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Krystal Urban Cancún

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Krystal Urban Cancún
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307 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es uno de los hoteles cual quería visitar por la vista que ofrece hacia la ciudad de Cancún, al llegar fue muy rápido el registro pero las chicas estaban a mi parecer haciendo un cierre de caja por lo que nos pidieron esperar un poco para registrar, un poco de mal gusto tomando en cuenta que eran las 2 pq...

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Agradecele a carlos t
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes, muchas gracias por su comentario y observaciones, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos la situación presentada y sobre todo el tiempo de espera, trabajaremos en todos esos detalles para mejorar nuestros servicio y su experiencia con nosotros. Muchas gracias de nuevo y que pase un excelente día.

Toluca
Opinión escrita 16 octubre 2016

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Agradecele a L4113LTvictors
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 15 octubre 2016

Me ofrecieron un descuento en el hotel, todo muy comodo, seguro, limpio, buen trato e instalaciones, regresaremos a hospedarnos ahi indudablemente. Lo unico malo fueron los horarios para el ranporte al club de playa de los demas hoteles.

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Agradecele a 568elizabeth
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, trabajaremos en ese detalle para ver si hay la posibilidad de agregar más horarios, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, saludos.

Merida, Mexico
Opinión escrita 13 octubre 2016

La limpieza me pareció excelente, me estoy cambiando del Fiesta Inn con ustedes pero un área a mejorar sería el horario de room service ya que casi en todos los hoteles de cadena es 24hr. y creo que hace falta darle una mejor imagen a la presentación de la comida en el bufete ya que es de buena calidad pero...

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Agradecele a luis_hernandez_neri
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos la confianza que nos brinda al cambiar de hotel y estaremos muy contentos de que se quede más tiempo. Esperamos que en cada visita disfrute su estancia al máximo y para cualquier situación o contratiempo no dude en contactar al departamento de...

Puerto Aventuras, México
Opinión escrita 12 octubre 2016

Relacion valor precio fue exelente, hotel limpio aunque con un poco de olor a humedad antes de prender el A/C, la habitacion king es muy amplia y el piso alto tiene una vista mas que decente ,locacion es fantastica cerca del centro una plaza enfrente y lugares para comer y comprar , para vacacionar por una semana no esta mal...

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Agradecele a Raul B
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, muchas gracias por su comentario nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, tomaremos en cuenta los detalles que nos nos comenta para mejorar la experiencia de su estancia con nosotros, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, saludos.

La Habana
Opinión escrita 12 octubre 2016

El hotel se encuentra en una muy buena ubicación respecto a la ciudad y la zona hotelera, cerca de Plaza America para compras y en un lugar lleno de establecimientos donde pasar un rato agradable. El personal del hotel muy amable y dispuesto..Hotel limpio y acogedor.

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Agradecele a rafaele371
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, gracias por su amable comentario, esperamos que su estancia haya sido placentera, gracias también por sus observaciones, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y pasar un rato agradable. Saludos y que tenga un buen día.

Huatulco, México
Opinión escrita 10 octubre 2016

para ir de trabajo el hotel es excelente en cuanto a tarifa y ubicación, su decoración de las áreas, muy muy simple, frias sin gusto alguno, las habitaciones amplias y comodas, detalles malos, como tener te jgos de contactos arriba de la tv como parte de la decoración, pero para solo dormir esta bien, el restaurante, el servicio no es...

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Agradecele a Gficachi
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada quiero agradecerle por el tiempo que se tomo en hacernos llegar su comentario, agradecemos las observaciones que nos esta haciendo llegar y trabajaremos en cada una de ellas para mejorar nuestros servicios, la satisfacción de nuestros clientes siempre es primero y día con día esperamos que nuestros servicios satisfagan a nuestros clientes en cada estancia....

Opinión escrita 3 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en perfectas condiciones, las habitaciones son especiosas y cómodas el hotel es relativamente nuevo por lo que puedes estar seguro que todo le funciona a la perfección, agua caliente, aire, camas cómodas! Y un excepcional servicio de lavandería. Esta ubicado justo detrás de la plaza de toros y al lado de plaza las americas, enfrente de...

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Agradecele a Dalila L
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia al máximo, y sobre todo que se haya ido con una sonrisa y satisfacción única. Con gusto haremos llegar su comentario a nuestras chicas de restaurante para felicitarlas por el buen servicio y esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase un...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 26 septiembre 2016

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Agradecele a gerardoe973
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 22 septiembre 2016

No doy la excelencia porque siempre hay aspectos que mejorar, me senti comodo. Tenemos convenio con ustedes y el buen servicio fue lo que origino que pactaramos con ustedes, a parte esta en un lugar accesible para traslado a los puntos que se necesitan visitar cuando viajamos a ese lugar.

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Agradecele a visaplast
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su apreciable comentario, nos alegra mucho el que nos haya elegido para ser su convenio por los motivos que nos expresa, esperamos que en cada visita podamos ofrecerle nuestros servicios para que su estancia aquí sea más que cómoda, sea totalmente placentera y satisfactoria. Saludos y que pase un buen día.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Krystal Urban Cancún

Dirección: Avenida Sayil | Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancún 77500, México (Previamente Krystal Urban Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $ 1.004 - $ 2.009 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Cancún 3*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Urban Cancún y otros viajeros.
17 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Amplias y cómodas”
 de 5 burbujas robertos966, 4 nov 2016 | Leer opinión
“son espaciosas pero ya necesitan una remodelación en mobiliario. el piso de la ducha lo encuentro un poco peligroso por ser muy resbaladizo , ”
 de 5 burbujas miguelsalazar, 29 oct 2016 | Leer opinión
“Al ser un hotel casi nuevo no vi ningún pero en las habitaciones, al contrario me parecieron muy bonitas y confortables, sobre todo me gusto la limpieza en toda la habitación sobre todo del baño. ”
 de 5 burbujas victoriadC4762KN, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Pintar sus balcones”
 de 5 burbujas L4113LTvictors, 16 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son limpias y muy espaciosas.”
 de 5 burbujas gerardoe973, 26 sep 2016 | Leer opinión
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