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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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2.052 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 867
  • 623
  • 281
  • 149
  • 132
Consultá opiniones sobre
1.040
488
30
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

la verdad que no fue lo esperado y la atención del personal no fue buena. para ser un hotel todo incluido 5 estrellas, la mayoría de los servicios se brindan en el hotel de al lado el cual no da un servicio de tal categoria

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Agradecele a Diego S
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Gracias por elegirnos. Es una pena saber que nuestro servicio no estuvo a la altura de sus expectativas durante su estancia. Le enviamos un cordial saludo y le invitamos a visitar nuestro sitio web oficial para conocer más acerca de los hoteles hermanos de la cadena. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel sencillo que recomiendo si tienen muchos planes de salidas a tours, ya que en plan todo incluido no te tienes que preocupar por alimentos, tiene un restaurante q abre 6:30 para que desayunes antes de tu salida, muy limpio, cerca del centro de cancùn , la playa no es lo máximo porque se ubica en la bahía,... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Anel O
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos da gusto que la ubicación del hotel le haya beneficiado para realizar sus actividades turísticas en los alrededores. Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestros centros de consumo durante el desayuno. Le esperamos de nuevo pronto. Más 

Toluca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Definitivamente esta fue una buena opción para nuestro bolsillo, pues tiene todo este hotel para que pudiéramos pasar unas bonitas vacaciones. La recepción y el lobby del hotel están bien decorados, desde que llegas te atienden bien, solo que aquí no hay aire acondicionado, pregunte si había alguna falla y me dijeron que no, simplemente el diseño no tiene aire... Más 

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Agradecele a Erika D
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Erika, Nos da mucha alegría que el clima cálido no haya sido impedimento para pasar unas vacaciones formidables en Cancún. Es agradable saber que la atención de nuestros recepcionistas, meseros de restaurantes y del bar de la playa haya sido de su completo agrado. De igual manera, es agradable para nosotros saber que disfrutó de los amenos shows que... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fui en el mes de enero, para mi luna de miel. La habitación era cómoda y confortable, sin embargo al llegar, nos percatamos que el piso tenía arena. Raro, ya que nosotros estabamos llegando por lo que el aseo en el suelo no fue el adecuado. Un día, no nos llenaron el frigobar. El Wi-Fi se paga adicional, 5 dólares... Más 

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Agradecele a NaleCL
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huéspedes, Gracias por hospedarse con nosotros en esta fecha tan especial para sus memorias de casados. Por favor permítanos comentarle que contamos con un personal de limpieza y mantenimiento encargados de trabajar en las instalaciones, por lo que lamentamos mucho si la arena encontrada le causó molestia, nos encargaremos de que el departamento correspondiente revise minuciosamente ese detalle. Es... Más 

León , México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hospede con mi prima y una amiga hace 2 semanas y nos pasamos unos días super agusto y relajadas, la atención de Rebeca y Hervin los meseros que estan siempre en la playa fue muy buena. Pudimos notar que siempre había gente te atiende muy amable y realmente no tuvimos queja en lo absoluto, el hotel siempre se mantenía... Más 

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Agradecele a CassandraKG
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Cassandra, ¡Muchas gracias por elegirnos! Queremos que sepa que uno de nuestros objetivos es ofrecer a nuestros distinguidos huéspedes una atención de primer nivel que les haga sentirse como en casa y es un placer saber a través de usted que hemos logrado nuestro objetivo y que sus necesidades fueron cubiertas al instante. Agradecemos que nos comparta su opinión... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel cuenta con una gran variedad de restaurantes, un kids club muy completo, la playa muy linda sin oleaje, los bares con una gran variedad de bebidas, lo unico que no me gusto fue que tenias que hacer fila para poder entrar a cualquiera de sus restaurantes de ahi en mas todo muy bien, si regresaria.

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Agradecele a yomss
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy satisfechos de que su estancia con nosotros le haya motivado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Gracias por resaltar las cualidades que hicieron que su estancia inolvidable, como el servicio personalizado que ofrecemos. Nuestro staff trabaja muy duro para hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. También estamos contentos de que haya gustado... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Un hotel con todas las comodidades para ir en familia. Tiene gran variedad de restaurantes y varias opciones para poder beber algo en la playa. La opción de comerse un snack en la playa es buena pero tienes que tener cuidado con las gaviotas, ellas querrán un poquito de tu plato. Si quieres una buena opción en los kioscos de... Más 

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Agradecele a John C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus amables comentarios y consejos para la comunidad de TripAdvisor. Es completamente satisfactorio saber que tuvo una estancia increíble en el hotel. Nos encanta el hecho de que haya disfrutado de la playa, la vista, la comida y el servicio de nuestro personal. Esperamos poder verle pronto en el hotel. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Viaje con mi familia y lo pasamos súper bien, la habitación impecable. Variedad de restaurantes. La playa ideal Para familias con niños. Lo único malo es que solo tiene 2 ascensores para todo el hotel por lo que toca bajar o subir a pie varias veces.

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Agradecele a Karla P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Karla, Gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún, esperamos que no se quede con las ganas de volver a disfrutar de la hermosa playa del hotel y sus vistas inigualables desde las habitaciones. Agradecemos mucho sus puntos de vista acerca del hotel, en particular respecto a los elevadores. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

No podría esperar mas de este hotel, pues sus instalaciones y la playa son de lo mejor. La playa que tiene este hotel es super relajante ideal para nadar con niños sin peligro de corrientes fuertes, es super tranquila y segura. El hotel tiene 2 albercas y habitaciones confortables. El único defecto que encontré son los elevadores que siempre iban... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Paul R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios acerca del hotel y el servicio personalizado que nuestro staff brinda las 24 horas. Haremos llegar sus saludos a los miembros de nuestro staff por su trabajo bien reconocido por usted. Esperamos que nos brinde el honor de servirle nuevamente y que no sea la última vez que visita este paradisíaco destino turístico.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede solamente 3 días para tomar un break de trabajo y me quede con las ganas de haber reservado 2 días mas, pues me encanto el servicio y ambiente de su hotel. mayormente habian familias y parejas, pero todos tranquilos. Tuve la oportunidad de asistir un dia al SPA para tomar un masaje para mi espalda y un tratamiento... Más 

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1 Agradecele a Fabymendez
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola, Gracias por visitar nuestro hotel. Nos agrada mucho que el spa del hotel haya cumplido con sus gustos y necesidades. Seguramente su esposa regreso a casa con una sonrisa de oreja a oreja gracias a nuestros tratamientos siempre adecuados para cada necesidad desde exfoliantes y energizantes hasta rituales de relajación total en nuestras tinas de hidromasaje y piedras... Más 

2.069 fotos de este hotel

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