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InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa

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KM 6.5 Carretera A Chankanaab Col. Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600 México
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  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 28/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
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Información

N.º 10 de 62 hoteles en Cozumel
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa es una magnífica elección para viajeros que vayan a Cozumel, ya que ofrece un ambiente de lujo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Presidente Intercontinental ofrece wifi gratuito a los huéspedes.

El hotel tiene conserje y servicio de habitaciones. Además, Presidente Intercontinental Cozumel Hotel ofrece piscina y bar para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.

Como está cerca de Jesus Es Rey (3,4 km), un punto de referencia de Cozumel muy popular, Presidente Intercontinental Cozumel Hotel es un fantástico destino para turistas.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los pubs de Cozumel como Turquoise Beach Bar, Mi Pueblito Cozumel y Blú Bistro Café, que se encuentran cerca de Presidente Intercontinental Cozumel.

Durante tu visita, no te pierdas populares ruinas antiguas como San Gervasio Mayan Archaeological Site, El Caracol y El Cedral, ya que se llega rápido desde el hotel.

¡Disfruta de tu estancia en Cozumel!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de yoga
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Happy Hour
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Cancha de tenis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Calificación de viajeros
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  • 50
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Sofia G escribió una opinión (oct. 2021)
San Pedro Garza García, México5 aportes2 votos útiles
La playa que tienen es espectacular, la cantidad de peces que están enfrente hermosos, el trato del personal hacia el huésped es de admirarse, la comida en Le Cap y el italiano espectacular. Lo único sería sugerirle al hotel eliminar sus desechables, se me hacen innecesarios si es un hotel en donde te quedas ahí todo el día y se puede optar por ofrecer al huésped los vasos reusables que tienen Y optar por medidas más sustentables como el apagar automáticamente las luces y el clima de los cuartos al salir.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
Respondida el 12 de oct. de 2021
Estimado Huésped, Saludos desde Cozumel. Agradecemos su tiempo para compartirnos su experiencia en su visita a nuestro resort. Es un verdadero gusto leer sus comentarios y nos encanta saber todo ha sido hermoso y espectacular. Gracias por sus cumplidos al servicio de nuestro staff, la playa y nuestros restaurantes. Tomaremos en cuenta su recomendación en el uso del desechable. Será un placer recibirlos de nuevo en esta su casa. Reciba cordiales saludos, P. Beaury Gerente General.
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Eduardo M escribió una opinión (ago. 2021)
Barcelona, España61 aportes22 votos útiles
Es un hotel con una zona de piscina y de playa muy bonita, eso sin duda. Las habitaciones normales por así decirlo son viejas, con cortinas en el baño, y la taza de baño está junto a la ducha, lo que no están a la altura de un hotel 5 estrellas, por lo que nos obligó a hacer un upgrade a una habitación mejor que nos costo un riñón. Cada vez que visito esta zona me sorprenden con una nueva tasa, que nadie te informa hasta que estás allí ,pero que además dependiendo del hotel es más barata o más cara. Si es una tasa oficial debería ser la misma en Playa del Carmen que en Cozumel, verdad? Pues no, cada uno cobra lo que quiere. La comida en el hotel está bien, sin sobresaltos. La infraestructura del hotel no es muy bonita, es un edificio sin mucha imaginación. El personal no es precisamente amable, yo diría que son más bien correctos, igual es debido a la situación del COVID y todo eso. Eso si, la propina te la recuerdan y se apuntan todos. Mi opinión es que producto de ser de los poquísimos hoteles 5 estrellas en Cozumel está sobrevalorado. Me pareció caro para lo que ofrecía. No creo que vuelva, y no lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: El hotel está lejos de todo, necesitáis un coche, moto etc…
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
Respondida el 30 de ago. de 2021
Estimado Huésped, Le damos las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos su sentir en los detalles que nos deja y tomaremos en cuenta las observaciones que nos comparte de sus experiencia en habitación, nuestra oferta gastronómica y servicio. Esperamos brindarle la mejor atención en un futuro cercano. Saludos cordiales, P. Beaury Gerente General.
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ISABELMC3 escribió una opinión (ago. 2021)
2 aportes2 votos útiles
