante para nosotros y requieren la...

Ezeiza, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

No conocía Cancún ni Playa del Carmen. Hoy es todo y solo Cancún y Playa del Carmen. Estuvimos con mi Esposa y mis dos hijos adolescentes solo siete días, pero los vivimos tan intensamente que no queríamos volver a la Argentina. TODO, pero TODO es magnífico. Describir en palabras la atención y los infinitos servicios del Hotel Dreams Sands Cancun,...

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1Agradecele a Russo0007
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rusoo0007 En nombre de todo el staff y la administración de Dreams Cancún Resort & Spa, gracias por su preferencia y por mostrarnos su apreciación por los servicios recibidos. Es un placer saber que disfrutó de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer, especialmente las atenciones de nuestro staff, nuestro cálido servicio es un distintivo muy especial del...

Barranquilla, Colombia
Opinión escrita 4 semanas atrás

Absolutamente todo estuvo muy bien, pero no le coloco la calificación de excelente, porque no me gustó la reunión donde me citaron para hablar sobre la cadena hotelera, dijeron que iba a ser corta, pero fue muy larga y aburridora. de resto todo ok

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a T2138HIsandrab
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada T2138HIsandrab Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho sus inconvenientes respecto a la plática proporcionada por UVC, estamos seguros que nunca fue su intención hacerlos pasar un mal rato. Tomaremos las medidas necesarias para corregir lo mencionado. Nos da gusto que estés satisfecho con la atención y amabilidad del staff, es lo que caracteriza a nuestra marca. De nuevo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

De manera general todo fue EXCELENTE, mi esposa y yo quedamos sumamente satisfechos con todos los servicios del hotel (restaurantes, comida, habitación, meseros, recepción, personal en general, alberca, etc.) en especial toda la comida que estaba deliciosa y de calidad, nuevamente FELICIDADES.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a jgutierrez_villasana
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado, jgutierrez_villasana Muchas gracias por hospedarse en Dreams Cancún Resort & Spa y escribir tan lindas palabras sobre su estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestro resort y de las atenciones de nuestro staff, también que cumplimos y fuimos más allá de sus expectativas en cuestión de servicio, y servicio de alimentos. Una vez más hemos cumplido nuestra...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar bellísimo, la playa es una alberca gigante, la alberca esta preciosa, la comida deliciosa desde el desayuno hasta las cenas en los restaurantes de especialidades, el italiano y el francés nuestros favoritos.

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1Agradecele a jennyferia05
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jenny, Permítanos agradecer su preferencia en Dreams Cancún Resort & Spa y regalarnos una reseña de su visita. Es un placer saber que disfrutaron de nuestro resort y degustaron de nuestro buffet, además de la calidez de nuestro staff, que una vez más ha cumplido nuestra misión de brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables que permiten satisfacer e incluso...

Opinión escrita 4 semanas atrás

La atención de Tina, camarera del área unlimited de playa, fue muy eficiente y servicial, cuando vayan a este resort no duden en buscarla. El restaurante Waves and Sands, en mi opinión, fue el mejor para cenar. Mi recomendación al hotel es que tuvieran más toallas, el hotel presentó gran ocupación y demoraron mucho en surtir toallas limpias. Además, sugiero...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Giis L
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Antes que nada le pedimos una disculpa por los inconvenientes en cuanto el servicio de toallas, esta situación es totalmente inusual y estamos trabajando en mejores alternativas para este tipo de problemas inesperados. Es un placer haber sido sus anfitriones. Trabajaremos extra para lograr las 5 estrellas en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 3.794 - $ 10.204 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
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N.º  25 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Sands Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
630 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En las plantas superiores y centrales es mas tranquilo y menos ruido y se tiene excelente vista al mar.”
 de 5 burbujas 734clarar, 22 feb 2017 | Leer opinión
“El edificio A para personas mayores es excelente, pedir pisos del 4 al 6”
 de 5 burbujas ASLAN0605, 16 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas annivette, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen vista al mar, están trabajando en solucionar el tema de la insonorización de las habitaciones”
 de 5 burbujas Carrascaso, 14 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas ulloam2014, 11 feb 2017 | Leer opinión
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