1. Llegamos y nos dijeron que teníamos que esperar 20 minutos como máximo a que la habitación estuviera lista. Pasaron más de dos horas y seguían sin darnos la habitación. 2. Había reservado, sin saber porque las fotos no lo muestran, en la torre que está sin remodelar. La regadera no tenía cortina, estaba lleno de moscas, la puerta y las cortinas no cerraban bien. No esperaba que en un hotel de esa categoría, hubiera habitaciones en ese estado, tuve que pedir un cambio a otra habitación con cargo extra. 3. El segundo día amanecí con muchos piquetes pequeños de insecto y mi esposo con algunos. La estrategia del hotel fue decirme que seguramente era una reacción alérgica a las algas porque en su hotel tenían altos niveles de higiene y mandarme con la doctora que sólo me recomendó comprarme algo para la comezón. La tercera noche volví a amanecer con nuevos piquetes y la respuesta por parte del hotel fue decirme que no era su problema, porque el primer día no me había quejado de tener piquetes. No recibí una disculpa, un cambio de cuarto, mucho menos una remuneración. Lo único que recibí fue un cambio de sábanas y un ofrecimiento de un reporte que me hará saber si encontraron algún insecto en la cama. Todo esto con la peor actitud y la gerente tapándose el nombre, siendo consciente de su pésimo servicio. 4. Varios de los costos que aparecen en las listas, no incluyen impuestos, al igual que cargos de servicio para el personal de la habitación. En algunas de las listas sí aparecen con impuestos, lo cual le da poca claridad en las cantidades finales a pagar. 5. Al hacer el check out, nos dijeron que habíamos hecho la aprobación de un cargo a la tarjeta de $12,000 extras que nunca hicimos. Sin duda puede llegar a haber errores en cualquier lugar, pero me parece que la manera de afrontarlos fue terrible y no acorde al nivel de hotel que pretenden ser. Era un viaje importante para nosotros y acabamos pasándola muy incómodos. Por el lado bueno, las habitaciones remodeladas están amplias y en buen estado, la comida muy buena, y la ubicación del hotel con playa privada y zonas para snorkel es excepcional y sin nada de sargazo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
2 votos útiles
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
Respondida el 17 de ago. de 2021
Estimado Huésped, Saludos desde Cozumel. Agradecemos el tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios y calificación. Es muy importante para nosotros su retroalimentación y lamentamos la experiencia no fue la esperada con la habitación reservada y la atención recibida, reciba nuestras disculpas por ello. Continuaremos en un esfuerzo común para siempre cumplir las expectativas de nuestros huéspedes y dejar un agradable sabor de boca. Gracias por compartirnos la ubicación de la propiedad y los alimentos han sido de su agrado. Le invitamos a darnos otra oportunidad en el futuro cercano y demostrarle la gran hospitalidad y calidad en servicio. Cordialmente. P. Beaury Gerente General.
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Christian R escribió una opinión (jul. 2021)
3 aportes1 voto útil
Muy mal el servicio del personal de recepción , llegamos a las 5 pm y no están listas nuestras habitaciones si no hasta las 6.30 pm, cobran usd$500 por habitación y el gerente no resuelve ni sale a resolver el pésimo servicio digno de un hotel de 2 Estrellas o de un personal mal capacitado y mediocre que Abusan del turismo
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Garantizar su hora de entrada en la reservación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
Respondida el 3 de ago. de 2021
Estimado Huésped, Gracias por compartirnos la valoración de su estancia en nuestro Resort y sus comentarios. Lamentamos la calidad del servicio no haya sido la esperada y le pedimos una gran disculpa por ello. Nos esmeramos en otorgar a nuestros huéspedes grandes experiencias en cada momento. Esperamos en un futuro cercano brindarle la hospitalidad y servicio de primera calidad que usted merece. Sinceramente, P. Beaury Gerente General.
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Melesio de Los Santos escribió una opinión (jun. 2021)
Huixquilucan, México4 aportes
El hotel es una maravilla, nos tocó excelente clima aunque lluvias esporádicas, las medidas sanitarias se respetan, la atención del staff fue excelente. Punto a mejorar es explicar con detalle la ubicación de los restaurantes y sus horarios.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: La ubicación del hotel es buena ya que puedes ir al pueblo a conocer. Recomiendo buscar tours en...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
Respondida el 15 de jun. de 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Qué gusto disfrutó de un agradable clima en estas epocas de lluvias, además de una eccelente atención por parte de nuestro staff. Agradecemos su punto a mejorar, lo tomaremos en cuenta para la calidad de nuestro servicio. Esperamos su pronto regreso a nuestro pequeño paraíso. Saludos, P. Beaury Gerente General.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 212 - US$ 479 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
presidente intercontinental cozumel hotel, presidente intercontinental cozumel resort and spa, presidente intercontinental cozumel hotel cozumel, presidente intercontinental cozumel resort and spa, intercontinental cozumel, el presidente cozumel, cozumel presidente
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
218
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Preguntas frecuentes sobre InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Algunas atracciones cercanas son Cozumel Bar Hop (4,5 km), Sergio's Silver from Taxco (6,2 km) y Isla de la Pasión (6,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ix Kool, Three Amigos y CRAZY KING Burrito.
¿Hay oportunidades de ejercitar en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica de San Gervasio (5,4 km).